近期，中国消费者协会陆续收到消费者声称因“免密支(zhi)付”功能导致(zhi)账户资金被盗刷的投(tou)诉(su)。为切实保(bao)护消费者财产安(an)全，提升风险防范意识，3月25日，中国消费者协会发布消费提示：网络购(gou)物(wu)谨慎使用手机“免密支(zhi)付”功能，避免因账户权限过度开放而引发资金损(sun)失(shi)。
中消协表(biao)示“免密支(zhi)付”（即(ji)“无需密码确认支(zhi)付”）是部分支(zhi)付平台或应用为提升支(zhi)付便(bian)捷性推出的功能，用户开通后，单(dan)笔交易金额在一定限额内可直接扣款(kuan)。然而，这一功能若被不法(fa)分子利用，可能带来严重安(an)全隐患。如：手机丢失(shi)或账号泄露（苹果手机用户）时(shi)风险激增；小额免密累积(ji)大额损(sun)失(shi)，部分平台免密额度虽设(she)单(dan)笔上(shang)限（如1000元以下），但短时(shi)间内高频次小额盗刷仍会造成较大经济损(sun)失(shi)；隐蔽性强(qiang)，难以及时(shi)察觉，盗刷交易通常通过绑定支(zhi)付平台的虚拟服务（如游戏充值、App订(ding)阅）完(wan)成，或者在机主凌晨熟睡时(shi)段完(wan)成，消费者发现时(shi)往(wang)往(wang)已产生多笔扣款(kuan)。
为降低盗刷风险，中消协建议消费者非(fei)必要不开启(qi)“免密支(zhi)付”。优先关闭(bi)免密功能，检查(cha)是否绑定支(zhi)付宝、微信或银行卡，并关闭(bi)“免密支(zhi)付”权限。若需保(bao)留部分免密服务，建议单(dan)独设(she)置。另外定期检查(cha)授权应用，移除(chu)不常用或不信任的第三方应用支(zhi)付授权。
强(qiang)化账户安(an)全保(bao)护。设(she)置高强(qiang)度密码并注意更换，避免使用生日、连续数字等简单(dan)密码，并开启(qi)双重认证功能，防止账号被恶意登录；关闭(bi)非(fei)必要支(zhi)付权限，尤其是苹果手机用户如无需通过账户进(jin)行应用购(gou)买，可禁用相关功能；谨慎使用公(gong)共Wi-Fi，避免在公(gong)共网络环境(jing)下进(jin)行支(zhi)付操作，防止网络钓鱼或数据截(jie)取。还要养(yang)成定期对(dui)账的习惯。
另外，若发现账户存在异常交易，应马上(ji)冻结支(zhi)付渠(qu)道(dao)，通过银行客服、支(zhi)付宝或微信平台紧急冻结关联(lian)账户，阻止后续扣款(kuan)；留存证据并投(tou)诉(su)：保(bao)留盗刷记录截(jie)图、交易时(shi)间等信息，向支(zhi)付平台投(tou)诉(su)；若损(sun)失(shi)金额较大，需及时(shi)向公(gong)安(an)机关报案，并配合提供相关证据材料。
中国消费者协会提醒广大消费者：移动支(zhi)付的便(bian)捷性不应以牺牲安(an)全性为代价。请务必提高警惕(ti)，主动管理支(zhi)付权限，切勿因图方便(bian)而忽(hu)视潜(qian)在风险。如遇消费纠(jiu)纷，可拨打热线电(dian)话或通过“全国消协智(zhi)慧315”平台进(jin)行维(wei)权。
文(wen)/北(bei)京青年报记者 王薇
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