王琦
据中国消费者协会网站消息，近期，中国消费者协会陆续收到消费者声称因“免密支付(fu)”功能导致账户(hu)资金被(bei)盗刷的投诉。为切实保护(hu)消费者财产安(an)全，提升风险(xian)防范意识，中国消费者协会提醒广大消费者，网络购物谨慎使用手机“免密支付(fu)”功能，避免因账户(hu)权限过度开放而引发资金损失。
在移动支付(fu)全面普及的当下，“免密支付(fu)”功能凭借其“无感扣款”的便(bian)捷性(xing)，成为不少(shao)消费者的主要支付(fu)方(fang)式之一(yi)。然而，中消协近期发布的消费提示(shi)却为这一(yi)看似便(bian)利的支付(fu)途径敲响了警钟：非必要情况下，切勿开启“免密支付(fu)”。这一(yi)提醒的背后，是日益(yi)增多的账户(hu)盗刷投诉，以及因“免密支付(fu)”漏洞而遭受的财产损失。在便(bian)捷与安(an)全的天平上(shang)，过度追求效率的消费习惯(guan)也会导致天平失衡(heng)，个人账户(hu)的安(an)全性(xing)也会因此(ci)而大打折扣。
“免密支付(fu)”的初衷本是提升支付(fu)效率，简化用户(hu)输入密码(ma)的步骤。然而，这一(yi)设计却为不法分子提供了可乘之机。根据中消协的提示(shi)，“免密支付(fu)”的风险(xian)主要体现在三(san)个方(fang)面：一(yi)是设备丢失或账号泄露后，不法分子可“零(ling)门槛(kan)”盗刷。当手机丢失或账号被(bei)破解时，他们可直(zhi)接利用免密功能进(jin)行消费，无需任何(he)验(yan)证。二是小额(e)高频盗刷的“温水煮青蛙”效应。虽然单笔免密额(e)度有限，但短时间内高频次的小额(e)扣款也会累积成巨额(e)损失。三(san)是盗刷行为的“隐形化”特征。许多盗刷交(jiao)易发生在用户(hu)熟(shu)睡的凌晨时段，或通过绑定支付(fu)平台的虚拟服务完成，导致消费者难以及时发现异常(chang)。
面对“免密支付(fu)”的安(an)全隐患(huan)，消费者应主动出击，构建(jian)多层次的防护(hu)体系。第一(yi)道防线是审慎开启免密功能。消费者应全面梳理支付(fu)平台的授权情况，关闭不必要的免密权限。若需保留(liu)部分功能，应单独设置(zhi)限额(e)并定期检查。第二道防线是强化账户(hu)安(an)全基础。密码(ma)强度是账户(hu)安(an)全的第一(yi)道防线，应避免使用生日、连(lian)续数字等简单密码(ma)，并开启双重认(ren)证功能。第三(san)道防线是建(jian)立定期核(he)查机制。消费者应养成定期核(he)对账户(hu)的习惯(guan)，及时查看支付(fu)平台发送的扣款短信，定期检查订阅服务列表，取消不再需要的自动续费项目。一(yi)旦发现异常(chang)消费，应马上冻结账户(hu)并保留(liu)证据，为后续维权做(zuo)好准备。
“免密支付(fu)”的争议，实质上(shang)是技术发展与安(an)全伦理的碰撞。支付(fu)平台应承担起(qi)更多的社会责任，例如通过AI风控系统实时监测异常(chang)交(jiao)易，为高风险(xian)用户(hu)主动推送安(an)全提醒等。监管部门也应加快制定免密支付(fu)的安(an)全标准，明确平台在盗刷事件中的责任边界(jie)。对于消费者而言(yan)，提升安(an)全意识比(bi)技术防护(hu)更为重要。每(mei)一(yi)次“无感支付(fu)”的背后，都可能隐藏着(zhe)风险(xian)。只有摒弃“图省事”的侥幸心(xin)理，主动管理支付(fu)权限，才能在享受科技便(bian)利的同时，进(jin)一(yi)步守住财产安(an)全的底(di)线。
移动支付(fu)的未来不应是“便(bian)捷至(zhi)上(shang)”的野蛮(man)生长，而应是安(an)全与效率的动态(tai)平衡(heng)。当消费者学会对“免密支付(fu)”说“不”，当平台真正将安(an)全置(zhi)于商业利益(yi)之上(shang)时，这场便(bian)捷与安(an)全的博弈，才能迎(ying)来真正的共赢。