直播间里，主播开(kai)盲盒(he)时的欢呼声、铃铛声与观众满屏(ping)的“欧气满满”相互呼应（编者注：欧气满满为网络热词，表示运气或财气非常好），随(sui)之带来的是盲盒(he)销量的噌噌上涨。眼下(xia)，拆盲盒(he)已经从线下(xia)体验演变为直播间的新型消费模式。这场看似热闹(nao)的消费狂欢背后，也隐藏(cang)着诸多陷(xian)阱。
消费者直言有(you)“赌徒(tu)心理”
盲盒(he)代拆直播从去年开(kai)始在网上火爆(bao)。这种盲盒(he)+游戏的方(fang)式衍生出的不确定性和游戏性，满足了人们的好奇心，成为不少人闲暇之余释放压力的新选择。
“一般是通过(guo)玩游戏来买。只要决(jue)定买，根本就停不下(xia)来。”近日(ri)，消费者小杨告诉北京(jing)青年报记者，她在近几个(ge)月(yue)沉迷于各(ge)大直播间，通过(guo)大鱼吃小鱼或者猜数字等游戏来购买盲盒(he)，短短三个(ge)月(yue)的时间便(bian)花费了4万(wan)元购入各(ge)色(se)盲盒(he)。
“看别人都特别能‘欧’，觉得自己也可(ke)以。不够‘欧’，肯定是自己买得不够多。有(you)种赌徒(tu)心理。”小杨表示。
偷梁换柱紫(zi)色(se)盲盒(he)秒变黄色(se)
在直播场景下(xia)，代拆主播充当着消费者屏(ping)幕内(nei)的“手”，选择拆开(kai)哪个(ge)盲盒(he)或者选择哪种玩法，看上去都是消费者自主决(jue)定的。然而，近来主播直播间代拆这一行为也频繁遭到消费者质疑(yi)。
北青报记者发现，不少网友曾在社交平台曝光某些直播间在盲盒(he)销售时存在暗箱操作。一位网友提供的录屏(ping)画(hua)面中，主播打开(kai)盲盒(he)瞬间，镜头边缘清晰地拍到包(bao)装紫(zi)色(se)的一角。但是紧接着，主播盲盒(he)移出镜头。几秒钟(zhong)后，展示在观众眼前的，竟变成了一个(ge)黄色(se)包(bao)装的盲盒(he)，整个(ge)过(guo)程疑(yi)点(dian)重重。
此(ci)外，还有(you)消费者表示，在直播间看到的展示盲盒(he)确实是正(zheng)品(pin)，实际收到的盲盒(he)却是“一眼假”，但因为盲盒(he)的属(shu)性，想要维权却很难。
每轮游戏抽(chou)奖都抽(chou)中同一个(ge)人
除(chu)了直播过(guo)程中可(ke)能存在的“调(diao)包(bao)”现象，稀有(you)盲盒(he)获得者的身份(fen)，同样饱受网友质疑(yi)。
此(ci)前网友发布的爆(bao)料录屏(ping)画(hua)面显示，直播间在线人数仅(jin)30人左右，中奖名单上某款盲盒(he)获得者“Y”本不在直播间，却在主播喊出中奖号码之后突然出现在直播间发了句“我的”。
这种情况并非个(ge)例(li)，一位网友在某直播间看了一个(ge)多小时，发现每一轮游戏抽(chou)奖都会抽(chou)中同一个(ge)人。被抽(chou)中的人从不参与直播间互动，理论上不具备抽(chou)奖资格。而且(qie)，这人中奖之后就会离开(kai)直播间。在发现这些端倪后，网友第一时间询问主播，却被拉(la)黑。
饥饿营销让消费者有(you)了“紧迫感”
直播盲盒(he)的销售模式，通常以“限量发售”“限时抢购”等由头，让消费者有(you)了“紧迫感”。比(bi)如，有(you)的直播间称该类盲盒(he)“已被锁(suo)定”，如果不赶上这一批，只能去他人手中花更高的价格购入。
但这些盲盒(he)是否真的是供不应求？北青报记者在某直播间发现被主播声称“售罄”的某款盲盒(he)，在一段时间后，却被其他消费者抽(chou)出。然而主播并没(mei)有(you)提醒该盲盒(he)已售罄，而是正(zheng)常达成了交易。
不仅(jin)如此(ci)，直播间还会设置(zhi)各(ge)类游戏，让盲盒(he)代抽(chou)有(you)了“欧气”加成。例(li)如累计购买积(ji)分可(ke)以换某款盲盒(he)；拆出特定款式后可(ke)以免费加拆或叠(die)加兑换新的款式等。但事实上，这些都是“可(ke)控(kong)”的。曾在盲盒(he)直播间担任(ren)助手的小美透露，仅(jin)下(xia)一单就中奖的情况，几乎就是虚假订单。哪些单子能被抽(chou)到，直播间是可(ke)以控(kong)制的。
·提醒·
参与盲盒(he)代拆应多留证据(ju)
根据(ju)相关法律规定，如盲盒(he)经营者已充分告知提示，并经消费者单次购买时确认，则以互联网形式销售的盲盒(he)商品(pin)拆封后不适用(yong)七日(ri)无理由退货。但如果购买的盲盒(he)商品(pin)存在质量不过(guo)关、虚假宣传或以次充好等问题，可(ke)以直接适用(yong)《中华人民共和国消费者权益保护法》，要求经营者进行退换。
北京(jing)京(jing)师律师事务所罗春利律师表示，商家(jia)故意虚假宣传盲盒(he)内(nei)容(rong)物，声称盲盒(he)中会有(you)高价值或特定商品(pin)，但实际根本不存在；或者刻意操纵盲盒(he)抽(chou)取概率，使消费者难以获得宣传中的商品(pin)，误导消费者购买，这种情况下(xia)就涉嫌诈骗。他表示，若消费者怀疑(yi)遭遇拆盲盒(he)诈骗，应保留相关证据(ju)，如购买凭证、宣传资料等，及时向相关部门投诉或寻(xun)求法律帮助。
本组文(wen)/本报记者张鑫实习生陈冰莹(ying)