为主动融入社区治理单(dan)元，此(ci)前，杨浦城管(guan)在随申办·市民云和“杨浦城管(guan)”微(wei)信公众号上设置杨浦“城管(guan)进社区”综合治理服务工作线上板块，畅通市民诉求渠道，动态了(le)解社区情况，及(ji)时(shi)跟进协调联络，高效处置回应(ying)问题。
近日，四平路街道综合行(xing)政执法队依托“城管(guan)进社区”工作机制(zhi)，通过(guo)城管(guan)社区工作室平台，迅速响(xiang)应(ying)市民群众诉求，对鞍山(shan)六村小区内的一(yi)处违(wei)法搭(da)建构筑物进行(xing)了(le)依法拆除，及(ji)时(shi)消除了(le)安全(quan)隐患。
近日，中队通过(guo)城管(guan)社区工作室平台接到市民投诉，反(fan)映鞍山(shan)六村小区某楼栋(dong)前存在擅自搭(da)建构筑物的行(xing)为。接诉后(hou)，中队马上启动快速响(xiang)应(ying)机制(zhi)，安排鞍山(shan)六村社区工作室联络员联合社区居委、物业等赶赴现场(chang)进行(xing)核查(cha)。经核实，该构筑物（车棚）使用易燃材料搭(da)建，存在严(yan)重的安全(quan)隐患。此(ci)外，搭(da)建违(wei)建行(xing)为还引发了(le)邻里纠纷，影响(xiang)了(le)社区的和谐稳定(ding)。
为有效解决这一(yi)问题，中队依托“城管(guan)工作室”平台，与违(wei)建搭(da)建人进行(xing)了(le)深入沟通。原来，该构筑物是多年前该楼栋(dong)多名居民为帮助一(yi)楼的三户残(can)疾人停放助残(can)车而(er)搭(da)建的，出发点虽好(hao)，但(dan)违(wei)反(fan)了(le)相关法律法规，而(er)且该车棚目前已经弃用、无助残(can)车停放。
经过(guo)执法队员的普(pu)法教(jiao)育、释法析理，搭(da)建人认识到了(le)违(wei)法搭(da)建的危害性，并表示愿意(yi)配(pei)合拆除工作。同时(shi)，他们还申请了(le)助拆服务。为此(ci)，中队制(zhi)定(ding)了(le)详细的拆除方案，明(ming)确了(le)人员分工、安全(quan)措施(shi)及(ji)应(ying)急(ji)预案，确保拆除过(guo)程安全(quan)有序(xu)。在整个沟通过(guo)程中，“城管(guan)工作室”平台发挥(hui)了(le)桥梁(liang)纽带作用，促进了(le)执法队员与居民之间的有效沟通，为妥善解决违(wei)建问题奠定(ding)了(le)坚实基础。
在拆除现场(chang)，执法队员首先对构筑物周边的环境进行(xing)了(le)清(qing)理，确保无人员滞留或物品堆放。随后(hou)，在专业拆除人员的操作下，违(wei)法构筑物被逐步拆除。整个拆除过(guo)程井然有序(xu)，未(wei)对周边环境及(ji)居民生(sheng)活造成不良影响(xiang)。拆除行(xing)动结束后(hou)，由社区组织(zhi)人员对拆除现场(chang)进行(xing)了(le)彻底(di)清(qing)理，确保垃(la)圾及(ji)时(shi)清(qing)运，恢复了(le)小区环境的整洁与美观(guan)。
此(ci)次拆除行(xing)动得到了(le)小区居民的一(yi)致好(hao)评，不仅消除了(le)安全(quan)隐患，还为居民创(chuang)造了(le)一(yi)个更加宜居的生(sheng)活环境。未(wei)来，四平路街道综合行(xing)政执法队将继(ji)续践行(xing)“城管(guan)进社区”工作理念，变被动管(guan)理为主动服务，打通执法、管(guan)理、服务群众的“最后(hou)一(yi)公里”，着力提高主动发现问题、精准治理问题能力，不断提高城管(guan)对小区事务依法履(lu)责率、居民投诉有效解决率与对城管(guan)执法的满意(yi)率。
来源：上海杨浦