退款难、没服务、得购物，爸妈想畅快旅游咋这么难？,平台,投诉,超级市场
2025-03-31 07:17:08
退款难、没服务、得购物，爸妈想畅快旅游咋这么难？,平台,投诉,超级市场
当年轻人还在(zai)为“特种兵旅行(xing)”熬夜抢票时(shi)，银发族已(yi)悄悄占领旅游C位！
旅游平台数据显示，2024年中老年旅游订单暴增26%，61-65岁人群更以58%的增速上演“夕阳(yang)红加速度”——他(ta)们不仅承包了国(guo)内36.8%的旅游客源，更有17.6%的爷爷奶奶级玩家年均出游3次以上，直接把“一年两趟海南岛，每月打卡农家乐(le)”玩成退休标配(pei)。
面对2.7万亿的超级市场蛋(dan)糕，旅游平台却屡屡有不和(he)谐的声音传出：投(tou)诉平台上，“不退款”“假(jia)宣传”等上百条投(tou)诉，直指旅游产品服务质量，不少头部旅游平台也都赫然在(zai)列。
与此同时(shi)，在(zai)调研机构调研的老年人群体中，45.8%的老人只(zhi)选(xuan)择“低价走量团”，而且有超4成中老年人觉得当前的旅游产品质量不过关(guan)。当“银发旅行(xing)团”在(zai)黄山迎客松前比耶时(shi)，行(xing)业却困在(zai)“服务掉链子(zi)、行(xing)程像军训”的怪圈里——万亿市场背后，是时(shi)候给“夕阳(yang)红经济”补补钙了！
值(zhi)班编辑 古丽