德生科技：AI 驱动政务服务，成效显著,社保,人工智能,AIAgent
2025-03-31 03:52:17
德生科技：AI 驱动政务服务，成效显著,社保,人工智能,AIAgent
【德(de)生科技以 AIAgent 重构政务服务，成果显著】随着人(ren)工智能技术在公共服务领域的(de)深(shen)入融合(he)，德(de)生科技(002908)以 AIAgent 为核心驱(qu)动，改变政务服务运行(xing)逻辑和方式。 其打造覆盖多省市的(de)智能政务服务体系，实现社保咨询等多场景一体化智能响应，为地方政府提政务效能。 依托(tuo)自研底座(zuo)与大模型，结合(he)先(xian)进技术和数字人(ren)交互方案，用户通过自然语言实现“对(dui)话即服务”，整体效率提升超 40%，已在多城落地。 在东莞，智能客(ke)服系统对(dui)社保咨询业(ye)务“秒级”响应，服务超 350 万人(ren)次，答复准(zhun)确(que)率超 99%。在多地，数字人(ren)导办系统实现主动式服务转变。 德(de)生科技响应国家号召，将服务延伸至基层，在广西构建“家门口的(de)社保服务站”新样(yang)态(tai)。 未来，德(de)生科技将继续(xu)拓展 AI 在政务场景融合(he)，助力打造智慧政务新生态(tai)。