最(zui)近(jin)诈骗分子仿冒(mao)抖音客服，给(gei)用户(hu)发送虚假快递取件码，引(yin)导用户(hu)主动(dong)联系的情况时有发生。记者4月9日获(huo)悉，抖音发布提醒(xing)，称客服不会以任何其他产品、企业(si)的名义给(gei)用户(hu)发送信息，用户(hu)如(ru)遇(yu)此类电(dian)话或短信，可拨打官方服务热线95152核实。
据先容，这类诈骗手法(fa)，通(tong)常是诈骗分子打着快递企业(si)的名义，给(gei)用户(hu)发送“快递已(yi)送达小区驿站”的短信，并附上“取件码”和联系电(dian)话。待用户(hu)到达驿站取件时，发现(xian)并没有自己的快递，于(yu)是拨打短信的预留电(dian)话进行咨询(xun)。电(dian)话拨通(tong)后，对方直接略(lue)过快递相关的问题，假冒(mao)“抖音客服”的身份(fen)告知(zhi)用户(hu)有某项会员即将扣费，再一步步诱导用户(hu)下(xia)载其他App“协助关闭会员”，最(zui)终骗取用户(hu)财产。
诈骗分子给(gei)用户(hu)发送的快递取件码信息
抖音客服相关负责人先容，除了快递，近(jin)期诈骗分子还常以“用户(hu)被限制高消(xiao)费”“充电(dian)服务已(yi)签(qian)约扣费”“开通(tong)带货权限可获(huo)得不菲收入”等多种理由向用户(hu)发送短信，一旦用户(hu)相信并拨打短信中留下(xia)的咨询(xun)电(dian)话，诈骗分子则完全撇开短信内容，自称“抖音客服”进行诈骗。
抖音提醒(xing)，客服不会以任何其他身份(fen)给(gei)用户(hu)发送信息，也不会告知(zhi)用户(hu)“某项功能/服务即将扣费”，不会要求用户(hu)下(xia)载其他App或共享屏幕。同时，平台也在“我的客服”“我的钱包”“直播开播”等多个页面上线反诈提示，提醒(xing)用户(hu)提高警惕，谨防被骗。
如(ru)果有可疑短信或电(dian)话难以辨别(bie)真假，用户(hu)也可以直接拨打抖音官方服务热线95152进行核实，或在抖音App搜索“验(yan)证(zheng)助手”，输入电(dian)话号码、短信内容、网址等验(yan)证(zheng)是否来自抖音官方。
转自：人民日报客户(hu)端
来源：新(xin)北方