“中心城区型(xing)”、“社区型(xing)”、“交通枢纽(niu)型(xing)”，在(zai)杨浦，公厕可分为以上三种类型(xing)，分类施策，让功(gong)能(neng)更适配区域。近年来(lai)，杨浦以满足市民夜间如厕需求为切入点，多方位持续发力(li)，优化城市公共服务向下深耕。
外形酷似火(huo)车头，以红白(bai)黑为主色调(diao)，拉门扶(fu)手均有(you)工业风元素，从远处看来(lai)，天桥公厕既有(you)复古的时尚感，又因紧邻铁路轨(gui)道而彰显其设计的独具匠心。公厕坐(zuo)落于杨浦区控江(jiang)路西小洋浜12弄9号北，日常服务于周边医院、学校、社区等人群(qun)。
为方便市民如厕，门口坡道、室内通道及(ji)厕间均安装扶(fu)手，男女公厕各设置了(le)两个适老(lao)化无障碍(ai)厕间，更好地满足特殊人群(qun)如厕人群(qun)的需求。
市民王(wang)阿姨告诉记(ji)者，“我第一次来(lai)这(zhe)里，发现公厕整体时尚有(you)特色，从来(lai)没想过，厕所也可以是这(zhe)样。”
在(zai)杨浦，根据不同区域的特性，将(jiang)公厕细分为“中心城区型(xing)”“社区型(xing)”“交通枢纽(niu)型(xing)”等。中心城区的公厕注重打造高品质体验，社区里的公厕则以便民为首要目标(biao)，交通枢纽(niu)的公厕突出快速(su)周转能(neng)力(li)，实施分级分类管理。
当前，杨浦全力(li)推进公厕24小时开放(fang)。在(zai)做好“服务员”把好安全关的背后(hou)，是科(ke)学严谨的布局策略，利用三维评估(gu)模型(xing)结(jie)合压力(li)测试、人流(liu)密度热力(li)图(tu)，参考周边500米内其他公共设施的分布情况，一套城市“厕所导航系统”跃然眼(yan)前。为确(que)保夜间开放(fang)公厕布局合理，相关工作人员每月依据实际(ji)如厕数据优化管理方案，每季度根据新的数据反(fan)馈及(ji)时调(diao)整，满足市民实际(ji)需求。
“大家设置了(le)天翼云眼(yan)这(zhe)套系统来(lai)24小时监控所有(you)点位公共区域，采用精细化管理，保障如厕人员的人身安全以及(ji)对人流(liu)客流(liu)的统计；同时加强了(le)夜间巡回保洁和(he)专人保洁两种保洁模式，大家最(zui)快在(zai)20分钟内，甚至10分钟内就(jiu)可以到(dao)场处置。”上海杨浦环境发展(zhan)有(you)限企业(si)业务管理部经理章(zhang)竞(jing)表示。
以天桥公厕为例，硬(ying)件设施让市民如厕体验越来(lai)越好，而打造优质公厕更离不开的是高素质人员队伍(wu)。如今，通过全方位三维培训体系，杨浦公厕保洁员能(neng)够迅速(su)应对各类突发状况，有(you)效提升服务效率与质量。
杨浦环发海鼎分企业(si)保洁员成(cheng)雪琴告诉记(ji)者，“大家日常要求跟(gen)踪保洁，做到(dao)一人一厕一洁，便客走了(le)以后(hou)大家就(jiu)要做到(dao)及(ji)时地打扫干净。遇到(dao)有(you)需要帮助的老(lao)人或者残疾人，大家会及(ji)时给予帮助。碰到(dao)夜间醉酒人员会询问和(he)判断他清不清醒(xing)，能(neng)不能(neng)自己(ji)走出去。”
杨浦区24小时公厕管理体系，通过精准布局、科(ke)技赋能(neng)、专业培养、制度规(gui)范等一系列举措，打造“民生服务不打烊”的城市卫生间管理体系，不仅(jin)为市民提供了(le)便利，更提升城市形象，彰显人民城市的温暖与关怀。未来(lai)，杨浦区绿化市容局将(jiang)持续探索创新，不断完善公厕管理服务，为优化城市公共服务、提升市民生活品质不懈努力(li)。
来(lai)源：上海杨浦