《中华人民共和(he)国个(ge)人信(xin)息保护法》施行以来，中央网信(xin)办会同有关部门持续组织开展(zhan)个(ge)人信(xin)息保护相关工(gong)作，建立健全工(gong)作机(ji)制，研究制定标准规范，依法依规查(cha)处各类违法违规行为，加强正面典(dian)型(xing)示范引领，督促引导(dao)个(ge)人信(xin)息处理者不断提升(sheng)合规水平，取得了积(ji)极治理成效。2025年，中央网信(xin)办将会同工(gong)业和(he)信(xin)息化部、公安部、市(shi)场(chang)监管总局等部门，进(jin)一步(bu)深入治理常用服务产品(pin)和(he)常见生(sheng)活(huo)场(chang)景中存在的(de)违法违规收集(ji)使用个(ge)人信(xin)息典(dian)型(xing)问(wen)题，切实维(wei)护人民群众在网络空间合法权益，着力提升(sheng)人民群众满意度、获得感。相关部门将围绕以下重(zhong)点问(wen)题开展(zhan)系列专项(xiang)行动：
1.App（含小程序、公众号、快应(ying)用）违法违规收集(ji)使用个(ge)人信(xin)息。聚焦App（含小程序、公众号、快应(ying)用）未提供个(ge)人信(xin)息收集(ji)使用规则，未按照个(ge)人信(xin)息收集(ji)使用规则处理个(ge)人信(xin)息，无相关功(gong)能或未使用相关功(gong)能时调(diao)用位置(zhi)、媒体(ti)文件、通讯录、设备(bei)等非必要权限或收集(ji)非必要个(ge)人信(xin)息，未提供个(ge)人信(xin)息相关投诉渠道(dao)，未提供有效的(de)更正删(shan)除个(ge)人信(xin)息及注销账号功(gong)能，提供个(ge)性化信(xin)息推送等功(gong)能但未提供便捷的(de)拒(ju)绝方式，以及开屏等场(chang)景频繁“意外”跳转广告页面等问(wen)题开展(zhan)治理。
2.SDK违法违规收集(ji)使用个(ge)人信(xin)息。聚焦SDK未提供个(ge)人信(xin)息收集(ji)使用规则，未按照个(ge)人信(xin)息收集(ji)使用规则或与App明确的(de)规则处理个(ge)人信(xin)息，未使用SDK相关功(gong)能时调(diao)用位置(zhi)、媒体(ti)文件、通讯录、设备(bei)等非必要权限或收集(ji)非必要个(ge)人信(xin)息，未提供个(ge)人信(xin)息相关投诉渠道(dao)，提供个(ge)性化信(xin)息推送等功(gong)能但未向App提供停止收集(ji)个(ge)人信(xin)息或关闭该功(gong)能的(de)选项(xiang)等问(wen)题开展(zhan)治理。
3.智能终端违法违规收集(ji)使用个(ge)人信(xin)息。聚焦智能手表(biao)、智能手环等穿戴(dai)产品(pin)，智能音箱、智能门锁、智能摄(she)像头等家居产品(pin)，智能平板(ban)、智能学习机(ji)等学习终端，未提供个(ge)人信(xin)息收集(ji)使用规则，高频次(ci)、高精度、长时段(duan)超范围收集(ji)非必要个(ge)人信(xin)息，以及相关功(gong)能开启后需在后台持续收集(ji)个(ge)人信(xin)息或者需在云(yun)端计算和(he)分析(xi)的(de)，但未向用户进(jin)行显著(zhu)提示等问(wen)题开展(zhan)治理。
4.公共场(chang)所违法违规收集(ji)使用人脸识别信(xin)息。聚焦交通运输、住宿旅游(you)、教育培训(xun)、学问体(ti)育、物流(liu)商贸、休闲娱乐等公共场(chang)所使用人脸识别技术处理人脸信(xin)息，但未履行单独或书面告知同意等法律义务，未设置(zhi)显著(zhu)提示标识，未采取加密等严(yan)格保护措(cuo)施，以及未依法开展(zhan)个(ge)人信(xin)息保护影响评估等问(wen)题开展(zhan)治理。
5.线下消费场(chang)景违法违规收集(ji)使用个(ge)人信(xin)息。聚焦自动售卖、扫码点餐、出(chu)行乘车、入场(chang)停车、商超支付、扫码充电、房(fang)屋(wu)租赁等线下消费场(chang)景中，强制关注公众号、强制注册会员，强制收集(ji)非必要的(de)手机(ji)号、生(sheng)日、性别等信(xin)息，物业前台收集(ji)个(ge)人信(xin)息用于用户授权以外的(de)目的(de)，未经(jing)同意向第三方提供用户个(ge)人信(xin)息，以及上述场(chang)景中个(ge)人信(xin)息处理者未尽(jin)有效保护义务造成泄露(lu)等问(wen)题开展(zhan)治理。
6.个(ge)人信(xin)息相关违法犯罪案件。聚焦网络借(jie)贷、求(qiu)职招聘、出(chu)行购票、教育、医疗、旅游(you)住宿等领域个(ge)人信(xin)息违法犯罪活(huo)动，通过暗网电报等境外渠道(dao)以及境内渠道(dao)违规售卖公民个(ge)人信(xin)息，以及个(ge)人信(xin)息泄露(lu)或被(bei)攻击窃取等违法犯罪案件开展(zhan)治理。
中央网信(xin)办、工(gong)业和(he)信(xin)息化部、公安部、市(shi)场(chang)监管总局等有关部门将有序推进(jin)系列专项(xiang)行动中的(de)各项(xiang)任务，集(ji)中治理各类典(dian)型(xing)违法违规问(wen)题，对拒(ju)不整改的(de)依法从(cong)严(yan)处理；同时，有关部门将根(gen)据实际工(gong)作需要及时调(diao)整重(zhong)点治理问(wen)题，确保专项(xiang)行动取得实效，切实保护公民个(ge)人信(xin)息安全。
特此公告。
中央网信(xin)办 工(gong)业和(he)信(xin)息化部
公安部 市(shi)场(chang)监管总局
2025年3月(yue)28日