知名咨询机构(gou)GlobalData近(jin)日发布的数据显示，从全球时尚市场2024年的市场份额来看(kan)，SHEIN凭借数字(zi)化按(an)需柔性供应链(lian)优势，超越了ZARA、H&M和优衣库，仅次于耐克(ke)和阿迪达斯，成(cheng)为增长最快的时尚零售商，与爱马(ma)仕(shi)和香奈儿成(cheng)为去年时尚市场最大赢家。
“工厂(chang)处于高速(su)发展阶(jie)段，时间就(jiu)是机会。”对此，作为时尚电(dian)商SHEIN自主品牌的合作供应商，白手起家的SHEIN内衣睡衣品类供应商张艾丽颇有(you)发言权。这名“一(yi)人开(kai)厂(chang)、全家入行”的潮汕80后，正带领全家人迎来业务的爆发式增长：与2023年“黑五”高峰期相比，其2024年同期销(xiao)量增长高达5.5倍，去年以来的月均(jun)销(xiao)量更是2023年月均(jun)销(xiao)量的3倍多。
如今，面对新一(yi)轮(lun)全球产业变革的新机遇，“乘SHEIN出海”正成(cheng)为更多的张艾丽们融(rong)入全球价值链(lian)的“新引擎”。SHEIN所创新引领的柔性供应链(lian)模式下(xia)的全方位赋能机制，在让企业打造差异化发展优势的同时，持续推动传统产业的数字(zi)化、精(jing)益(yi)化、绿(lu)色化升级，也让纺织服装这一(yi)传统产业成(cheng)为培育新质生产力、推动高质量发展的“主战场”，昔(xi)日的“世界工厂(chang)”正蝶变为全球产业创新高地。
从“做服装”进阶(jie)“做数字(zi)服装厂(chang)”，潮汕“女老板”加速(su)“蝶变”
“哪怕睡地板，也要当老板。”得改革开(kai)放风气之先,从家庭小作坊和“三来一(yi)补”的加工模式开(kai)始洗脚上田创业的汕头人，硬是从看(kan)似简单的“一(yi)件内衣”中打造出了当地首个千亿元级的支柱(zhu)产业。
“以前我觉得自己只是在做服装，但自从接触(chu)SHEIN之后，才感觉真正在做服装厂(chang)。”在2023年成(cheng)为SHEIN的供应商之前，张艾丽涉足服装行业已经七(qi)八年了，此前都是在做国内电(dian)商平台。她认为如今工厂(chang)有(you)如此快速(su)地爆发，得益(yi)于SHEIN对合作供应商完善(shan)系统的赋能支撑，特别是利(li)用其数字(zi)化工具对市场和产品成(cheng)熟的分(fen)析，一(yi)下(xia)子为其打开(kai)了新的增长空间。
在朋友眼(yan)中洒脱随性、“嘻嘻哈哈”的张艾丽身上，实(shi)际上有(you)股不服输的劲头。曾经那个连使用电(dian)脑都会觉得“头疼(teng)”的女生，在SHEIN的数字(zi)化工具赋能下(xia)，下(xia)足了功夫去学习，硬是让这个哥哥弟弟妹妹等家人们帮忙一(yi)起打理的工厂(chang)步入了精(jing)益(yi)化管理的正轨。
张艾丽坦言，一(yi)开(kai)始，她根本看(kan)不懂数字(zi)化系统，“我当时对着电(dian)脑要崩溃了，感觉很茫(mang)然”。在此前做国内电(dian)商生意的时候，并没有(you)那么多数字(zi)指标需要去了解，张艾丽更多是靠家人们分(fen)工摸索的经验来跟进业务。
服装行业本身是上下(xia)游环节多、消费需求变化快、制作工艺和原材料繁多的非标行业，在以前的传统工厂(chang)里(li)，原料管理、产能匹配、生产流程等多数依赖人工进行，小小一(yi)个错误就(jiu)会带来大量资源和产品的浪费。SHEIN从前端时尚趋势、设计开(kai)发、生产制造、仓(cang)储、物(wu)流等各环节进行全链(lian)路的信息(xi)化、数字(zi)化升级，实(shi)现各链(lian)条各环节的在线化协同，用产业互联网打破了时空界限，让全流程透明起来，带动产业链(lian)上下(xia)游同时变革。
“不懂就(jiu)问，我很明确的就(jiu)把我的需求点去问SHEIN的跟单人员，然后跟单就(jiu)会配合我，给我说明，并帮我去解决问题。”数字(zi)化变革并非一(yi)蹴(cu)而(er)就(jiu)的，张艾丽的解决办法是，跟SHEIN的业务人员不断(duan)地去交流，并持续去摸索，“大家拿(na)到样衣版单后，无(wu)论版型(xing)、花型(xing)、色泽，都会全力配合买手的意见调整，有(you)不懂的就(jiu)立即寻求SHEIN支撑。”
“有(you)些人可能想着还没到截止日期就(jiu)拖延发货，这在大家工厂(chang)是不允许的。大家的要求是，即便(bian)还有(you)两三天(tian)才到期，当天(tian)有(you)现货的订(ding)单都必须尽快发出”、“必须每天(tian)去看(kan)系统的数据，保(bao)证(zheng)每一(yi)个爆款都不断(duan)码。”如今，已经对数字(zi)化管理游刃有(you)余的张艾丽在向其他(ta)新供应商先容经验时表示，“SHEIN的整个数字(zi)化工具都很完善(shan)，你只要根据那些系统去学习，去把它摸索透，你整个工厂(chang)的链(lian)接的每一(yi)环，环环相扣就(jiu)可以完善(shan)起来。”
立体化培训(xun)赋能，差异化优势提升全球市场竞争力
在张艾丽看(kan)来，SHEIN对行业的深入扎根和“懂行”的各种培训(xun)课程的沉淀，都是一(yi)个可以持续去挖掘(jue)的富矿(kuang)。在业务开(kai)始做起来的时候，还会有(you)持续不断(duan)的各方面的赋能培训(xun)，有(you)些是个性化的问题的解答(da)支撑，有(you)些则是共性化问题解决方案的分(fen)享。
自2023年上半(ban)年宣(xuan)布5年内投入5亿元深化供应商赋能工作以来，截至2024年底，SHEIN已累计投入资金2.5亿元，围绕技术创新、培训(xun)支撑、工厂(chang)扩(kuo)建、社区公益(yi)服务等方面持续赋能供应商，并另外投入资金促进供应商绿(lu)色低碳发展。其中累计投入1.7亿元为供应商及产业数字(zi)化和精(jing)益(yi)化升级提供技术、研发、工具等支撑，两年来累计组织培训(xun)已达上千场，为供应商提供组织架构(gou)、生产管理、质量检查等多方面的培训(xun)，2024年同期还开(kai)展了近(jin)60期人才认证(zheng)考(kao)核、10场职业技能等级认定。
“我还会根据后台的数据情况，找到薄弱环节向SHEIN跟单提出需求。比如，当质检数据落后时，跟单会安排质检部的同事马上与我进行线上视频，一(yi)对一(yi)指出问题所在，并提出改进意见，效果都是立竿见影的。”平时发现一(yi)些问题时，比如当工厂(chang)开(kai)始尝(chang)试(shi)做复(fu)杂款式的时候，张艾丽都会主动跟SHEIN的人提，当安排到线上线下(xia)的赋能培训(xun)课程时，工厂(chang)相对应的人员就(jiu)会第一(yi)时间去参加学习，张艾丽则更是几(ji)乎每次都会参加，“因为上的培训(xun)课是针对大家出现的共性问题的，培训(xun)过程也是很明了的，所以培训(xun)完第一(yi)时间就(jiu)会改进很多，特别是质量方面的问题。”
另外， SHEIN还在探索产业带“送教上门”的定制化培训(xun)。在汕头内衣产业带，SHEIN培训(xun)人员通(tong)过后台数据分(fen)析和产业带实(shi)地调研，就(jiu)针对性开(kai)展了专项培训(xun)。从车缝中存在的破洞、断(duan)线跳线到缝制不牢等三大缝制疵点的培训(xun)，到提升疵点识别能力的质检培训(xun)，在实(shi)操(cao)训(xun)练的“所学即所用”中针对性聚焦解决了产业带商家存在的共性难点和痛点问题。
通(tong)过这些多种方式的立体化全面培训(xun)赋能支撑，在2023年的“黑五”的时候，张艾丽开(kai)始感觉到业务有(you)爆发式的明显起量，销(xiao)量达到了日常的4倍多。与2023年“黑五”高峰期相比，其2024年同期销(xiao)量增长高达5.5倍，去年以来的月均(jun)销(xiao)量更是2023年月均(jun)销(xiao)量的3倍多。
作为一(yi)名新入局者，在张艾丽看(kan)来，她在SHEIN的快速(su)成(cheng)长还来源于避开(kai)同质化竞争，通(tong)过打造“复(fu)杂款”来不断(duan)锻造其核心竞争力。
这一(yi)转(zhuan)变源自曾经做内销(xiao)生意时所经历的行业变局。在她看(kan)来，对于国内电(dian)商平台的商家而(er)言，2019年底以来的外部影响只是其中一(yi)个因素，那时候产业带商家增长乏力的另一(yi)个原因就(jiu)是，潮汕地区的内衣款式多为基础款。她发现，在同等价位下(xia)，款式和原料都缺乏创新，市场已经趋近(jin)饱和，“如果不及时更新自己，我做跨境电(dian)商也会面临被(bei)市场淘汰的风险。”正因如此，开(kai)始和SHEIN合作之后，张艾丽在SHEIN的赋能培养下(xia)更加坚定了要走一(yi)条差异化路线的决心。
目前，其工厂(chang)新增了许多包含二次工艺的复(fu)杂款式，如花边、擦色和纽扣等。为了让厂(chang)里(li)的车工能够(gou)适应复(fu)杂款的生产，她亲自与SHEIN买手对接，必要时还会在工艺单上备注缝制细节，让版师依照细节去做。如今，每天(tian)在工厂(chang)和办公室穿梭，拎着版单，下(xia)发到跟单及裁床区域安排跟进。巡厂(chang)时发现款式生产异常，就(jiu)立即拿(na)出手机确认单号信息(xi)。这成(cheng)为张艾丽在SHEIN赋能下(xia)数字(zi)化、精(jing)益(yi)化升级后的工作常态。
同时，在成(cheng)为2024年增长最快时尚零售商的背(bei)后，持续巩固优势的SHEIN，一(yi)方面加码超百亿元供应链(lian)基建，一(yi)方面进行更加深入的技术创新。
近(jin)年来，SHEIN在持续投资超百亿加码以广州为中心，辐射肇庆、佛山、江门等城市，集“绿(lu)色、智能、自动”于一(yi)体的智慧供应链(lian)建设。其中，位于广东(dong)肇庆的“希音湾区智慧产业园”将在年内正式进驻使用，总投资35亿元的“希音湾区西部智慧产业园”也预计将在今年年底竣工。三期总投资超百亿元的广州希音湾区供应链(lian)一(yi)期项目已于去年正式开(kai)工，三期全部达产后年出口额预计超千亿元，预计引进产业人才高峰期可达约10万(wan)人。
SHEIN还在更加深入技术创新，推动整个体系进一(yi)步降本增效和可持续发展，持续带动国内产业的数字(zi)化、绿(lu)色化升级。例如，其先后携手行业头部高校东(dong)华大学和功能化学、新材料科技领先企业传化化学，其中，和传化化学在广东(dong)佛山成(cheng)立“SHEIN&传化化学联合实(shi)验室”，打造国际一(yi)流的纺织印染技术创新中心；联合东(dong)华大学研发的新一(yi)代聚酯中聚体循环利(li)用解决方案，在保(bao)障再生涤纶品质的基础上，扩(kuo)大回收材料的范围并同时降低成(cheng)本，有(you)望加速(su)与扩(kuo)大再生涤纶的应用。
采写：南都·湾财社记者 王蕾娜