12月(yue)13-15日，由《中国企业家》杂志社主办的“2024（第二十(shi)二届）中国企业领袖年会”在北京举(ju)行。海尔集团董事(shi)局主席(xi)、首席(xi)执(zhi)行官周云杰出席(xi)本次(ci)年会，并在14日的开幕主旨演讲环节，分享了(le)关(guan)于“蓄势能，开新局”的思考。
以(yi)下为周云杰先生(sheng)的现场演讲实录（有删减）：
呼应今年大会“蓄力(li)开新局”的主题，我分享的主题是“蓄势能，开新局”。下面我结合海尔的实践，分享一下企业如何抓住新质生(sheng)产力(li)发展(zhan)的新机遇，蓄积势能，开创(chuang)新局，持续实现高(gao)质量发展(zhan)。
我主要分享两部分内容(rong)：第一部分，蓄势能；第二部分，开新局。
第一部分：蓄势能
主要分为“道”和“术”两个方面。
第一个方面是“道”，也就(jiu)是企业管理之道。大家一直在思考，在企业经营过(guo)程中，到底应该蓄积什(shi)么势能才能更好地驱(qu)动(dong)发展(zhan)？我认为主要有5个方面：
第一是战(zhan)略聚焦的势能。管理学家彼得·德鲁克说，战(zhan)略不是研究未来做什(shi)么，而是研究现在做什(shi)么才有未来。因(yin)为没有战(zhan)略的企业，就(jiu)像没有舵的船，只会在原地打转。所(suo)以(yi)战(zhan)略的核心的定位，重点是差异(yi)化。
正如巴菲特所(suo)说，有时候(hou)选择不做什(shi)么，比选择做什(shi)么更重要。因(yin)为一旦选择错误，企业很可能就(jiu)走上衰亡(wang)之路。对(dui)企业来说，大家要围绕独特的、难以(yi)被模仿的能力(li)构建战(zhan)略，合理地配置资(zi)源，实现各业务单元(yuan)的协同效应，做正确(que)的事(shi)、正确(que)地做事(shi)并将事(shi)做成。
第二是组织敏捷的势能。钱德勒说组织追随战(zhan)略，组织一定是根据战(zhan)略的变化而变化。所(suo)有的企业都可能会消亡(wang)，但组织却不会。在组织势能方面，我认为，企业要构建能够解决“企业病”的组织，从“他组织”转变为“自组织”，实现个体价值的崛起，从“要我干(gan)”变成“我要干(gan)”。在互联网时代，海尔的组织形态从正三角转变为倒三角，后来又升级(ji)为网状组织，进入人工智能时代后，生(sheng)态成为新的组织模式。任何企业都难逃一死，但城市却近(jin)乎不朽，因(yin)为它形成了(le)一个生(sheng)生(sheng)不息的生(sheng)态。
第三是机制高(gao)效的势能。最好的机制是让个人收益率和社会收益率趋于相(xiang)等，这个机制应该具备两个特点，参与约束和激励相(xiang)容(rong)。希(xi)腊的哲学家普罗塔戈拉有一句话(hua)，他说“人的大脑不是要被装满的容(rong)器，而是一把(ba)需要被点燃的火把(ba)”，是说如何通过(guo)机制去激发人的潜能，这非常重要。
按照阿(a)什(shi)比定律，任何有效的控制都必须与被控制的系统复杂性相(xiang)适应。所(suo)以(yi)，在设计机制的时候(hou)要考虑很多方面，但它所(suo)有的目的都要驱(qu)动(dong)实现人的价值最大化。在机制设计上，要实现创(chuang)造价值与分享价值的有机统一，海尔现在探索的是创(chuang)客制，实现三个让利，也就(jiu)是资(zi)产所(suo)有者给经营者让利，大股东给小股东让利，现在的经营者给未来的经营者让利。同时，实现从企业付薪到用户付薪，留足企业利润，挣足市场份额，盈亏归自己。所(suo)以(yi)员工的收益除了(le)劳动(dong)所(suo)得后，还有资(zi)本利得，还有超值分享。
第四是人才开放的势能。人才是企业最核心的资(zi)产，也是一切价值的源泉。人是目的，不是工具，不能把(ba)人当成一个机械手，要当成一个实现价值的目标。企业发展(zhan)的关(guan)键在于创(chuang)新，创(chuang)新的关(guan)键在于人才，人才的关(guan)键在于机制。在大家看来，每个人都是一个能够自我激发的能量球，都蕴含着巨大的潜能。
因(yin)此，企业要发展(zhan)就(jiu)是要开放吸引人才，把(ba)世界变成大家的人力(li)资(zi)源部，在有凤凰的地方筑巢，同时筑巢引凤，形成事(shi)业吸引人才、人才成就(jiu)事(shi)业、事(shi)业激励人才的正循环。人人是人才，赛(sai)马(ma)不相(xiang)马(ma)。你有多大能力(li)，就(jiu)为你提供多大的舞台(tai)。
第五是学问卓越的势能。天下万物生(sheng)于有，有生(sheng)于无。学问，是让企业基(ji)业长青的根本。就(jiu)像《战(zhan)争论》中说的，物质的原因(yin)和结果不过(guo)是刀柄，精(jing)神的原因(yin)和结果才是真正锋利的刀刃。
企业即人，学问是魂(hun)，卓越的企业学问让企业发展(zhan)更有力(li)量。在经济(ji)学界有一个跨(kua)国并购(gou)的七七定律，70%的并购(gou)并没有实现预期的商业价值，其中70%的原因(yin)在于并购(gou)后学问融合的失败。这里看出来学问的重要性，而且(qie)学问要变成员工共识，变成员工基(ji)因(yin)，变成企业的基(ji)因(yin)。
因(yin)此，企业要创(chuang)建卓越学问的基(ji)因(yin)，形成以(yi)企业家和企业家精(jing)神为核心的企业学问，海尔集团创(chuang)始人张(zhang)瑞敏先生(sheng)在2005年提出了(le)人单合一模式，目的就(jiu)是让每个人都具有企业家精(jing)神，每个人都变成自己的CEO，而创(chuang)建卓越学问的宗旨就(jiu)是要实现人的价值最大化。
因(yin)此，在“术”的层面上，我认为企业要凝聚三个势能：
一是技术创(chuang)新的势能。当前全球科技竞争日益加剧，技术转化和应用的效率决定着产业变革(ge)的深度与广度，大家必须坚持原创(chuang)、开放和融合的原则，立足在前沿(yan)技术研究领域实现自立自强，不断(duan)提高(gao)技术应用转化的效率，进而实现产业的引领。
二是市场洞察(cha)的势能。随着大数(shu)据、人工智能等新技术的深入应用，世界上最有价值的资(zi)源不再是石油，而是数(shu)据，这是英国《经济(ji)学人》杂志的论断(duan)。大家要充分利用新技术优势，打造强大的数(shu)据分析能力(li)和敏锐的市场感知能力(li)，积极识变、应变、求变，变中求胜。
三是供应链整合的能力(li)。当前全球贸易摩(mo)擦的风险依然存在，持续的地缘冲(chong)突也对(dui)全球贸易和供应链造成较大影响(xiang)，企业必须强化全球供应链协同能力(li)，通过(guo)构建多元(yuan)化供应渠道，实现强链补链延(yan)链，化解系统性风险。
第二部分：开新局
在开新局方面，也分为“道”和“术”两个层面。
具体来讲，在“道”的层面有三个维度：
第一是融入新时代。当前人工智能时代呼啸而来，以(yi)ChatGPT为代表的新技术应用仅用两个月(yue)就(jiu)积累了(le)过(guo)亿(yi)的用户。在这个全新的时代，未来不管哪个领域，都是最聪明的人加上机器，大家必须与机器进行合作，而不是和他们对(dui)抗。
第二是把(ba)握新方向。传统的企业都是零和博(bo)弈的，只要自己赢(ying)不管他人，大家都是高(gao)度竞争、利益对(dui)立的；而生(sheng)态企业是企业未来的发展(zhan)方向，将推动(dong)企业实现可持续发展(zhan)，为经济(ji)、社会和环境(jing)带来多赢(ying)局面，实现用户、生(sheng)态伙伴和社会价值的最大化。
第三是打造新引擎。互联网时代诞生(sheng)了(le)搜索引擎，解决了(le)信息获取(qu)的问题，而物联网时代需要智能交互引擎来解决供需匹配问题，满足用户的定制需求，从而提升用户体验。智能交互引擎从供需两端发力(li)，营造“共创(chuang)共赢(ying)”的创(chuang)新生(sheng)态：在用户侧，以(yi)个性化的交互感知和激发用户的有效需求；在供给侧，通过(guo)网络化协同精(jing)准地配置资(zi)源，实现柔性化的生(sheng)产和大规模定制，提升用户体验。
在“术”的层面，我认为有三点值得关(guan)注：
一是品牌。传统工业时代诞生(sheng)了(le)产品品牌，互联网时代催(cui)生(sheng)了(le)场景品牌，而物联网时代一定是生(sheng)态品牌，这是一种全新的品牌范式。
关(guan)于打造品牌，我认为有三个不等式。一个是商标不等于品牌，品牌是一种吸引，而商标是一个符号；一个是流量不等于品牌，品牌是心智的艺术，而流量是行为的科学；再一个是广告不等于品牌，品牌满足人心，而广告是在揣摩(mo)人心。所(suo)以(yi)说，大家一定要打造与时俱进的品牌，让品牌成为决胜未来的利器，成为高(gao)质量发展(zhan)的护城河。
二是数(shu)字(zi)化。数(shu)字(zi)技术、数(shu)字(zi)经济(ji)是整个时代最大的机遇，数(shu)字(zi)化转型(xing)的本质是生(sheng)产力(li)和生(sheng)产关(guan)系的重构，是技术和商业模式的深度融合，能够驱(qu)动(dong)商业模式的变革(ge)。海尔现在探索的数(shu)据化是以(yi)产品数(shu)字(zi)化提高(gao)产品力(li)，以(yi)企业数(shu)字(zi)化发展(zhan)生(sheng)产力(li)，以(yi)产业数(shu)字(zi)化来构建生(sheng)态力(li)，驱(qu)动(dong)企业高(gao)质量发展(zhan)。
三是及时开启第二曲线。管理学家查(cha)尔斯·汉迪说，第二曲线必须在第一曲线达到顶点之前开始增长，企业永续增长才能实现。目前海尔正积极改造提升传统优势产业，第一曲线是从智能家电到智慧家庭，再到智慧生(sheng)活(huo)的递进发展(zhan)；第二曲线是包括(kuo)智慧楼宇、空调、热水器、商用制冷等的暖通行业；第三曲线是为提升老年人生(sheng)活(huo)质量的智慧康养产业和家庭机器人产业。同时，海尔积极培育壮大新兴产业，布局了(le)产业互联网赛(sai)道，包括(kuo)工业互联网平台(tai)、城市治理解决方案、汽车(che)场景解决方案以(yi)及新能源解决方案。在未来产业方面，海尔布局了(le)涵盖生(sheng)命科学、临床(chuang)医(yi)学和生(sheng)物科技的盈康一生(sheng)大健康生(sheng)态。
我很欣赏清末史(shi)学家陈澹然的一句话(hua)，不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。作为企业家，一定要谋万世，谋全局，在当前经济(ji)形势下，希(xi)望每个企业每个企业家都能活(huo)出自信活(huo)出精(jing)彩。