近年来，数字消(xiao)费已经成为(wei)消(xiao)费领域的(de)热词，数字文旅、无人驾(jia)驶、无人零售店、智能餐厅等数字消(xiao)费新场景不断涌(yong)现。看似(si)遥远的(de)数字消(xiao)费，事实上已经悄然进入人们生活的(de)各个角落。中央对“大力提(ti)振消(xiao)费”特别是(shi)“激发(fa)有潜能的(de)消(xiao)费”作了重要部署，强(qiang)调大力发(fa)展数字消(xiao)费。那么，在“激发(fa)有潜能的(de)消(xiao)费”过程中，数字消(xiao)费是(shi)否能够起到同频共振的(de)作用？换言之，如何才能激发(fa)有潜能的(de)数字消(xiao)费呢？
所谓数字消(xiao)费，是(shi)由数字技术、数字平台(tai)或数字设备所驱动的(de)消(xiao)费新模式。随(sui)着新质生产力的(de)培育，数字技术将(jiang)不断升级换代，新业态、新产品、新场景也将(jiang)不断涌(yong)现，这为(wei)数字消(xiao)费提(ti)供了源源不断的(de)技术支撑，也孕育了数字消(xiao)费的(de)巨大发(fa)展潜能。以(yi)银发(fa)消(xiao)费为(wei)例，我国是(shi)全世界老年人口最多的(de)国家，截至2024年末，我国60岁(sui)及以(yi)上的(de)老年人口数量已经突破(po)3亿人，未来老年人口数量还将(jiang)持续增加。眼下，人形(xing)机器人技术的(de)不断突破(po)为(wei)老年护理机器人的(de)发(fa)展提(ti)供了关键技术支撑，也为(wei)该领域的(de)数字消(xiao)费孕育了巨大潜能。此外，首发(fa)经济(ji)、低空经济(ji)、冰雪经济(ji)等领域也都(dou)掀起了数字消(xiao)费新热潮，并蕴含(han)着巨大的(de)数字消(xiao)费潜能。
激发(fa)有潜能的(de)数字消(xiao)费，是(shi)“大力提(ti)振消(xiao)费”的(de)重要一环。一是(shi)能够借助数字技术充分发(fa)挥超大规模市场优势，挖掘内需潜力。超大规模市场优势意味(wei)着我国拥有更多的(de)创新场景、更低的(de)创新成本和更高的(de)创新收益。通过挖掘有潜能的(de)数字消(xiao)费，能够为(wei)我国进一步发(fa)挥超大规模市场优势提(ti)供新的(de)发(fa)力点。二是(shi)能够带动传统消(xiao)费，从而提(ti)升整体消(xiao)费规模。数字消(xiao)费等新型消(xiao)费和传统消(xiao)费之间并不是(shi)完全割裂的(de)，而是(shi)存在密切关联的(de)。以(yi)餐饮(yin)住宿等传统消(xiao)费为(wei)例，数字消(xiao)费新场景的(de)不断丰富和完善，使得各地的(de)特色餐饮(yin)和住宿可以(yi)得到更好的(de)传播和推广。通过加强(qiang)传统消(xiao)费和数字消(xiao)费之间的(de)优势互补和正向联动，能够有效提(ti)升整体消(xiao)费规模。三(san)是(shi)能够形(xing)成新型消(xiao)费与新质生产力之间的(de)良性(xing)互动。大家正在加快发(fa)展新质生产力，这会不断提(ti)升供给质量和供给能力，催生大量以(yi)数字技术为(wei)依托的(de)新型消(xiao)费品。新型消(xiao)费市场的(de)发(fa)展应该与新质生产力的(de)培育协同共进，在这个过程中，通过相关措施把数字消(xiao)费潜能充分激发(fa)出来并更好满足人们的(de)相关需求，从而形(xing)成消(xiao)费和投资的(de)良性(xing)循环。
那么，怎样才能更好地激发(fa)有潜能的(de)数字消(xiao)费呢？中央经济(ji)工作会议和《政府工作报告》都(dou)提(ti)出要“开展新技术新产品新场景大规模应用示范行动”。大家可以(yi)从新技术、新产品、新场景三(san)方(fang)面下功夫。
首先，积(ji)极利用、主动拥抱新技术，为(wei)数字消(xiao)费的(de)新场景和新产品提(ti)供技术保障。不管(guan)是(shi)新场景还是(shi)新产品，都(dou)需要新技术作为(wei)底层支撑。要想激发(fa)有潜能的(de)数字消(xiao)费，很(hen)重要的(de)一点就是(shi)不断开发(fa)并充分利用新技术。在技术开发(fa)环节，既要发(fa)挥好市场的(de)作用，又要发(fa)挥好政府的(de)作用，通过加大基础性(xing)研(yan)发(fa)投入，加快培育与有潜能的(de)数字消(xiao)费相匹配的(de)新技术。在技术应用环节，可以(yi)有针对性(xing)地增加相关补贴(tie)，提(ti)升企业应用数字新技术的(de)动力。现在，不少城(cheng)市的(de)商圈、商场、商店主动拥抱物联网、5G、大数据、人工智能等数字技术，打造数字消(xiao)费的(de)新场景和新产品，使得数字消(xiao)费潜力得到持续释放。这充分表明，积(ji)极利用新技术能够为(wei)提(ti)升数字消(xiao)费打好基础，挖掘和激发(fa)有潜能的(de)数字消(xiao)费。
其次，不断开发(fa)、及时推出新产品，引领数字消(xiao)费新潮流。要想有效挖掘潜在的(de)数字消(xiao)费需求，一个重要前提(ti)是(shi)数字产品的(de)供给要与数字消(xiao)费群体的(de)需求相匹配。与普通消(xiao)费群体不同，数字消(xiao)费群体对新产品更加敏感(gan)，乐于“尝新”。可供选择(ze)的(de)新产品种类越多，越有可能激发(fa)数字消(xiao)费群体的(de)消(xiao)费欲望。有鉴于此，在数字经济(ji)时代要前瞻性(xing)地把握(wo)好消(xiao)费新潮流，在新产品上多下功夫，及时推出新的(de)数字产品，通过新产品创造新需求。《提(ti)振消(xiao)费专项行动方(fang)案》专门提(ti)出，要深入实施数字消(xiao)费提(ti)升行动，加速(su)推动新技术新产品开发(fa)与应用推广，开辟高成长性(xing)消(xiao)费新赛(sai)道。这有助于更好满足数字消(xiao)费群体的(de)心理特点和消(xiao)费习惯，主动挖掘潜在的(de)数字消(xiao)费需求。
最后，不断创新数字消(xiao)费的(de)新场景，着力提(ti)升居(ju)民对数字产品的(de)消(xiao)费意愿。消(xiao)费新场景是(shi)消(xiao)费新业态、新模式、新产品的(de)系统集成。随(sui)着人们物质生活水平的(de)提(ti)升，尤其是(shi)“Z世代”成为(wei)消(xiao)费主力军，他们对沉浸式、体验式、互动式的(de)消(xiao)费更感(gan)兴趣。新场景的(de)推出，能够提(ti)升消(xiao)费者的(de)消(xiao)费意愿，从而激发(fa)消(xiao)费潜力。《政府工作报告》在部署加快发(fa)展数字消(xiao)费时，专门强(qiang)调要“创新和丰富消(xiao)费场景”。这能够为(wei)消(xiao)费者带来新的(de)消(xiao)费体验，进一步激发(fa)有潜能的(de)数字消(xiao)费。
新技术、新产品、新场景不是(shi)相互独立的(de)，而是(shi)存在密切关联的(de)。通过利用新技术不断创新数字消(xiao)费的(de)新产品和新场景，使得三(san)者形(xing)成合力，实现“新技术—新产品—新场景”之间的(de)正反馈循环，能够为(wei)激发(fa)有潜能的(de)数字消(xiao)费提(ti)供机制保障，从而可持续地发(fa)展数字消(xiao)费。
（本文来源：经济(ji)日报 编辑：陈小亮(liang) 编辑系中国社会科学院习大大新时代中国特色社会主义思想研(yan)究(jiu)中心特约(yue)研(yan)究(jiu)员）