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探访1

宠物(wu)运输箱(xiang)上注(zhu)明下车站(zhan)通(tong)过喂水口喂水全程不开箱(xiang)

昨日8点，记者在(zai)北京南站(zhan)的中铁快(kuai)运营业部(bu)看到，已有旅客前来办理宠物(wu)托运业务。

托运宠物(wu)的旅客抵(di)达后会(hui)在(zai)工作人员的引导下办理相关(guan)手续，随(sui)后，宠物(wu)会(hui)从旅客自行(xing)携带的宠物(wu)箱(xiang)转移到高铁专用的宠物(wu)运输箱(xiang)内。

高铁宠物(wu)运输箱(xiang)箱(xiang)体呈灰白色，大小比常规的行(xing)李箱(xiang)略大一些，每个箱(xiang)子上都有醒目的铁路标识以及(ji)独立编(bian)号(hao)。完成宠物(wu)放置手续后，工作人员给每个箱(xiang)子绑上标签，注(zhu)明下车站(zhan)，并附(fu)上相关(guan)条码，可以用移动设备。

箱(xiang)门有一块黑色单向玻璃，顶部(bu)有新(xin)风设备，侧(ce)面贴(tie)着温湿度和氧气传(chuan)感器，还可以放置降温冰块。在(zai)宠物(wu)运输箱(xiang)的一角还有一个可以开合的喂水口，在(zai)旅途中工作人员会(hui)通(tong)过这个喂水口每隔两(liang)个小时喂一次水，全程不开箱(xiang)。

记者注(zhu)意到，在(zai)宠物(wu)完成装(zhuang)箱(xiang)操作后，工作人员给宠物(wu)运输箱(xiang)套上一个黑色的不透光布袋，随(sui)后才转运上高铁列车。

旅客唐先生乘坐G119次列车带小猫出行(xing)。“我在(zai)线上下单后，很快(kuai)就有工作人员联系，整个流程下来很顺利，带上车票、证件、检疫证明，提前两(liang)小时到车站(zhan)，猫也有专门的地方休息，手续上指引比较明确，体验感整体不错。”唐先生告诉记者，以往(wang)带猫出门主要(yao)是(shi)开车，“现在(zai)能选择高铁出行(xing)，还可以同车抵(di)达，感觉不错。”

旅客崔女士昨日带着宠物(wu)狗乘高铁去济南，由于经(jing)常出门，宠物(wu)狗抵(di)达车站(zhan)后表现得十分安静。“我带宠物(wu)出行(xing)的次数多，以前都是(shi)开车或者坐飞机，比较累或者价格较高。这次算(suan)上自己的票和宠物(wu)的托运费，一共是(shi)五百多元，而且全程几乎不需要(yao)自己动手，我特别开心(xin)。”崔女士说。

探访2

箱(xiang)子放置完毕后进(jin)行(xing)消(xiao)杀避免有病菌在(zai)车厢内传(chuan)播(bo)

昨日9时许，旅客海女士带着宠物(wu)猫到了中铁快(kuai)运上海虹桥营业部(bu)。在(zai)工作人员的协助下，海女士在(zai)宠物(wu)交(jiao)接房内完成了宠物(wu)托运交(jiao)接手续，工作人员核验了宠物(wu)主的身份证以及(ji)事先给宠物(wu)办理的《动物(wu)检疫合格证明》，不到十分钟就顺利地办完了托运手续。手续合格以后，海女士将(jiang)猫从自带的猫包里取出后，装(zhuang)进(jin)高铁特制的宠物(wu)运输箱(xiang)。

11时45分许，工作人员将(jiang)宠物(wu)运输箱(xiang)罩上一层黑色罩布，装(zhuang)到平板推(tui)车上。随(sui)后运送(song)到上海虹桥站(zhan)12站(zhan)台，并送(song)进(jin)G134次列车8号(hao)车厢的高铁快(kuai)运柜(gui)中。

记者观(guan)察到，高铁快(kuai)运柜(gui)空间相对较为宽(kuan)敞，设置在(zai)8号(hao)车厢的一侧(ce)，不会(hui)对旅客造成影响(xiang)。记者用手中的激光测距仪进(jin)行(xing)粗略测量，高铁快(kuai)运柜(gui)长2米、宽(kuan)0.6米、高度2米，规划有三个宠物(wu)运输箱(xiang)的位(wei)置，运输箱(xiang)在(zai)柜(gui)子中不叠放。

记者从随(sui)车铁路卫生监督工作人员处获悉，为了列车的防疫卫生安全，宠物(wu)运输箱(xiang)放置完毕后需要(yao)对箱(xiang)体进(jin)行(xing)消(xiao)杀，避免有病菌在(zai)车厢内传(chuan)播(bo)。

12时23分，记者跟随(sui)托运宠物(wu)一起登上列车。在(zai)列车行(xing)驶过程中，记者侧(ce)耳(er)倾听了高铁快(kuai)运柜(gui)，没有听到任何宠物(wu)的声响(xiang)。通(tong)过随(sui)车押(ya)运员手机，记者可以看到监控(kong)画(hua)面，托运的猫在(zai)运输箱(xiang)中活动自如，没有出现特别异常的情(qing)况。

13时20分许，押(ya)运员打开高铁快(kuai)运柜(gui)，通(tong)过喂水口给宠物(wu)猫喂水。记者注(zhu)意到，押(ya)运员随(sui)身携带了喂猫的饮(yin)用水以及(ji)全套的清(qing)洁装(zhuang)备。13时45分许，押(ya)运员提前将(jiang)托运宠物(wu)箱(xiang)取出快(kuai)运柜(gui)，并用随(sui)身携带的消(xiao)毒水和除味剂进(jin)行(xing)消(xiao)毒，现场(chang)有铁路卫生监督人员到场(chang)监督。

13时53分，列车正点抵(di)达南京南站(zhan)，押(ya)运员将(jiang)宠物(wu)托运箱(xiang)移交(jiao)给中铁快(kuai)运南京南站(zhan)营业部(bu)工作人员。14时许，宠物(wu)主人来到营业部(bu)接猫。记者注(zhu)意到，猫见到主人后不停地叫。猫主人将(jiang)猫带走后，中铁快(kuai)运南京南站(zhan)营业部(bu)工作人员对宠物(wu)托运箱(xiang)进(jin)行(xing)彻底消(xiao)杀处理。

关(guan)注(zhu)

工作人员可实时监控(kong)宠物(wu)运输箱(xiang)　监测异常能接到报警

铁路部(bu)门表示(shi)，“乘坐”高铁列车的宠物(wu)需要(yao)全程处在(zai)铁路部(bu)门提供的专用宠物(wu)运输箱(xiang)内，以保证宠物(wu)的安全和舒适。如旅客携带自有宠物(wu)箱(xiang)，可自行(xing)携带上车，但宠物(wu)不得乘坐。

中铁快(kuai)运提供的高铁宠物(wu)运输箱(xiang)，内部(bu)尺寸为60厘米×45厘米×46厘米（长、宽(kuan)、高）。宠物(wu)全程存(cun)放于宠物(wu)运输箱(xiang)内，并放置在(zai)列车高铁快(kuai)运柜(gui)内，可有效防止宠物(wu)飞毛、气味、叫声对列车内部(bu)环境的影响(xiang)。同时还会(hui)根据猫狗种(zhong)类提供不同的托盘，运输猫的托盘会(hui)加装(zhuang)猫砂，运输狗的托盘则会(hui)加装(zhuang)尿垫，这些都是(shi)免费提供，旅客无需自行(xing)携带。

记者昨日现场(chang)看到，白色长方体外(wai)装(zhuang)的宠物(wu)运输箱(xiang)“科技感”满(man)满(man)，可显(xian)示(shi)箱(xiang)内温湿度、空气含氧量等情(qing)况。

据先容，宠物(wu)运输箱(xiang)内有新(xin)风装(zhuang)置与监控(kong)探头，还设有温度、湿度、氧气等传(chuan)感器，具备降噪、除味等功能，工作人员可以在(zai)后台实时查看，押(ya)运员随(sui)身携带报警器，当有任何一项监测指标异常时，报警器均会(hui)振(zhen)动和蜂鸣，提醒前往(wang)查看。“比如氧气的浓度低于19%，温度超过28℃时，就会(hui)报警。”工作人员说。

中铁快(kuai)运上海虹桥站(zhan)营业部(bu)经(jing)理陈韧接受采访时也提到，宠物(wu)运输箱(xiang)内置摄像头，工作人员可以实时监控(kong)箱(xiang)体内部(bu)画(hua)面，“如箱(xiang)内监测指标异常，工作人员能接到报警，第一时间前往(wang)处理。”

据先容，在(zai)试点阶段，托运旅客暂不能看到视(shi)频监控(kong)内容，也无法在(zai)途中查看宠物(wu)，但可在(zai)12306系统(tong)查看宠物(wu)的运行(xing)状态。

陈韧表示(shi)，试点阶段，每趟车最多可以办理3只宠物(wu)的托运。后续将(jiang)根据试点的情(qing)况和市场(chang)需求，逐步优化。

北京南站(zhan)，工作人员将(jiang)托运宠物(wu)狗放入宠物(wu)运输箱(xiang)。

宠物(wu)运输箱(xiang)内部(bu)设置有视(shi)频监控(kong)探头。

G 134次列车上，通(tong)过随(sui)车押(ya)运员手机可以看到托运宠物(wu)在(zai)宠物(wu)运输箱(xiang)内的情(qing)况。　新(xin)京报记者　俞金旻　摄