人民日报北京3月16日电（记者屈信明）金融监管总局日前印发通知，要求金融机(ji)构发展消(xiao)费金融，更好满足消(xiao)费领域(yu)金融需求。鼓励银(yin)行业金融机(ji)构在风险(xian)可控前提下，加(jia)大个人消(xiao)费贷款投放力度，合理设(she)置消(xiao)费贷款额度、期限、利率，优化资源(yuan)配置。在有效核实身份、风险(xian)可控前提下，探索开展线上开立(li)和激活信用卡业务。
金融监管总局相关司局负(fu)责人说，银(yin)行业金融机(ji)构可根据借款人信用记录、还款保障，针对暂时(shi)遇到困难的借款人，合理商定(ding)贷款偿还的期限、频次。根据借款人申请，经(jing)审核合格后为符合条件(jian)的借款人提供续贷支撑。
银(yin)行业金融机(ji)构要规范消(xiao)费贷款合同条款，明示最(zui)终综合融资成本。用好金融产品(pin)查询平台和金融消(xiao)费者保护服务平台，便利消(xiao)费者查询使用。推进消(xiao)费场景支付便利化，满足老年(nian)人、外籍来华人员(yuan)等群体支付服务需求。完善金融消(xiao)费纠纷(fen)多元化解决机(ji)制，妥善解决消(xiao)费金融纠纷(fen)。
此外，金融机(ji)构要围绕扩大商品(pin)消(xiao)费、发展服务消(xiao)费和培育新型消(xiao)费，丰富完善金融产品(pin)和服务。针对数字、绿色、智能等新型消(xiao)费场景，量(liang)身定(ding)制金融产品(pin)，更好满足个性化、多样化金融需求，不断强化数字赋能，增强消(xiao)费金融服务的适配性和便利度。加(jia)大对批发零售、住宿餐饮、文(wen)化旅(lu)游、教育培训、健康养老等消(xiao)费服务行业的信贷投放，支撑消(xiao)费供给主体健康发展。
《人民日报》（2025年(nian)03月17日02版）
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