中央金融工作会议将(jiang)养老(lao)金融列(lie)为金融“五篇大文章”，金融赋能养老(lao)进(jin)入(ru)新的发展阶段。厦门国际银(yin)行福州分行积极响应国家号召，以“暖阳驿站(zhan)”为载体，致力于打造“金融+生活”综合养老(lao)服务体系，增强老(lao)年群体金融福祉，以优质服务彰显金融温度。
变(bian)身温暖金融港湾 守护老(lao)年群体幸福感
“暖阳驿站(zhan)”秉持“以人为本”的服务理念(nian)，聚焦老(lao)年客户的实际需求，精心打造适(shi)老(lao)化的金融服务环境。驿站(zhan)提供老(lao)花镜、放大镜、血压仪、轮椅、饮用热水、“三(san)有”爱心座椅及应急药箱等，同时还在硬件设计上注重细节，设有轮椅坡道、拐杖存放处并采取防滑措施。针对老(lao)年客户行动不便、听(ting)视力较弱等情(qing)况，还推(tui)出了尊老(lao)服务卡、免(mian)开口服务凭条，厅堂工作人员全(quan)程提供陪伴式服务，确保老(lao)年客户得(de)到全(quan)面(mian)细致的关(guan)怀。
丰富多彩宣教活动 向“金融+生活”生态发展
为满(man)足老(lao)年客户需求，厦门国际银(yin)行福州分行依托“暖阳驿站(zhan)”，开展多项贴近老(lao)年人生活的特色活动。
“暖阳驿站(zhan)”护航银(yin)龄生活。福州鼓楼支行安排经验丰富的厅堂工作人员担任养老(lao)金融小课堂讲解(jie)员，普及防范诈骗、非法集资和理财产品风险等常识，守护好老(lao)年客户“钱袋子”。福州自贸区分行设立“银(yin)龄悦读站(zhan)”，提供适(shi)老(lao)金融常识、理财、养生等读物和报刊，其专业讲解(jie)与服务赢得(de)了老(lao)年客户的认可。
“暖阳驿站(zhan)”温暖银(yin)龄生活。福州江(jiang)滨支行配备持有红十字救护员证的员工，每月(yue)联合口腔诊所、中医馆开展义诊活动，并邀请理发师义剪。分行营业部结合重阳节、长者生日会及当地民俗，在驿站(zhan)举(ju)办(ban)暖心敬老(lao)活动。拗九节期间，为长者送上拗九粥，收获了客户的称赞。
“暖阳驿站(zhan)”添彩银(yin)龄生活。福州华林支行开展“幸福留影·让爱常在”银(yin)发夫妻婚纱照拍摄活动，捕捉(zhuo)幸福瞬间。“大家结婚的时候没有条件拍婚纱照，这(zhe)次银(yin)行举(ju)办(ban)的活动让大家弥补了当年的遗憾，真的非常感谢！”老(lao)年客户感慨说道。
“暖阳驿站(zhan)”的设立，是厦门国际银(yin)行福州分行履行社会责任、创新养老(lao)金融服务的生动实践，也是助力老(lao)年友好型社会建设的重要举(ju)措。未来，厦门国际银(yin)行福州分行将(jiang)继续深化服务内涵，探索更多适(shi)老(lao)化服务模式，以实际行动践行“老(lao)有所养、老(lao)有所依、老(lao)有所乐、老(lao)有所安”的民生目标(biao)，为构建和谐社会贡(gong)献金融力量。