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“12306崩了”，再次(ci)登上(shang)微博热搜。4月16日早间(jian)，多(duo)位网友在微博反映称，12306APP无法登录，无法进行购票和(he)退票等(deng)操作。
为此，界面资讯致电全国铁路客(ke)户服务热线，电话回复称，“对不起，作息正忙(mang)”。
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五一(yi)临近，出行购票需求上(shang)升。今年五一(yi)假(jia)期共计5天，从5月1日至(zhi)5日。按照火车票预售期15天的规定，4月16日将开售五一(yi)假(jia)期前一(yi)天(4月30日)火车票，4月17日开售五一(yi)当天火车票，4月21日开售五一(yi)假(jia)期最后一(yi)天的返程火车票。
据预测(ce)，今年五一(yi)期间(jian)，除了省(sheng)内游、周边游外，跨省(sheng)中长距离出行的游客(ke)也将明显增多(duo)，热门方向、热门车次(ci)的车票将十分紧俏。
4月15日，同程旅行发布《2025年“五一(yi)”旅游趋势(shi)洞察(cha)报告》报告显示，2025年五一(yi)假(jia)期的旅行热度或将达到2023年以来“五一(yi)假(jia)期”的峰值，出行高(gao)峰预计出现在假(jia)期前两日。五一(yi)假(jia)期市场将呈(cheng)现本异地市场供需两旺，品质休闲(xian)度假(jia)趋势(shi)走强的特征。
今年“五一(yi)”假(jia)期，以非一(yi)线城市用户为代表的大众旅游需求，将持续推动假(jia)日经济蓬勃发展(zhan)。通(tong)过拼(pin)假(jia)等(deng)方式，用户不仅有更多(duo)时间(jian)深入体验更多(duo)“宝藏县城”，其行程范围也将从国内扩展(zhan)至(zhi)海(hai)外。
同程旅行数据显示，除了北京、成都、上(shang)海(hai)等(deng)国内热门目的地，韩(han)国、日本、新加坡、泰国将留下更多(duo)游客(ke)的旅行轨迹。随着人们旅游消费潜力的提升，国内高(gao)星(xing)级酒店的预订热度远(yuan)超SAMSUNG(xing)级及(ji)以下酒店。
同程旅行数据显示，4月份以来，高(gao)星(xing)级酒店的预订热度远(yuan)超SAMSUNG(xing)级及(ji)以下的酒店，其中，4星(xing)级酒店预订热度同比增长超34%，相比3星(xing)级的酒店增速高(gao)出近10个百分点。预计这(zhe)一(yi)增长势(shi)头，将延续到五一(yi)假(jia)期。
12306APP曾(ceng)多(duo)次(ci)出现系统(tong)崩溃。今年1月8日，12306就曾(ceng)因系统(tong)崩溃登上(shang)热搜。当日下午，12306网站发布《情(qing)况说明》，并称下一(yi)步将持续加强技术(shu)维护，确(que)保系统(tong)各渠(qu)道登录通(tong)畅。