走(zou)在城市商圈,你可能会留意到这样的店面:有别于传(chuan)统门店、看起来像是临时搭建的门头;个(ge)性化设(she)计、有种平地里生(sheng)长出的艺术感;年轻人是打卡主力(li),不乏排起长龙的场(chang)景。
这就是快(kuai)闪——“突然出现的商店”,指一种短期经(jing)营的商业店铺或摊位,短则(ze)数天、长则(ze)数月,以新鲜感和限时理念为消费者提供场(chang)景化、沉浸式的购物体(ti)验。
快(kuai)闪店并非(fei)新鲜事物,原本是大品牌擅长运用的营销方式,现在逐渐成为品牌推(tui)广的一种方式:限时展览(lan)、联名主题店、主题餐(can)厅、主题咖(ka)啡、限定集市等,不一而足、花样繁多。
为什么快(kuai)闪店形式和场(chang)景越来越多?
有人曾做过(guo)一个(ge)形象比喻(yu):“快(kuai)闪店就像是实体(ti)的网页弹窗”。一个(ge)小窗口吸引(yin)你注意力(li)后,会带来等一系列反(fan)应(ying)。快(kuai)闪店以场(chang)景化、沉浸式的个(ge)性化设(she)计,提供集展示、服务、艺术于一体(ti)的消费体(ti)验,让消费者参与品牌活动,在互(hu)动中找到乐趣。也就是说,消费者带着期待(dai)而来,收获了(le)良好体(ti)验,自然乐意为品牌买单,这便是正向的弹窗效应(ying)。
随着Z世代年轻消费者逐渐成为市场(chang)主力(li),品牌方更有意愿用年轻人的方式与消费者“玩(wan)在一起”。年轻的消费者愿意为新奇体(ti)验花钱,为情绪价(jia)值买单,提出独特的消费主张。比如(ru)产(chan)品买来不仅是用的,更是“秀”的,社交媒体(ti)发图打卡是为了(le)表(biao)明自己的生(sheng)活方式。顺应(ying)Z世代的消费习(xi)惯,激发他们的好奇心,顺势锁住(zhu)他们的注意力(li),与他们“打成一片(pian)”,提供符合(he)甚至(zhi)超(chao)出预期的体(ti)验,快(kuai)闪店就这样成为品牌彰显自己年轻态(tai)与潮范(fan)儿的抓手。
相较传(chuan)统店铺,快(kuai)闪店兼具渠道和媒体(ti)属性,拥有“线下社交+线上(shang)传(chuan)播”的传(chuan)播优势,提供了(le)一个(ge)高效的出圈形式,带来更高的进店率与传(chuan)播率。当下,新兴品牌不断出现,老品牌求(qiu)变焕新,都渴望以低成本有效“出圈”。本就开在具有一定人流量的商场(chang)或商圈的快(kuai)闪店,以其个(ge)性化、趣味性的沉浸式设(she)计,吸引(yin)不少凑热闹的年轻人。在社交媒体(ti)上(shang),他们分享消费感受,找到拥有相同喜好的“同好们”,在社群互(hu)动中彼此“种草”。
年轻人喜欢追着潮流,品牌喜欢追着年轻人。从某种程度上(shang)说,年轻人买的不只是物品,而是那一刻心动的感觉。做快(kuai)闪就是卖(mai)“心动”,洞察不断变化的消费趋势,始终保持“在场(chang)感”,设(she)置符合(he)品牌调性的快(kuai)闪互(hu)动,精准捕捉消费者趣味,在限定的时间里创造(zao)无限精彩,打造(zao)出让人过(guo)目难忘的快(kuai)闪店。
快(kuai)闪带来瞬(shun)间“心动”后,如(ru)何让客流和消费者的好感度反(fan)哺常规店面,是品牌需要思考的问题。不能一闪而过(guo)、来去(qu)匆匆,而是要化活动流量为消费增量,注重深度互(hu)动和情感联结,使其真正成为品牌的引(yin)流密码。(编辑:王 琳 来源:经(jing)济日(ri)报)