央视网消息4月10日，记者(zhe)从(cong)国铁济南局获悉，当(dang)天11时11分，首趟提供高铁宠物托运服务的G119次列车，抵达山东济南，顺利(li)完成托运服务。
4月8日起，铁路(lu)部门在(zai)京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路(lu)12306同步推出“宠物托运”功能。
中铁快运济南西站营业部相关负责人先容(shao)，高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”规则，旅客可通过铁路(lu)12306客户端“宠物托运”功能查询对应(ying)车次，提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。
记者(zhe)了解到，高铁宠物托运服务采用专用装备，实行隔离运输。投用中铁快运自主(zhu)研发的自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降(jiang)噪、除味等(deng)功能的高铁专用宠物运输箱，宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在(zai)列车高铁快运柜内，可有(you)效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影(ying)响。
每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢(xiang)的一端，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安(an)全。工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察(cha)宠物状(zhuang)态，定时巡视检查，间隔不超2小时，视情况给宠物适当(dang)添加饮(yin)用水，不予喂食，托运人不能探视宠物。
一次托运完成后，工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒，并在(zai)列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电(dian)话提示领取宠物。
中铁快运济南西站营业部负责人表示，试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，初期实行七折(she)优惠，同时赠送(song)保额2000元的基础保险(xian)。（总台记者(zhe) 秦文明 李栋）
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