3月16日21点05分，中国铁路武汉局(ju)集(ji)团有限企业（下称“武铁”）今年首次开行的Y858次旅游专列从平顶山站始发，450名游客乘专列畅游湖北、江西(xi)两省多个景点。其中60岁左右的游客占(zhan)九成(cheng)。
正值旅游旺季(ji)，武铁精准(zhun)对接老年群体旅游需求及(ji)时开行“银发”旅游专列并提供针对性保障服(fu)务。精心安排的慢节奏行程、医疗随(sui)行、主题学问活动(dong)等高(gao)品质定制服(fu)务让旅客一路畅行。此趟旅游专列由7节硬卧车厢和餐(can)车组成(cheng)，采取(qu)“一车直达、多景串联”模式，途经河南、江西(xi)、湖北等地，旅客可在(zai)5天(tian)内畅游湖北黄石和江西(xi)庐山、婺源、景德镇等地名胜古迹，品尝黄石港饼、太子豆腐、黄石土豆片等特色美食。
为方便“银发”旅客出行，武铁武昌客车车辆(liang)段对列车进行升级改造。武铁旅服(fu)传媒企业配(pei)备导游和随(sui)行医护人员全程陪伴，为旅客提供全程固(gu)定铺位、免费搬运大件(jian)行李等服(fu)务。武铁平顶山站联合当(dang)地旅行社制定“资源整(zheng)合+服(fu)务定制+政策(ce)支撑”三链融合方案，全程实现公铁无缝接驳、短途景点串联。武汉客运段根据天(tian)气变化，为旅客提供一次性拖鞋、鞋套、雨(yu)衣(yi)、登山杖等物品方便旅客出行。
“大家(men)提前与(yu)当(dang)地文旅部门和景区(qu)沟通(tong)对接，采取(qu)预(yu)约(yue)、错峰等方式组织旅客游览景区(qu)，专门设计(ji)了不赶(gan)时间、行程合理、不走回头(tou)路的线路，免去(qu)了舟车劳顿之苦，满足(zu)‘银发族’对旅行品质的需求。”武铁旅服(fu)传媒企业国际旅行社副经理姚(yao)思旭先容。
“旅游列车一站直达，上车休息，下车游玩，车上服(fu)务又周到(dao)，比(bi)自驾游省心多了！”72岁的游客董淑君感慨地说。平顶山市风光旅行社负责人表示(shi)，专列游的封闭(bi)式管理和社交属(shu)性深受老年人青睐，未(wei)来(lai)将有更多的中短途旅游线路供旅客选择。
今年以来(lai)，武铁持续推动(dong)“铁路+旅游”融合发展，因地制宜打造普惠(hui)、舒(shu)适型旅游列车，不断提升旅客出行品质。3月份，武铁计(ji)划开行四趟旅游专列，进一步打造跨区(qu)域(yu)银发旅游走廊，探索“移动(dong)康养驿(yi)站”“旅居养老基地”等新模式，为老年群体提供更多元化、更高(gao)品质的旅游服(fu)务。（经济日报记者 柳洁）