在这背后,全球SaaS市场面临前所未有的变(bian)革,AI发展等带来新的机遇(yu)和挑战,唯有持续创新、提升服(fu)务水平,才能够在激烈的角(jiao)逐中突出重围。极光的优异业(ye)绩,亦是其产品和服(fu)务力提升的直(zhi)接印证。
极光创始人兼首席执(zhi)行官(guan)罗伟东(dong)表示:“极光始终秉持“AI First”战略(lue),视人工智能为未来最核心的业(ye)务驱动(dong)力
1. 大家不仅在各部门工作流中深度应用AI,还将其作为企业及每位员工BSC考核的重要指(zhi)标,确保技术落地与(yu)绩效紧密结(jie)合;
2. 大家的核心产品全面集成了先(xian)进的AI能力,覆盖邮件(jian)编辑、推送文案、数据分析等多个(ge)场景,有效赋能客户实现业(ye)务创新和效率提升;
3. 过(guo)去两年,极光持续投入打造企业(ye)级(ji)AI Agent平台——GPTBots.ai,通过(guo)原生AI Agent技术无缝嵌入企业(ye)业(ye)务流程,助力各企业(ye)实现“AI First”的全面转型。过(guo)去几个(ge)季度,大家看到GPTBots.ai的订阅收入正在快速增长(chang)。
新时代的工业(ye)革命才刚刚吹响号(hao)角(jiao)。AI的企业(ye)级(ji)应用现在仍只是冰山一角(jiao),未来大家会在企业(ye)AI领域持续加大投入。大家坚信,极光积累的海量企业(ye)客户、丰富场景和数据,都将成为大家在AI时代的巨(ju)大财富。”
极光首席财务官(guan)黄尚能表示:“大家以第(di)四季度的出色业(ye)绩为2024财年圆(yuan)满收官(guan)。本(ben)季度,大家成功达成以下关(guan)键里程碑:
1. 第(di)四季度集团收入相较(jiao)2023年同期实现了20%的大幅提升,这得益于所有业(ye)务线的增长(chang);
2. 核心的开发者订阅服(fu)务收入实现环比和同比增长(chang),达到5,470万元人民币,创下季度收入的历史新高(gao);
3. 大家的EngageLab业(ye)务保持强劲增长(chang)势头,收入同比大增200%,合同签(qian)约(yue)额较(jiao)上季度增加1,000万元人民币;
4. Adjusted EBITDA在2024年实现全年盈利,并取得连续第(di)六(liu)个(ge)季度盈利;
5. 第(di)四季度企业经营性现金净流入达到1,950万元人民币。
集团的开发者订阅服(fu)务收入留存率(NDR)表现出色,高(gao)达95%。”
一、 EngageLab、GPTBots.ai更进一步,不断为集团收入增长(chang)提供动(dong)力
1、EngageLab业(ye)务迅猛(meng)扩(kuo)展,收入同比暴涨 200%
第(di)四季度,极光旗下面向全球范围的产品和解决方案EngageLab创收能力愈发显现,GPTBots.ai树立良好口碑,正不断为集团收入增长(chang)提供动(dong)力。
其中,EngageLab帮助客户实现更高(gao)效的全球化用户触达,满足了用户的个(ge)性化需求(qiu)并提升品牌(pai)黏性,正在被越来越多客户所选(xuan)择。根据最新数据,其客户群已覆盖全球37个(ge)国家和地区,对比上一季度可见新进6个(ge)国家和地区,保持较(jiao)快的扩(kuo)张速度。
(EngageLab海外客户;资料来源:极光一图(tu))
在本(ben)季度,EngageLab的客户数量扩(kuo)张至678家;累积合同金额4800万元。 随着(zhe)客户数量和累积合同金额的不断增长(chang),EngageLab在本(ben)季度实现了收入的显著增长(chang),同比增长(chang)高(gao)达200%,新签(qian)合同金额单季度实现了1000万元的增长(chang),展现出强劲的市场扩(kuo)展势头。
(EngageLab出海的阶(jie)段性成果;资料来源:极光官(guan)网)
GPTBots.ai也不断取得突破,包(bao)括一些头部企业(ye)与(yu)GPTBots.ai合作后找到新的解决方案,树立新的发展标杆,形成良好的口碑效应。比如,领先(xian)的STEAM教育服(fu)务提供商——Meta Dot携手GPTBots.ai打造出ZenseAI平台,从而通过(guo)智能化功能提升教育效率,优化学(xue)习体验,释放学(xue)生的创造力。
同时,GPTBots与(yu)马来西(xi)亚(ya)领先(xian)的综合性电(dian)信和数字基础设施服(fu)务提供商REDtone达成战略(lue)合作,计划在AI应用场景拓展、市场推广、渠道合作等方面展开深度合作,为未来打造更智能、高(gao)效的AI解决方案奠基,从而能够继续强化上述发展逻辑。
GPTBots.ai还积极拥抱DeepSeek,加速进化其业(ye)务生态和能力。可以看到,近期GPTBots.ai正式推出基于DeepSeek集成的增强型私(si)有化部署(shu)解决方案,为中国企业(ye)提供安全、灵活且可扩(kuo)展的AI解决方案,并将DeepSeek的Janus-Pro 作为开放工具集成至其生态系统中,进一步扩(kuo)展其AI能力等。这使得其发展后劲和增长(chang)潜力更得期待。
2、订阅服(fu)务收入单季度突破5400万元,同、环比增长(chang)12%和6%
第(di)四季度,极光实现总收入9320万元,同比增长(chang)20%,环比增长(chang)18%,表现可谓亮眼(yan),季度收入规模也是自(zi)2022年来的最高(gao)水平。
(集团总收入图(tu);资料来源:极光官(guan)网)
在这背后,极光开发者服(fu)务业(ye)务整体实现收入7100万元,占总收入的76%以上,其中订阅服(fu)务收入再次实现历史性突破,达到5470万元,同、环比分别增长(chang)12%和6%,拉动(dong)集团总收入强势增长(chang);增值服(fu)务收入飙升至1630万元,为过(guo)去8个(ge)季度的较(jiao)高(gao)水平,仅次于2022年第(di)四季度,重新焕发作为增长(chang)引(yin)擎的活力。
(集团开发者服(fu)务业(ye)务收入图(tu);资料来源:极光官(guan)网)
订阅服(fu)务收入的强势表现或源于产品和服(fu)务优势、全球化战略(lue)、运营效率提升的共同作用,即通过(guo)高(gao)价值产品吸引(yin)优质客户、增强客户黏性,通过(guo)海外扩(kuo)张打开增量市场,通过(guo)运营销量提升释放更多业(ye)绩弹性。在这三重逻辑加持下,未来订阅服(fu)务持续增长(chang)的“能见度”依然较(jiao)高(gao)。
增值服(fu)务来看,这一业(ye)务通常与(yu)互联(lian)网广告行业(ye)的联(lian)动(dong)较(jiao)为紧密,但其增幅远远超过(guo)同期行业(ye)大盘,同时广告主投放逻辑从传统的曝光向精准(zhun)转化转型,市场竞争激烈,能够实现爆发并不容易(yi)。由此推断极光内部或推动(dong)了策略(lue)升级(ji),成功吸引(yin)了更多客户。
这两大业(ye)务的齐头并进,也为开发者服(fu)务业(ye)务奠定更坚实的增长(chang)基础。
3、行业(ye)应用收入重回升轨,同、环比稳健增长(chang)1%和3%
第(di)四季度,极光的行业(ye)应用业(ye)务收入为2220万元,同、环比稳健增长(chang)1%和3%。其中,金融风(feng)控业(ye)务再次发挥拉动(dong)作用,实现了同比34%和环比4%的显著增长(chang)。
(极光行业(ye)应用收入图(tu);资料来源:极光官(guan)网)
同时,从业(ye)务角(jiao)度来看,极光发布(bu)多份专(zhuan)业(ye)报告,比如《全球人工智能产业(ye)全景图(tu)》、《AI产业(ye)全景洞察报告2025》,持续提升品牌(pai)影响力,强化专(zhuan)业(ye)的品牌(pai)认知。
近期,极光在北京成功举办“2025极光月狐年度客户专(zhuan)属峰(feng)会”,汇聚信通院安全所、国家广播(bo)电(dian)视总局、中央(yang)电(dian)视台、互联(lian)网协会以及众多知名互联(lian)网企业(ye),充分展示极光月狐的业(ye)务能力,助力企业(ye)释放数字活力;极光月狐数据正式入驻中经传媒智库,有望(wang)背靠中经传媒智库的权威(wei)媒体资源、专(zhuan)家网络及全媒体传播(bo)矩阵,也有望(wang)进一步夯实品牌(pai)竞争优势,实现更大发展。
二、毛(mao)利润同、环比增长(chang)6%和7%,创过(guo)去8个(ge)季度最高(gao)
第(di)四季度,极光的总毛(mao)利润达到5669万元,同、环比增长(chang)6%和7%,也创下了过(guo)去8个(ge)季度最高(gao)水平,反映(ying)出盈利能力的增强。
相应毛(mao)利率为60.9%,整体出现下滑(hua),考虑到这一季度增值服(fu)务收入大幅增长(chang),带动(dong)其收入占比提高(gao),而这一业(ye)务毛(mao)利率相对较(jiao)低,对整体毛(mao)利率带来一定影响。
另参考安永发布(bu)的《中国企业(ye)级(ji)SaaS上市企业2023-2024年财务绩效回顾及未来展望(wang)》,2024上半年中国SaaS企业(ye)的平均毛(mao)利率为56.9%,极光的表现可能也依然优于行业(ye)平均水平。
(极光毛(mao)利润图(tu);资料来源:极光官(guan)网)
三、Adjusted EBITDA连续六(liu)个(ge)季度转正,实现2024全年盈利
这一季度,得益于极光业(ye)务拓展顺利、积极控制成本(ben)支出等,保持住了持续盈利的趋势。其经调整息税折旧摊销前利润(Adjusted EBITDA)约(yue)为129万元,已实现连续六(liu)个(ge)季度盈利,并首度实现全年盈利。
(极光Adjusted EBITDA图(tu);资料来源:极光官(guan)网)
同时,极光的净利润指(zhi)标也进一步转好,仅净亏损(sun)69万元,今年以来各季度的净亏损(sun)均处于历史较(jiao)低水平,朝着(zhe)全面盈利的方向迈进。
(极光净利润图(tu);资料来源:极光官(guan)网)
1、运营费用同比下降1%,环比呈现轻微上涨
第(di)四季度,极光总运营费用为6030万元,同比下降1%,环比因海外业(ye)务扩(kuo)展,环比呈现轻微上涨。类似前文提到的逻辑,极光难免需要优先(xian)将精力聚焦于客户获取与(yu)生态发展,这使成本(ben)端的压力有所提升,但具有长(chang)期战略(lue)意义。
拆分到具体费用来看,极光的研发费用、销售费用在总运营费用中各占约(yue)40%,管理费用占约(yue)19%,做到研发、营销并重,依然为技术创新筑牢根基,确保其产品与(yu)服(fu)务在行业(ye)内始终保持竞争力。
(极光总运营费用图(tu);资料来源:极光官(guan)网)
2. 经营活动(dong)现金流入再次突破,达过(guo)去17个(ge)季度最高(gao)值
第(di)四季度,极光的经营活动(dong)现金流净流入也再次实现突破,达到过(guo)去17个(ge)季度以来峰(feng)值的1950万。这进一步彰显出其在运营效率与(yu)财务质量方面的较(jiao)高(gao)水准(zhun)。充沛的现金流犹如企业(ye)发展的“稳定器”,将支撑极光的持续发展,包(bao)括继续开拓新的业(ye)务版图(tu)。
(极光Balance Sheet & Financials图(tu);资料来源:极光官(guan)网)
3、递延收入刷新上市以来历史新高(gao),为集团稳健前行提供坚实保障(zhang)
第(di)四季度,极光代表客户预付款的递延收入为1.47亿元,刷新上市以来历史新高(gao),并且已连续19个(ge)季度超过(guo)1亿元。
(极光递延收入图(tu);资料来源:极光官(guan)网)
递延收入这一关(guan)键指(zhi)标,也进一步揭(jie)示出极光蕴藏的长(chang)期发展潜力。当极光的递延收入呈现良好态势,背后折射(she)出的是稳固(gu)的客户根基,意味着(zhe)众多客户信赖极光的产品与(yu)服(fu)务,愿意与(yu)极光达成长(chang)期合作。而凭借客户忠诚度,客户将持续为极光输送稳定的收入与(yu)现金流,为其稳健发展提供坚实的保障(zhang)。
四、结(jie)语
总的来说(shuo),极光的这份“成绩单”背后,清晰(xi)指(zhi)向其正以技术产品为矛,以海内外客户沉淀为盾,筑牢长(chang)期价值。
而且,可以看到极光同步释放收入端与(yu)利润端的潜力,能够在“扩(kuo)张”与(yu)“盈利”的平衡中稳步前行。市场或许更应关(guan)注(zhu):这家企业(ye)未来还将带来怎样的惊喜,假以时日,能否演(yan)绎(yi)出中国SaaS出海的新范式、新价值。