胖(pang)东来的企业学问是：企业对员工好，员工对客户(hu)好，秉持着对员工好为第一原则，向社(she)会传(chuan)递爱。

在这样的氛(fen)围环境中(zhong)，就(jiu)产生了一些独特的飞书玩法：为了保证那些半夜出勤的员工的安全，在员工下班后的半小时，飞书会自动推(tui)送(song)一条报平安提醒(xing)，点击按钮即(ji)可一键报平安。组长负责统计还得汇报给主管。胖(pang)东来非常(chang)强调员工的家庭幸福，上班要打卡，到(dao)家也(ye)要在飞书里打卡，员工每个(ge)季(ji)度(du)都要上传(chuan)自己的居(ju)家状态，确保个(ge)人生活不(bu)能脏乱差。

胖(pang)东来具有典型的中(zhong)国(guo)四线(xian)城市区域零售的商业模式，这种模式跟一线(xian)城市商超或者全国(guo)性商超企业有较大区别，我过去写过对这种模式的分析，参见《》。不(bu)过和其(qi)他的区域零售企业相比，胖(pang)东来对顾客、对员工的行为确实(shi)又显得特立独行：

这里我顺(shun)便给胖(pang)东来的英文措辞提个(ge)小建议：“发展目的”被翻译(yi)成“development goals” ，本身语法没有问题，但是如果叫成“PDL purpose”，中(zhong)文叫“胖(pang)东来的企业初心”，可能文采会更传(chuan)神一些。

我认为胖(pang)东来的这套管理模式和美国(guo)著名零售企业全食超市（Wholefoods） 有很多共同之处。关于全食超市的管理理念和实(shi)践我很多年前(qian)就(jiu)曾经写过：

全食超市被广泛认为是一家在员工透明(ming)度(du)方面表现突出的公(gong)司(si)。它允许员工查看彼此的薪资信息，并要求经理每天发布商店销售数据(ju)，每周发布区域销售数据(ju)。此外，公(gong)司(si)每月发送(song)详细的门(men)店盈利和销售报表，员工参与到(dao)管理层的绩效评估。这种做法在曾经导致美国(guo)证券交易委员会（SEC）将全食超市的数千(qian)名员工都分类为“内部(bu)人士(shi)”，监控其(qi)股(gu)票买卖，反映了其(qi)高度(du)的财务透明(ming)度(du)。

这种管理方式称为“开放账本式管理（Open-Book Management）”，是美国(guo)在90 年代(dai)开始倡导的一种企业管理实(shi)践，即(ji)公(gong)司(si)与员工分享公(gong)司(si)的财务信息，如收入、利润和关键绩效指标；其(qi)目的是让员工感觉(jue)自己是企业的合作伙伴，从而提高他们的参与度(du)和责任感。员工可以通过了解财务数据(ju)来看到(dao)自己的工作如何影响公(gong)司(si)整体表现。最终，使得员工从企业的成功中(zhong)直接获益。

“开放账本式管理”是美国(guo)密(mi)苏(su)里州一家发动机制造企业从频临破产到(dao)蓬勃发展中(zhong)总结(jie)出来的，公(gong)司(si)CEO Jack Stack将其(qi)管理实(shi)践写成了这本书，畅销一时。这种民主参与式的管理方式从九十年代(dai)后，很多美国(guo)企业所(suo)效仿：

全食超市不(bu)仅是开放账本式管理的践行者，其(qi)联合创(chuang)始人约翰(han)·麦基（John Mackey）和巴布森学院营销教授提出“觉(jue)醒(xing)资本主义”（Conscious Capitalism在中(zhong)国(guo)被翻译(yi)为“觉(jue)醒(xing)商业”，可能是在用词上避免无意义的意识形态争议吧(ba)），它是一种经济和商业哲学，主张企业应有超越利润的经营目的，并为所(suo)有利益相关者创(chuang)造价值，包括客户(hu)、员工、供应商、投资者、社(she)区和环境。其(qi)四项核心原则包括：

• 更高目的：企业的存在是为了服务社(she)会。

• 利益相关者导向：为所(suo)有利益相关者创(chuang)造价值，而不(bu)仅仅是股(gu)东。

• 觉(jue)醒(xing)领导力：领导者以更高目的为引导，服务于所(suo)有利益相关者。

• 觉(jue)醒(xing)学问和管理：公(gong)司(si)学问建立在信任、真实(shi)性和社(she)区感之上。

更高目的：企业的存在是为了服务社(she)会。

利益相关者导向：为所(suo)有利益相关者创(chuang)造价值，而不(bu)仅仅是股(gu)东。

觉(jue)醒(xing)领导力：领导者以更高目的为引导，服务于所(suo)有利益相关者。

觉(jue)醒(xing)学问和管理：公(gong)司(si)学问建立在信任、真实(shi)性和社(she)区感之上。

包括零售企业COSTCO、户(hu)外服装企业Patagonia 等都被认为是这种“觉(jue)醒(xing)商业”哲学的实(shi)践者，尽管这类公(gong)司(si)可能不(bu)一定确切(qie)地采用开放账本式管理，但它们往(wang)往(wang)通过其(qi)他方式体现利益相关者导向，如员工福利和社(she)区参与，在员工参与和透明(ming)度(du)方面表现积极。

实(shi)际上，广为中(zhong)国(guo)企业家们所(suo)追捧的稻(dao)盛和夫的“阿米(mi)巴经营”，就(jiu)可以被视为一种开放账本式管理形式，因为它通过让员工了解各经营单位(wei)的财务、运营情况来促进透明(ming)度(du)，有助于员工更好地参与公(gong)司(si)目标的实(shi)现。

阿米(mi)巴经营是一种由稻(dao)盛和夫创(chuang)立的管理体系，将公(gong)司(si)分为多个(ge)小型、自主的单位(wei)（阿米(mi)巴），每个(ge)单位(wei)负责自己的盈利能力。每个(ge)阿米(mi)巴都有独立的会计系统，员工可以了解单位(wei)的具体财务表现。每个(ge)阿米(mi)巴的成员通过协作努力实(shi)现单位(wei)目标，员工在管理单位(wei)中(zhong)扮演重要角(jiao)色。阿米(mi)巴经营强调单位(wei)层面的财务透明(ming)度(du)，让员工清楚地了解自己工作的财务影响。

稻(dao)盛和夫最先(xian)推(tui)行阿米(mi)巴的京瓷公(gong)司(si)强调透明(ming)管理，所(suo)有员工可以了解公(gong)司(si)的财务表现，包括订单数量、计划(hua)进度(du)、利润生成和使用情况。在阿米(mi)巴经营的实(shi)施中(zhong)，员工不(bu)仅能看到(dao)自己阿米(mi)巴的财务数据(ju)，还能访问公(gong)司(si)整体的财务信息。

在经营哲学上，稻(dao)盛和夫的“敬天爱人”强调对自然规律、社(she)会道德(de)和对人性的敬重，“付出不(bu)亚于任何人努力”则体现了对工作的奉(feng)献，这与觉(jue)醒(xing)商业的更高目的和意识学问相呼应。尽管稻(dao)盛的哲学源于日本学问和佛教，但其(qi)道德(de)领导力和社(she)会贡献的核心理念，与西方的觉(jue)醒(xing)商业的原则高度(du)一致，这表明(ming)了全球(qiu)商业哲学有共通之处。

只是稻(dao)盛和夫的这些理念和方法在国(guo)内传(chuan)播时，很多情况下被传(chuan)变味了，“阿米(mi)巴”被一些企业当成公(gong)司(si)内部(bu)交易、绩效衡量和利益分配的手段。参见《》

如果大家再回头看前(qian)面的胖(pang)东来的“发展目的”，其(qi)初心陈述和觉(jue)醒(xing)商业的核心原则高度(du)一致，而起对员工和对社(she)会公(gong)开财务信息，跟日本的阿米(mi)巴和美国(guo)的开放账本式管理也(ye)完全一样。

飞书这个(ge)数字化产品不(bu)仅定位(wei)于互联网公(gong)司(si)、新(xin)能源汽车这些科技(ji)人才、常识工编辑密(mi)集型的“先(xian)进组织”，而且在传(chuan)统的蓝领阶层和服务行业中(zhong)，仍可以支撑制造业工人、商店售货员的开放账本式管理，支撑胖(pang)东来老板在别人眼中(zhong)多少有点天马行空的、东方式觉(jue)醒(xing)商业管理模式。

前(qian)些年还有很多人在搞啥“阿米(mi)巴系统”，有了飞书上的多维表格和仪表盘，要啥阿米(mi)巴系统嘛！