记者日前从市场监管总局获悉， 2024年，全国市场监管部(bu)门共查处违法(fa)广告(gao)案件4.69万件，其(qi)中聚焦民(min)生领域，依法(fa)严查了(le)“包治百病、永不复发”的“神医神药”等广告(gao)违法(fa)行(xing)为，共查处相关广告(gao)违法(fa)案件1.91万件，罚没1.58亿元。
“酵素话梅”、压片糖(tang)果成“减肥神药”——记者近日调查发现，在部(bu)分网购直(zhi)播间内，以食品冒充保健(jian)品或药品违规宣传(chuan)功效的问(wen)题(ti)依旧(jiu)存在。近年来，普通食品、保健(jian)品虚假(jia)夸大宣传(chuan)甚至吹嘘成“神药”欺诈消费者等问(wen)题(ti)时有发生，商家为了(le)规避监管，相关套(tao)路不断(duan)翻新。相关问(wen)题(ti)如何破解，消费者如何避免上当？
在某短视频平台的一(yi)家直(zhi)播间内，带货(huo)主播正在卖(mai)力先容一(yi)款“酵素话梅”。公开资料显示，“酵素话梅”摇身一(yi)变成为“减肥神药”的违法(fa)乱象此前已经被公开曝光，江苏省公安机关就捣毁了(le)一(yi)个有毒有害话梅产销链，不法(fa)商家将此类话梅加入非法(fa)添加物，成为披着天然外衣的“健(jian)康毒药”，可能引发腹泻、肝损(sun)伤。但是记者调查发现如今依旧(jiu)有不少直(zhi)播间的主播在大力宣传(chuan)相关产品。
主播：买这个梅子(zi)懂的都懂，都知道干(gan)什么的，坚持去吃，咱们就一(yi)颗梅子(zi)搭配500ml温水就行(xing)。
当记者询问(wen)这款产品是否有减肥功效时，主播采取各种话术，不直(zhi)接宣传(chuan)产品的减肥功效，而是多次使用“懂的都懂”“经常吃油腻不运(yun)动的人(ren)吃这款产品肯定有效果”等词语暗示减肥瘦身效果，规避平台监管。
主播：咱们坚持去吃喝用，很(hen)多话不能直(zhi)接说不然大家会(hui)被关进小黑屋的，咱们上面有一(yi)段话，说的是有没有喜欢吃重油重辣，烧烤、火锅(guo)的朋友们？尤其(qi)过年喜欢吃大餐的，吃完(wan)了(le)一(yi)躺(tang)一(yi)坐(zuo)几个小时的，上班族没有时间运(yun)动的，懂的都懂。
直(zhi)播间内带货(huo)主播推销所谓的“减肥话梅”。
在另一(yi)个类似的直(zhi)播间，面对记者提出的产品有何功效的询问(wen)，主播同样(yang)言语含糊，表示需要直(zhi)播间小助手告(gao)知。而小助手则通过直(zhi)播间的评论区回复，该产品为减肥药。
带货(huo)主播不直(zhi)接回答产品功效，而是通过“小助手”宣称产品为减肥产品。
不仅仅是“酵素话梅”，包装成“减肥神药”的还有包含违法(fa)添加物质(zhi)的“压片糖(tang)果”。日前，北(bei)京市海淀区市场监督管理局联合警(jing)方成功打掉一(yi)个通过直(zhi)播销售有毒有害减肥食品的犯(fan)罪团伙，关停直(zhi)播间15个，采取刑事(shi)强制措施32人(ren)，查扣问(wen)题(ti)减肥产品7万余粒。
主播：魔法(fa)豆配合“加速器”，这个产品就是针对性子(zi)急的，今天用完(wan)你明天用眼睛去看，我让你轻轻松松不知不觉快快乐乐直(zhi)接起飞。
网红带货(huo)主播带货(huo)“减肥神药”
海淀区市场监督管理局在北(bei)京市市场监管综合执法(fa)总队的引导下，对相关带货(huo)主播展(zhan)开调查，并将产品送检。经过调查发现，这些(xie)所谓的“减肥神药”均含有“布噻(sai)嗪”成分。该成分常用于治疗高血压和水肿(zhong)，但不当服(fu)用会(hui)造成大量脱水，长(chang)期服(fu)用更会(hui)导致严重的健(jian)康问(wen)题(ti)，如电解质(zhi)紊乱、脂(zhi)质(zhi)代谢紊乱、抑制胰岛素分泌等不良反应。不法(fa)商家利用利尿剂短期内大量脱水的特(te)性，制造“快速减肥”假(jia)象。而直(zhi)播间销售“减肥神药”的背后，其(qi)实是不法(fa)分子(zi)找工(gong)厂代加工(gong)，生产低成本减肥的食品，再(zai)借助“网红”主播流量进行(xing)销售。
办案人(ren)员先容，这种低成本、高利润的模式吸引了(le)十几个直(zhi)播间的“网红”主播参与其(qi)中，直(zhi)播间的粉丝量总计超过1500万，影(ying)响(xiang)力巨大。
除了(le)普通食品宣称治疗功效或者非法(fa)添加，还有的网络(luo)直(zhi)播间存在虚假(jia)夸大宣传(chuan)甚至将保健(jian)品吹嘘成“神药”欺诈消费者的乱象。江西省吉安市市民(min)李(li)芳的婆婆此前在某直(zhi)播间花费数万块钱购买了(le)各种宣称能够(gou)治疗腰椎间盘突出的“牛髓粉”，但是并无显著效果。
市民(min)李(li)芳：还有这个艾灸贴、胶囊，这些(xie)都是在直(zhi)播间买的，七七八八的花了(le)有几万多块，腰还是老样(yang)子(zi)。
除了(le)虚假(jia)宣传(chuan)，直(zhi)播间还开发了(le)“刷直(zhi)播赚钱”的机制：连续(xu)观看30分钟奖励0.5元，累(lei)计1元可提现。李(li)芳的婆婆为凑满提现额度，每(mei)天都观看直(zhi)播超6小时，逐渐被 “专家义诊”“老顾客连线”等话术攻陷。
市民(min)李(li)芳：还会(hui)现场连线别的老顾客反馈治疗功效，让你深信不疑。
根据我国广告(gao)法(fa)、食品安全法(fa)等相关法(fa)律规定，普通食品不应该宣称保健(jian)功能，也不得涉及疾病预(yu)防、治疗功能。今年1月16日，市场监管总局集(ji)中曝光的十起民(min)生领域违法(fa)广告(gao)典型 案例，其(qi)中多个案例与保健(jian)品虚假(jia)宣传(chuan)疾病治疗功效或保健(jian)功效有关。
市场监管总局日前披露，部(bu)署2025年度重点立法(fa)任务，其(qi)中就包括制定《网络(luo)交易平台规则监督管理办法(fa)》《直(zhi)播电商监督管理办法(fa)》等。中国法(fa)学会(hui)消费者权益保护法(fa)研究会(hui)副秘书长(chang)陈音江指出，要加快制修订相关法(fa)律法(fa)规。
陈音江：进一(yi)步明确(que)主播在直(zhi)播间里面宣传(chuan)推荐相关食品、保健(jian)品、药品内容的法(fa)律属性。要明确(que)边界(jie)或者处罚的标准，真(zhen)正将直(zhi)播间里面的食品、保健(jian)品宣传(chuan)纳入有效监管。
中国互联网协会(hui)法(fa)工(gong)委副秘书长(chang)胡钢指出，要强化多部(bu)门协同监管，加大监管力度的同时，进一(yi)步厘清平台以及平台经营者、带货(huo)主播等各方主体(ti)责(ze)任。
胡钢：对于平台责(ze)任、相关各种主体(ti)的责(ze)任要充分厘清，尤其(qi)可以重点参考在整个产业链中相关经营主体(ti)的实际获利情况，并尽量避免“有的主体(ti)赚取了(le)巨额的利润，却几乎或者不承担或者承担很(hen)少责(ze)任”的情况。
将养生讲座搬到线上进一(yi)步“忽(hu)悠”，以优惠为诱饵“拉(la)群”吸引消费者进入，再(zai)进一(yi)步“洗脑”——专家指出，近年来不少商家将线上直(zhi)播带货(huo)的渠道，进一(yi)步扩展(zhan)到“私域流量”的领域，把(ba)消费者吸引到平台外的各种线上群进行(xing)营销。因(yin)为营销成本低以及封闭或者半封闭不易监管等特(te)点，这种营销方式成为部(bu)分商家的选择。胡钢指出，破解此类乱象，保护消费者合法(fa)权益，同样(yang)需要进一(yi)步完(wan)善法(fa)律法(fa)规，厘清监管边界(jie)。
胡钢：相关的经营者逃避广告(gao)监管和商业营销的监管，出现了(le)一(yi)些(xie)损(sun)害消费者合法(fa)权益的现象。所以要充分厘清相关权利，特(te)别是宪法(fa)规定的权利和行(xing)政(zheng)执法(fa)的相关权利边界(jie)的基础(chu)上，切实有效排(pai)除现行(xing)私域营销的广告(gao)监测监管盲区，使消费者合法(fa)权益得到有效保障。
那么，在直(zhi)播或短视频销售新业态下，消费者如何在众多广告(gao)中擦亮眼睛，如何不被虚假(jia)广告(gao)“忽(hu)悠”？陈音江表示，消费者在直(zhi)播间下单前需要仔细查看商家的生产销售相关资质(zhi)，不要轻信宣传(chuan)功效，更不要进行(xing)私下交易。