□冯海宁
“只要氯化钠在成分表(biao)里的排名越靠前，它的去油能力就越强(qiang)……”“就选这款，××牌的海盐洗(xi)发膏！”这是某博主测评到一半，搞推销的一幕。记者在近日调查中(zhong)发现(xian)，本(ben)应做(zuo)到客观公正、为消费者“探(tan)路”的网络(luo)测评却变成了商(shang)家夹(jia)带私货的途径，这种现(xian)象在社(she)交平台大量存在。（4月13日《法治日报》）
消费者在线下实体(ti)店购物，可(ke)以直观地看到实物，甚至能现(xian)场试用和(he)体(ti)验，购物自然比较放心。进入网购时代后，由(you)于消费者隔着电子屏幕购物，需(xu)要更多参考信息，网友评论、第三方测评就成为消费者购物时的重要参考因素，特别是对某些新品或首次购买的商(shang)品，消费者重视第三方测评结果和(he)意见。
于是网上(shang)出现(xian)第三方测评现(xian)象。不少博主扮演起“测评师”，测评方式方法五花八门，存在的问题不少。中(zhong)消协调查发现(xian)：93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类(lei)问题，主观性测评多；55.7%的“第三方测评”涉嫌存在商(shang)测一体(ti)、以商(shang)养测类(lei)的模式；35.7%的“第三方测评”涉嫌虚假测评……
有“第三方测评”从(cong)业者透露(lu)，商(shang)家会(hui)委托(tuo)测评博主宣(xuan)传带货并给予相关费用。还有MCN机构人(ren)员表(biao)示，广告营销企业会(hui)根据品牌方要求推荐相应的不同级别的测评博主做(zuo)测评、卖产品。当获(huo)知这些信息时，大家就不难理解“测评到一半，博主开(kai)始推销产品了”，因为这类(lei)博主的目的就是推销，所谓测评只是一个幌子。
当“测评”的目的是推销时，这就属于商(shang)测一体(ti)、以商(shang)养测，那么(me)这种测评就难言客观公正，是商(shang)家另一种营销套路。很多博主测评时，怎么(me)有利于多卖货，就怎么(me)测评，甚至从(cong)测评过程到测评结果，都可(ke)能充斥着欺诈。
因为这类(lei)测评多是以视频等方式呈现(xian)，无论是消费者还是公证人(ren)员，并不在测评现(xian)场，自然无法监(jian)督测评过程和(he)结果，这类(lei)测评类(lei)视频，完(wan)全可(ke)以通过测评造假、剪辑拼接来呈现(xian)。消费者一旦(dan)相信这种测评，就会(hui)受到误导进而缴“智商(shang)税”。
这类(lei)“第三方测评”除了难以确保公正性，还难以保证专业性。应该(gai)说，消费测评是一种专业技术活(huo)，比如化妆品测评博主应该(gai)是相关专业研(yan)究人(ren)员、检测人(ren)员。即使“第三方测评”是以消费者身份进行测评，对其(qi)结果也需(xu)谨慎对待，因为每(mei)个人(ren)的体(ti)质、体(ti)验不同，单个博主的测评体(ti)验结果未必适(shi)合大部(bu)分消费者。
所以，消费者最(zui)好(hao)对“第三方测评”保持警觉。只要这种测评人(ren)员不具备(bei)专业资格，就不值得信任。如果是边测评边卖货，打着“测评”幌子搞推销，更要警惕测评过程和(he)结果的规范性、公正性。如果消费者受到误导，可(ke)以涉嫌欺诈为由(you)，进行投诉或起诉。
从(cong)某种意义上(shang)来说，“第三方测评”的兴起，既缘于消费者对商(shang)家不太信任，也缘于官方质量检验检测不到位。如果是信誉好(hao)的商(shang)家，根本(ben)不用借“测评”搞推销。如果官方抽检范围和(he)频次再升级，消费者也不会(hui)去信任“第三方测评”。商(shang)家要靠信誉赢得消费者信任，市场也需(xu)要官方检测“良币驱逐劣币”。
当然，如果有资质的检测机构或检测人(ren)员能提供公益化的货真价实的“第三方测评”，有公证人(ren)员在测评现(xian)场，这样的测评还是值得信任和(he)推广的。