3月28日，浙江(jiang)的一位消费者小白向大河报·豫视频投诉称，3月初她在云南大理购买了一份奶疙(ge)瘩，在3月27日吃出了疑(yi)似假牙的异物，而涉(she)事商(shang)家只愿意退(tui)款(kuan)5元。“我没(mei)有(you)接受，（商(shang)家）就不再回复我了。”小白说(shuo)，她于27日拨打(da)了大理的消费者投诉热(re)线。3月28日下午，大河报《看见》记者向大理市(shi)市(shi)场监(jian)督管理局等(deng)有(you)关部门了解情(qing)况(kuang)。
小白告诉记者，售卖该(gai)“牦牛奶疙(ge)瘩”的食品店位于大理市(shi)北门菜(cai)市(shi)场附近，3月7日，她在该(gai)店购买了一斤左右的散装(zhuang)奶疙(ge)瘩及(ji)一些三七(qi)，共支付129元。3月27日，小白在浙江(jiang)家中食用奶疙(ge)瘩时，发现包装(zhuang)内(nei)的奶疙(ge)瘩里有(you)疑(yi)似假牙的异物，她随即通过微信联系食品店老板，对方向其微信转账5元，协商(shang)未果后，老板又(you)向其提供了奶疙(ge)瘩生产厂家的联系方式，而生产厂家表(biao)示(shi)愿意向小白退(tui)款(kuan)30元。
3月28日，《看见》记者多次拨打(da)该(gai)食品店电(dian)话(hua)，均无人接听(ting)，短信联系未获回复。
小白称，“牦牛奶疙(ge)瘩”的外包装(zhuang)上没(mei)有(you)生产厂家地(di)址、生产许可证编号、生产日期、保质期等(deng)信息。记者浏(liu)览小白提供的视频外包装(zhuang)视频后，未发现有(you)效生产信息，根据食品店老板提供的信息可知其生产厂家位于内(nei)蒙古呼和(he)浩特市(shi)。
28日，记者拨打(da)该(gai)厂家电(dian)话(hua)，接线人员称，“我不知道(dao)”，随后挂断电(dian)话(hua)。记者联系呼和(he)浩特市(shi)消费者投诉热(re)线，对方称已登记此(ci)事。大理市(shi)市(shi)场监(jian)督管理工作人员回复《看见》记者称，现在并不清楚相关情(qing)况(kuang)，要先(xian)查一下。
28日下午4点30分左右，小白告诉记者，大理市(shi)市(shi)场监(jian)督管理局工作人员告知她，现在将去涉(she)事食品店了解情(qing)况(kuang)。
大河报·豫视频记者 梁奇慧
来源：大河报