2024年国内旅游人次超过(guo)56亿，同(tong)比增长近15%，旅游花费超过(guo)5.7万亿元，同(tong)比增长超17%；入境旅游人次1.32亿，游客花费接近千亿美金……近期诸多数(shu)据表明，旅游市场春意盎(ang)然。
随(sui)着一系列便(bian)利通关政策(ce)举措推出，边境地区中外旅客跨境游热情持续高涨。今年前2个月，广西各口岸出入境旅客超过(guo)230万人次，较去年同(tong)期增长12.2%。其中，入境外国旅客48.6万人次，较去年同(tong)期增长27.2%。据上海(hai)市文(wen)旅局(ju)测算(suan)，2024年上海(hai)接待入境游客超过(guo)600万人次，入境游市场持续繁荣。同(tong)时，国内游市场出现一批现象级热点：从“尔滨(bin)宠客”到“天水麻辣烫”香飘四方，从“跟着演出去旅行”“跟着影视去旅行”到“跟着赛(sai)事去旅行”，国内游市场相当红火(huo)。国内某知名旅游平台发布的《2025春节旅游市场预测报告》显示，2025年春节消费者出游意愿空前高涨，国内游客大交通出行距离同(tong)比2024年春节增长43%。
促进旅游市场更加火(huo)热，最直接的是推动(dong)热门旅游城市把巨大“流量”变成泼天“留量”。今天的游客不再仅(jin)仅(jin)是观(guan)光，而是越来越渴(ke)望参与(yu)到具有互动(dong)性、趣味性的体验项目中。境外游客对(dui)我国旅游产品的需求也日益多样化。为(wei)此，要加强(qiang)旅游产品创新，通过(guo)挖掘本地特色开发新产品，满足不同(tong)游客需求，延长游客停留时间，提高消费满意度。还要优化营销和宣传策(ce)略，采用社交媒体、在线直播等多元化推介方式，吸引更多游客关注和参与(yu)。只有让游客感受到“被敬重”和“被宠爱(ai)”，提升旅游体验感，才能让“过(guo)路客”变“过(guo)夜客”、“头回客”变“回头客”、“流量”变“留量”。
对(dui)于游客来讲(jiang)，影响出游意愿的不仅(jin)是山水风(feng)光、人文(wen)景观(guan)等外在颜值，还有当地基础设施、旅游服务等内在实力。因(yin)此，抓好服务、提升软(ruan)实力是重中之重。比如，在入境游方面，要紧贴入境游客需求，不断优化支(zhi)付、住宿(xiu)、交通等多方面配套服务，畅通移动(dong)支(zhi)付、银行卡、现金等支(zhi)付渠道，提升游客入境旅游服务便(bian)利化水平，让更多入境游客不仅(jin)“进得(de)来”而且“游得(de)好”。特别要加强(qiang)外语导游、翻译等专业人才培养，提升入境游服务质量，给外国游客带来更加本土化的深度游体验。
此外，美食、演出、赛(sai)事等文(wen)旅融(rong)合发展，也成为(wei)国内游和入境游的新时尚(shang)。应通过(guo)“非遗+旅游”“演艺+旅游”“博物馆+旅游”“影视+旅游”“音乐+旅游”等形式，寻求文(wen)化产业和旅游产业价值链的契合点，打造(zao)符合地域特色和市场需求的文(wen)旅品牌，推动(dong)文(wen)旅深度融(rong)合发展。