编者按(an)：为了让老年人在家中安享晚年，感受(shou)专(zhuan)业照护的(de)温暖，近(jin)年来杨浦区积极开展家庭养老床位(wei)建设，截(jie)至目前，杨浦已有9家养老服务机构提供“家庭照护床位(wei)”服务。“家庭照护床位(wei)”即依托符合条件的(de)养老服务机构，将专(zhuan)业照护服务延伸至老年人家中，使老年人在家享受(shou)“类机构”专(zhuan)业照护服务，实现居家社区机构养老的(de)相贯通、相融合。
杨浦区民政局与区融媒体中心联合推出“家庭照护床位(wei)”栏目，带(dai)您走(zou)进这一创新型居家养老模式，探索“养老床位(wei)‘搬进家’，专(zhuan)业照护‘居家享’”的(de)幸福密码(ma)。
“阿姨，水热(re)不热(re)？我再帮您按(an)摩一下头皮……”
三月的(de)一天，春寒料峭。75岁(sui)的(de)姜桂英正站在自(zi)家浴室里(li)，在“家庭照护床位(wei)”护理员小彭的(de)帮助下洗头。“热(re)水器坏了，我自(zi)己洗头很吃(chi)力。小彭直接烧好(hao)热(re)水帮我洗，动(dong)作也专(zhuan)业，我真是(shi)省心多了。”
为姜奶奶提供服务的(de)护理员小彭，来自(zi)杨浦区福象新江湾城老年福利院。该(gai)机构位(wei)于政和路77号，是(shi)一家四级养老机构、上海市社会组织规范化建设3A组织，也是(shi)杨浦区首家区级公建民营养老机构。
2023年，上海市印发《关于积极推动(dong)本市家庭照护床位(wei)规范发展的(de)实施意见》。2024年，杨浦区民政局将“新增家庭照护床位(wei)不少于300张”纳入《2024年杨浦区养老服务设施建设工(gong)作实施方(fang)案(an)》，推动(dong)全区有资质有能力的(de)养老机构输出专(zhuan)业力量(liang)，对社区家庭开展上门服务。2025年，更(geng)是(shi)将为500名老年人提供家庭照护床位(wei)服务列为为民办(ban)实事项(xiang)目。杨浦区福象新江湾城老年福利院是(shi)其中的(de)头一批。
按(an)需“下单”
养老变得越来越简单
护理员小彭是(shi)去(qu)年11月起到姜奶奶家开展“家庭照护床位(wei)”服务的(de)。
姜奶奶家住市京一村，患有关节炎(yan)、高血压、糖尿病(bing)等慢性病(bing)，心脏装过支架，弯腰、下蹲等动(dong)作做起来比较困难。由于子女住在外区，家中只有她和老伴儿，一些个(ge)人护理成了难题。去(qu)年，听说福象新江湾城老年福利院有一项(xiang)“家庭照护床位(wei)”服务，她一下子心动(dong)了。
简单咨询(xun)后，院方(fang)针对姜奶奶的(de)需求，推荐了一个(ge)名为“敬老生活护理套餐”的(de)服务包，包括洗头、梳头、口腔清洁、修剪(jian)指甲、协助如厕等内容，服务30次为一套，合计1200元。下单后，福象新江湾城老年福利院对姜奶奶进行了信(xin)息登记，并(bing)上门评估她的(de)身体状况，商量(liang)确定了服务内容、时间(jian)，最终制定出一张服务计划表。
自(zi)此，每周两次，护理员小彭都会挎着一个(ge)沉(chen)甸甸的(de)工(gong)具包，准时抵达姜奶奶家，为她开展各种各样的(de)个(ge)人护理。小彭已经有20年养老服务经验(yan)，在洗脚时，她会一边为老人按(an)摩，放松腿部肌肉，一边聊聊身边的(de)趣(qu)闻，相处得如同一家人。
“我身体不好(hao)，以前睡觉时腿一直抽筋，半夜总要醒很多次。小彭帮忙按(an)摩以后，情况越来越好(hao)，我现在已经不太抽筋了。”姜奶奶开心地说，“小彭帮了我大忙了。”
这边服务完成，另一边，新江湾城社区里(li)，小彭又敲响了老人陆秀娟的(de)房(fang)门。
78岁(sui)的(de)陆奶奶也是(shi)福象新江湾城老年福利院的(de)“家庭照护床位(wei)”服务对象，订(ding)购了日用(yong)品采购等服务。原(yuan)来，陆奶奶腿脚不好(hao)，常(chang)年坐轮椅(yi)，虽然(ran)在家还能干干家务，但外出采购却是(shi)一件烦心事。
“去(qu)年夏天，我在福象新江湾城老年福利院申请了长护险，体验(yan)了一段(duan)时间(jian)以后觉得很好(hao)。后来，听说他们还有‘家庭照护床位(wei)’服务，可以做长护险护理以外的(de)居家保(bao)洁、日用(yong)品采购、陪(pei)诊配药等很多内容，我就又下单了。”陆奶奶说，“‘家庭照护床位(wei)’服务是(shi)政府支撑的(de)项(xiang)目，这些护理员人很好(hao)，我对他们很信(xin)赖，也很感谢。”
不同的(de)老人，需要不同的(de)服务。从(cong)日用(yong)品采购、洗头洗脚，到按(an)摩、卧(wo)床护理……“家庭照护床位(wei)”服务正在“包揽”养老生活的(de)大事小情，细微处着手，让养老生活越来越简单。
一张清单，10+项(xiang)服务
“老人想要什么这里(li)都有”
福象新江湾城老年福利院的(de)“家庭照护床位(wei)”服务，有一张独立(li)清单，包含11个(ge)服务大项(xiang)和2个(ge)服务包。其中，2个(ge)服务包分别为基础服务包和特色护理服务包，其他服务大项(xiang)则细致到修脚、洗头、助浴、助行（陪(pei)同散步或陪(pei)同外出）、物品洗涤、日常(chang)事务代办(ban)、日用(yong)品采购等生活日常(chang)。
在价格方(fang)面，这些服务内容按(an)照不同特性，分设了按(an)次、按(an)时、按(an)月、按(an)年等不同收费(fei)方(fang)式。举例来说，颇(po)受(shou)欢迎的(de)物品洗涤服务、助行服务等为每小时50元，基础服务包中的(de)轻度护理、中度护理、重度护理等价格从(cong)每人每月1880元-2980元不等。
“这些都是(shi)老人可能存在的(de)服务需求，是(shi)大家在以往的(de)养老服务中排摸出来的(de)，经过内部细化、归类、商议，最后确定出了这一张服务清单。可以说是(shi)一张‘养老百事通’。”福象新江湾城老年福利院院长黄敏先容。
为了做好(hao)服务跟进，在服务过程中，院方(fang)还会为老人建立(li)健(jian)康档案(an)，记录其初期评估情况和服务计划，并(bing)根据老人身体情况持续更(geng)新档案(an)。截(jie)至目前，福象新江湾城老年福利院的(de)“家庭照护床位(wei)”服务566位(wei)老人下单，服务范围不限于新江湾城社区，可覆盖全区各街道、社区。
也许有人疑惑，既然(ran)有了长护险，为什么还需要“家庭照护床位(wei)”服务？这其实是(shi)对长护险的(de)一种服务延伸和补充。
长护险和“家庭照护床位(wei)”服务
区别是(shi)什么？
长护险主(zhu)要针对老人身体护理，而“家庭照护床位(wei)”服务，在长护险的(de)42项(xiang)护理服务基础上，增加了照护计划制定、健(jian)康管理、身体护理、生活照料、营养咨询(xun)与膳食服务、个(ge)人清洁卫(wei)生、心理慰藉、康复(fu)训练、医疗护理以及(ji)远程响应、紧急援助、认知症筛查及(ji)干预等多方(fang)面服务项(xiang)目，全方(fang)位(wei)满足老人的(de)个(ge)性化需求。
目前，福象新江湾城老年福利院还已探索开拓(tuo)针对认知障碍老人的(de)特色照护服务，可为其提供物理康复(fu)治疗、认知训练、心理疏导、家庭支撑等服务。“大家希翼打造出一个(ge)居家养老一站式的(de)服务集群(qun)，老人想要什么，这里(li)基本都能找到。”黄敏说。
来源：上海杨浦