中国网财(cai)经3月3日讯 上周(2025年2月24日至2025年3月2日)，中国网旗下啄木鸟(niao)投诉平台共收到有效投诉248则，投诉共涉及(ji)网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售(shou)、物流(liu)运输及(ji)网络游戏等多个行(xing)业。
据统计，上周啄木鸟(niao)投诉平台所接到的投诉依然以金融理财(cai)、互联(lian)网及(ji)教育培训为主：金融理财(cai)类投诉共86则，占总投诉量的34.7%，主要以暗藏(cang)收费项(xiang)目、暴力催收及(ji)频繁(fan)骚扰为主；培训教育行(xing)业投诉量排名(ming)第二位(wei)，约占14.5%，为以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及(ji)教育平台诱导借贷等问题为主；互联(lian)网行(xing)业的投诉量占比12.5%，以虚假宣传、频繁(fan)骚扰、退款问题、诱导消费为主。
近(jin)期，有用户在啄木鸟(niao)投诉平台投诉“成都领播教育咨询有限企业(si)”称，该企业存在虚假宣传问题，入职后要求员工参与付费培训，并以贷款的形式支付入职培训费用。
该用户投诉称，2024年9月2日，我通过招聘(pin)App应聘(pin)上“成都领播教育”的直播带(dai)货岗位(wei)。面试时，企业(si)明确岗位(wei)为直播带(dai)货，入职后却告知我作(zuo)为新(xin)人需参加为期一个月的培训，培训期月薪3100元。但(dan)同时提出，培训结束(shu)后需通过贷款形式支付培训费用，每(mei)月还款976.49元，还款期长达18个月，总计17576.82元。企业(si)还承诺，只有在培训结束(shu)后工资达到5000元以上才需开始还款，这一说法极大地弱化了(le)贷款事实的本质(zhi)，误导我签订了(le)相(xiang)关贷款协议。 然而，自毕业至今，我的工资始终维持在3000元左右(you)，远未达到企业(si)承诺的5000元标准。在这样的情况(kuang)下，按照(zhao)约定我不应承担还款义务。但(dan)贷款平台频繁(fan)来电催收，我多次与该企业(si)协商停止还款及(ji)解除(chu)贷款协议事宜，均遭到拒绝，沟通无果。截至目前(qian)，我已被迫缴纳了(le)5个月的费用，累计达5000元。
啄木鸟(niao)投诉提示，不要轻信培训机构所谓的“边学(xue)边赚钱”“分期付款压力小”“培训完马上上岗”等诱惑。不要在陌生的网络平台注(zhu)册账(zhang)户，避免泄(xie)漏个人信息。在应聘(pin)过程(cheng)中，如果遇(yu)到要求先交钱培训再入职的情况(kuang)，须谨慎对待。
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啄木鸟(niao)投诉平台根据国家反(fan)诈中心消息：手机、PC用户误点网页有被窃取手机号(hao)、姓名(ming)、通讯录等个人信息的风险(xian)，国家反(fan)诈中心提示不要轻信陌生电话尤其境外(wai)电话，建议不要乱点来路不明的网页并下载反(fan)诈APP，提高警觉(jue)。
啄木鸟(niao)投诉平台提醒：近(jin)期，涉及(ji)众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、莫名(ming)暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多，啄木鸟(niao)投诉平台提醒，请勿轻信陌生APP，不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三(san)方平台客服”等信息，为保护个人信息及(ji)个人资产安全(quan)，远离陌生小额贷款平台及(ji)所谓客服。