日前，在辽宁沈阳工业展览馆(guan)发生一(yi)起问界展车突(tu)然(ran)启(qi)动并加速冲撞多辆展车的事故(gu)。
4月(yue)14日，公众(zhong)号“问界用户服务”针对上述事故(gu)发表声(sheng)明。声(sheng)明显示，上述事故(gu)发生于2025年4月(yue)13日14:01，一(yi)辆问界M7 Pro在辽宁沈阳工业展览馆(guan)发生碰撞事故(gu)，造成(cheng)一(yi)名人员受伤。问界方面已(yi)积(ji)极协助就医，经检查伤者(zhe)有轻微挫伤，当日已(yi)出院。
声(sheng)明指出，经初步(bu)调查，事故(gu)发生于车展撤展前夕，车辆未(wei)处于展车模式，导致车辆被误启(qi)动。又因(yin)主驾未(wei)系(xi)安全带，且方向盘大(da)角度干预，不满足AEB触发条件。
对此，问界汽车用户服务部就给各方带来的困扰深(shen)表歉意，并表示将持(chi)续与车展主办方等(deng)相关(guan)方积(ji)极协商、妥善处理后续事项。同(tong)时，问界方面也已(yi)注意到网络上的相关(guan)不实信息，并将采取法律手段，维护自(zi)身合法权益(yi)。
湾财社(she)记者(zhe)观(guan)察了解到，展车误启(qi)动的情况在新能源汽车时代下并不少见。去年3月(yue)南京(jing)一(yi)场车展上，就曾(ceng)发生极氪(ke)展车因(yin)未(wei)开启(qi)展车模式意外启(qi)动。更早(zao)前，2015年特斯拉发生过一(yi)起五岁(sui)男童意外驾驶特斯拉展车冲出展台的事故(gu)。2022年，比亚迪也曾(ceng)发生过一(yi)顾客在体(ti)验操控展车时车辆意外启(qi)动并冲撞店内其他展车，造成(cheng)车辆受损、参展观(guan)众(zhong)受伤的事故(gu)。
据(ju)了解，展车模式主要用于汽车展览时，在不影响大(da)屏交互(hu)展示及其他职能功能的情况下，通过App禁用汽车的动力装置(zhi)、空(kong)调等(deng)，确保(bao)车辆能够(gou)长时间静止(zhi)展示，且在静态展示过程中无法行驶，避免(mian)因(yin)人为(wei)误操作导致车辆在展示中行驶。一(yi)般情况下，4S店、车展等(deng)静态展示车辆都会开启(qi)展车模式，未(wei)开启(qi)展车模式的情况下，车辆钥匙将交由专人统一(yi)保(bao)管。
不过值得一(yi)提的是，随着新能源汽车钥匙逐渐实现无感化，展车启(qi)动的必(bi)要条件被放宽。国际(ji)智能运载科技协会秘书(shu)长、黄河科技学院客座教授张(zhang)翔曾(ceng)告(gao)诉湾财社(she)记者(zhe)，新能源汽车可以通过卡片或手机蓝(lan)牙与车辆建立连(lian)接，在感应范围内，这种新型钥匙不再需(xu)要插入钥匙孔即可完成(cheng)点火、通电。