“多亏了检察官走进社区，弥补了大家工作人员在法律常识(shi)方(fang)面的欠缺，为大家开展社区工作，化解(jie)基(ji)层矛盾帮了大忙。”天(tian)津市和平区南市街(jie)道食(shi)品街(jie)社区党委书记、居委会主任王文丽说(shuo)。前不久，和平区人民检察院的检察官来到南市街(jie)道食(shi)品街(jie)社区某小(xiao)区调解(jie)了一起物业纠纷，帮助社区居民解(jie)决了公(gong)共用电问题。
原来，该小(xiao)区既有普通住(zhu)宅还有商住(zhu)公(gong)寓，分由(you)两家物业公(gong)司管理服务，但相关设备设施存在共用情况(kuang)。两家物业公(gong)司因电费和消防控制(zhi)费引发纠纷，矛盾持续(xu)已(yi)久，工作互不配合。
“这次，一方(fang)物业公(gong)司对(dui)小(xiao)区路面设备维(wei)修后，另一方(fang)物业公(gong)司不配合电闸合闸，影响小(xiao)区路灯及电动车充电桩的正常使用，导(dao)致居民只能(neng)将(jiang)电动车推进楼内充电，产生严(yan)重安全(quan)隐(yin)患。”接(jie)到社区情况(kuang)反映后，和平区人民检察院负责该社区“社区检察岗”的检察官诸葛达把双(shuang)方(fang)负责人请到社区，引导(dao)他们依法理性解(jie)决问题。诸葛达细致解(jie)读(du)相关法律法规和政策规定，明确各自(zi)的权利义务和法律责任，分析(xi)利弊得失，双(shuang)方(fang)物业公(gong)司听从检察官的建(jian)议，达成共识(shi)，小(xiao)区的正常用电秩序得以恢(hui)复。
“如何充分发挥法律专业优势，更(geng)好地为群众服务，特别是为社区居民提供精准化、精细化服务，让检察工作由(you)被动向主动转变，是大家一直在思考的问题。”和平区人民检察院检察长贾志杰说(shuo)。“社区检察岗把检察工作从办公(gong)桌‘前移(yi)’到社区，最大程度确保检察职能(neng)与社会治理需求无缝对(dui)接(jie)，做实做好可(ke)感受、能(neng)体验、得实惠的检察为民。”
近年来，和平区人民检察院成立6支青年志愿(yuan)服务队，在辖区6个街(jie)道的64个社区率先创立“社区检察岗”这一新时代为民服务平台，服务队队员以具有研究生学历的青年干(gan)警(jing)为主，共同参与基(ji)层社会治理工作，打(da)通联系群众的“最后一米”。
社区检察岗不占用社区办公(gong)用房，也不影响检察官办案，通过建(jian)立“互联一张网(wang)、巡回一个面、预约一条线”服务机制(zhi)，形成协作配合、数据共享、协调联动的共建(jian)共治大格局，先后围绕(rao)民法典、网(wang)络电信(xin)诈骗、未成年人保护等社会热(re)点举办主题讲(jiang)座、法律服务、座谈走访等各类志愿(yuan)服务活动近千场次，发现并移(yi)送(song)公(gong)益诉讼、立案监督线索近百条，为群众解(jie)决切身利益问题数十件，解(jie)答群众法律咨询千余次，发放宣传材料2万余份。
“群众可(ke)通过扫(sao)描二维(wei)码或者打(da)电话的方(fang)式反映情况(kuang)，也可(ke)以预约到检察院面对(dui)面沟通，同时志愿(yuan)服务队定期会在社区开展活动，了解(jie)群众诉求，排查检察监督相关线索。”和平区人民检察院检委会专职委员、社区检察岗办公(gong)室(shi)主任卞争先容(shao)，社区检察岗的出现有效破解(jie)了检察机关公(gong)益诉讼线索发现难的问题。
“自(zi)己平时喜欢逛街(jie)购物，但自(zi)从有了孩子，当了‘背奶妈妈’，发现许多商场内的母婴室(shi)并未真正开放，部分开放的母婴室(shi)也被杂物堆满，使用起来十分不便(bian)，这样(yang)的问题不知道检察官是否可(ke)以帮助解(jie)决。”居民李女士(shi)在参加和平区人民检察院社区检察岗举办的“守护她(ta)权益 绽放她(ta)力量(liang)”女性权益法治讲(jiang)座后反映了这个问题。社区检察岗办公(gong)室(shi)收到线索后，第(di)一时间将(jiang)该线索移(yi)送(song)至公(gong)益诉讼检察部门，该部门通过调查走访、现场取证后依法向相关职能(neng)部门发出诉前检察建(jian)议，督促其切实履行职责，规范公(gong)共场所母婴室(shi)建(jian)设，加强日常维(wei)护，确保母婴室(shi)舒适整洁(jie)和正常使用。相关部门收到检察建(jian)议后，高度重视，加强了母婴设施建(jian)设引导(dao)，并督促责任单位建(jian)立健全(quan)母婴设施运行管理制(zhi)度，做好管理和维(wei)护。
近年来，和平区人民检察院充分运用社区检察岗平台，深挖公(gong)益诉讼线索，发挥公(gong)益诉讼检察职能(neng)，先后推动解(jie)决了辖区部分英烈(lie)设施保护不力、老旧(jiu)小(xiao)区停车占用消防通道、电动车飞线充电、校园周边商户(hu)向未成年人售卖烟酒等治理难点。
《 人民日报 》（ 2025年03月27日 19 版(ban)）