赵女士就不幸中招。某(mou)天，赵女士接到自称是“快手”客服的电话(hua)，称其在(zai)网上直播带货(huo)，每月需扣除800元的带货(huo)费。赵女士否认直播带货(huo)后(hou)，对方建议(yi)她(ta)申请取消“带货(huo)费”，并发(fa)送了(le)一个链(lian)接让其下载一款名为“银联会议(yi)”的APP，并需要开通远(yuan)程操控。在(zai)假(jia)“客服”的引导下，赵女士泄露了(le)自己的银行卡信息以及支付密码，共损失12160元。除此(ci)之外，泉州的陈女士也同样被骗(pian)，但骗(pian)子换了(le)新的说辞，骗(pian)子自称“保险(xian)企业客服”，称陈女士有(you)个保险(xian)马上到期，若(ruo)不取消，银行卡里的钱将被划走。随后(hou)，陈女士便被对方引诱下载“银联会议(yi)”APP，再根据对方的要求操作，最终(zhong)被骗(pian)6万余元。

近日，中国银联正(zheng)式发(fa)布声明：“银联会议(yi)”APP非中国银联产品，在(zai)此(ci)提醒社会公众，提高警惕，谨防诈骗(pian)，避免遭受资金损失。

关闭保险(xian)服务(wu)却(que)被骗(pian)钱

还有(you)一种(zhong)以“百万保障”为幌子的诈骗(pian)手段在(zai)网络上悄然蔓延。据了(le)解，此(ci)类骗(pian)子会冒(mao)充医保局、保险(xian)企业、微信、支付宝等单位或平台的工作人员，利用群众对保险(xian)服务(wu)常识的部分欠缺实施诈骗(pian)。

兰州的白女士就是此(ci)类骗(pian)局的受害者之一。3月25日11时，白女士接到了(le)一通号码为（0096XXX）的电话(hua)，对方自称微信客服，称她(ta)购(gou)买了(le)百万医疗保险(xian)，每月自动扣款2000元。随后(hou)，对方称可以协助(zhu)其关闭该功能，让白女士打开手机浏览器，并输入一个网址(zhi)，并点击网址(zhi)按照步骤进行操作。之后(hou)，白女士就在(zai)手机上下载了(le)名为“线上办公”的软(ruan)件，并按照要求打开屏(ping)幕共享的功能。在(zai)对方的步步引导下，白女士先(xian)是在(zai)手机银行中输入登(deng)录密码，接着又提供(gong)手机验(yan)证码，进行刷(shua)脸(lian)认证。一番操作后(hou)，白女士银行卡内的25万元被瞬间(jian)划扣。同月，白银的居(ju)民(min)任(ren)某(mou)也遭遇了(le)类似骗(pian)局。与白女士相(xiang)同，骗(pian)子自称为某(mou)平台客服，称任(ren)某(mou)开通了(le)百万保障功能，若(ruo)不关闭每月将产生(sheng)2000元费用。任(ren)某(mou)下载软(ruan)件并一番操作，短(duan)短(duan)10分钟，任(ren)某(mou)卡里的84572元已被转(zhuan)走。

针对此(ci)类型(xing)诈骗(pian)案件，警方紧急提示以下七(qi)条法则：凡是"00/+/852"开头电话(hua)，99%是诈骗(pian)，直接挂断；凡是自称客服要你“关闭业务(wu)”的，官方APP核实最保险(xian)；凡是让你下载“视频会议(yi)”“共享屏(ping)幕”软(ruan)件的，立即拉黑；验(yan)证码=取款密码，打死(si)也不能给；陌生(sheng)链(lian)接别乱点，输入银行卡号前先(xian)深呼吸10秒；手机银行设置转(zhuan)账限额；大额转(zhuan)账务(wu)必开启延时到账；马上安装国家(jia)反(fan)诈中心APP开启来电预警。

虚假(jia)“快递取件码”

近日，抖音发(fa)布提醒，称平台接到用户(hu)反(fan)馈，“仿冒(mao)抖音客服”的诈骗(pian)又出新套路。诈骗(pian)分子给用户(hu)发(fa)送虚假(jia)的快递“取件码”，诱导用户(hu)主(zhu)动联系处理，实施诈骗(pian)。抖音提醒大家(jia)，抖音客服不会以任(ren)何其他产品、企业的名义发(fa)送信息，遇到自称抖音客服的电话(hua)或短(duan)信，可拨(bo)打官方服务(wu)热线95152进行核实。

这类诈骗(pian)手法，通常是诈骗(pian)分子打着快递企业的名义，给用户(hu)发(fa)送“快递已送达(da)至小区驿站”的短(duan)信，并附上“取件码”和联系电话(hua)。用户(hu)到达(da)驿站取件时，发(fa)现并没(mei)有(you)自己的快递，于是拨(bo)打短(duan)信的预留电话(hua)进行咨询。电话(hua)拨(bo)通后(hou)，对方直接略过快递相(xiang)关的问题，假(jia)冒(mao)“抖音客服”的身份告知用户(hu)有(you)某(mou)项会员即将扣费，再一步步诱导用户(hu)下载其他软(ruan)件“协助(zhu)关闭会员”，最终(zhong)骗(pian)取用户(hu)财产。

抖音客服工作人员先容，除了(le)快递，近期诈骗(pian)分子还常以“用户(hu)被限定高消费”“充电服务(wu)已签(qian)约扣费”“开通带货(huo)权限可获得(de)不菲收入”等多种(zhong)理由向用户(hu)发(fa)送短(duan)信，一旦用户(hu)相(xiang)信并拨(bo)打短(duan)信中留下的咨询电话(hua)，诈骗(pian)分子则完全撇(pie)开短(duan)信内容，自称“抖音客服”进行诈骗(pian)。

抖音提醒，抖音客服不会以任(ren)何其他身份给用户(hu)发(fa)送信息，也不会告知用户(hu)“某(mou)项功能/服务(wu)即将扣费”，不会要求用户(hu)下载其他软(ruan)件或共享屏(ping)幕。同时，抖音也在(zai)“我的客服”“我的钱包”“直播开播”等多个页面上线反(fan)诈提示，希翼能提醒用户(hu)提高警惕，谨防被骗(pian)。

个税(shui)退税(shui)骗(pian)局套路多

2025年度个人所得(de)税(shui)退税(shui)工作目前正(zheng)在(zai)开展。不少纳(na)税(shui)人都在(zai)忙着办理退税(shui)，希翼能收到一笔意外之财。然而，不法分子也盯上了(le)这个时机，精心设计了(le)各(ge)种(zhong)退税(shui)骗(pian)局。

3月23日，淮安林某(mou)报警称在(zai)抖音上看到某(mou)企业免费提供(gong)个人所得(de)税(shui)汇(hui)算退税(shui)“服务(wu)”，便私(si)信联系，后(hou)对方以退税(shui)条件不符合要求为由要求其“升级服务(wu)”。林某(mou)超通过手机银行及支付宝扫码转(zhuan)账给对方共计3笔，共计5000元。3月25日，报警人赵某(mou)报警称在(zai)微信公众号上看到一篇“退税(shui)秘(mi)籍”文章，根据文章内容进行操作下载APP，注册登(deng)录后(hou)账号因“不明原因”被封(feng)，赵某(mou)联系客服后(hou)对方以退税(shui)条件不符需要“升级服务(wu)”为由让其转(zhuan)账到指定账户(hu)“解封(feng)”方能继续退税(shui)，赵某(mou)通过网银进行转(zhuan)账，发(fa)现被骗(pian)后(hou)报警，共计13200元。

当前个税(shui)退税(shui)的手段主(zhu)要有(you)以下几种(zhong)：一是不法分子会伪装成税(shui)务(wu)机关，通过短(duan)信或邮件发(fa)送“退税(shui)待领取”信息，诱导纳(na)税(shui)人点击链(lian)接登(deng)录钓(diao)鱼网站，窃取个人信息；二是骗(pian)子声称可以帮忙多退税(shui)，但要求提供(gong)个税(shui)App账号密码、银行卡号等信息，并收取服务(wu)费；三是骗(pian)子以“利用税(shui)收优(you)惠政策”“减(jian)轻个人负担”为幌子，诱导纳(na)税(shui)人填(tian)报虚假(jia)信息以增加(jia)退税(shui)金额；四是骗(pian)子冒(mao)充税(shui)务(wu)稽查(cha)人员，通过电话(hua)或短(duan)信告知纳(na)税(shui)人被列入稽查(cha)名单，要求转(zhuan)账到指定账户(hu)进行审查(cha)；五是骗(pian)子冒(mao)充税(shui)务(wu)机关工作人员，声称可以通过“人工退税(shui)绿色(se)通道”加(jia)快退税(shui)到账速度，要求提供(gong)身份证、银行卡号等个人信息。