资产质量持续改善。报(bao)告期末，不良贷款余额731.54亿元，不良贷款率1.36%，持续实现“双降”。资产质量前瞻性指标表现良好，逾欠90天和60天偏(pian)离度保持在100%以(yi)内。风险抵补(bu)能力持续提升，拨(bo)备覆(fu)盖率186.96%，较(jiao)上年末上升13.45个百分点，为2015年以(yi)来最高水(shui)平(ping)。

以(yi)“五篇大文章”为引领，服务实体(ti)经济(ji)提质增效

科技(ji)金融保持领先。深入推进科技(ji)金融战略主赛道，创设“商行+投行+生(sheng)态”服务模式(shi)，用“伙伴思维”重构科技(ji)金融服务内涵，陪伴科技(ji)企业成长。全国多地落地首批科技(ji)企业并(bing)购贷款试点业务，全力服务现代(dai)化产业体(ti)系，助力新质生(sheng)产力发展。服务科技(ji)型企业超7.1万户，科技(ji)金融贷款规模超过6000亿元，排名股份制(zhi)银行首位，较(jiao)上年末增长20.48%。

绿色金融厚植底(di)色。建设集成“绿色金融、碳金融、转型金融”三大产品(pin)支柱体(ti)系的数智化运营服务平(ping)台。落地上海市首笔转型金融贷款、深圳市首笔CCER挂钩贷款、全国首单数据中心绿色算力指数可持续发展挂钩贷款等业务。绿色信贷余额6256亿元，位居股份制(zhi)银行同业前列，较(jiao)上年末增长19.25%。绿色产品(pin)托管规模458.53亿元，较(jiao)年初增长12%。

普(pu)惠金融走(zou)深走(zou)实。落实小微企业融资协调工作机制(zhi)和无(wu)还本续贷政策，持续健全敢贷愿贷的尽职免责长效机制(zhi)。普(pu)惠两(liang)增口径(jing)贷款余额4657.17亿元，较(jiao)上年末增长10.26%。拓(tuo)展多元消费场景，焕新升级数字化循环额度个人信用贷款产品(pin)“浦闪贷”，促进惠民生(sheng)与(yu)促消费的有机结合。

养老金融加速推进。推出“浦颐金生(sheng)”养老金融服务体(ti)系。夯实养老金金融服务，养老金托管规模超4800亿元，位居股份制(zhi)银行前列。加大养老产业信贷投放力度，提供(gong)全方位一站式(shi)金融产品(pin)服务。试点上线智能云柜台，创新推出智能养老互动大屏(ping)，提升银发客群服务体(ti)验。

数字金融体(ti)验升级。推出以(yi)“智、简、融、惠”为核(he)心的“数字金融服务体(ti)系”。构建“一站式(shi)+集成式(shi)”服务，焕新发布(bu)“浦惠来了”、手机银行APP“双芯”平(ping)台，聚焦(jiao)运营流程和客户旅程，提升服务效率和用户体(ti)验。手机银行签约(yue)客户数超8700万。

立足区位优势，特色业务发展再上新台阶(jie)

全力服务上海“五个中心”建设。充分发挥总部在沪、综(zong)合经营、科技(ji)领先等优势，以(yi)服务上海经济(ji)社会发展为己任(ren)，积极支撑上海地区重大项目和优势产业，上海分行及上海自贸试验区分行资产规模合计超1.73 万亿元。全面助力提升上海国际金融中心的全球竞(jing)争力和影响力，积极参(can)与(yu)“互联互通”与(yu)人民币国际化，“浦银避险”累计服务客户约(yue)2.5万户，“靠浦托管”规模超18万亿元，国利(li)货币撮合交易量超过170万亿元。持续深化国际贸易单一窗(chuang)口综(zong)合服务合作，自贸FT贷款规模913亿元，同比增长26%。积极参(can)与(yu)邮轮旅游示范区和智慧港口建设。服务上海地区科技(ji)企业超1.2万户，与(yu)超过90%的科创板上市企业开展合作。

打造(zao)长三角一体(ti)化金融服务旗舰(jian)。持续优化长三角一体(ti)化服务架构，强化顶层设计和资源协同，推动信贷资源在长三角地区的畅通流动和高效配置(zhi)。支撑区域重点产业链强链补(bu)链，助力长三角打造(zao)世界级先进产业集群。长三角地区贷款总额1.84万亿元，较(jiao)上年末增长超10%；长三角地区存款总额2.31万亿元，较(jiao)上年末增长超7%；存贷款规模均位居股份制(zhi)银行前列。

发挥跨境金融优势服务高水(shui)平(ping)对外开放。依托离岸银行、自贸金融、境外分行和海外投行等多平(ping)台的协同优势，打造(zao)“跨境+”服务生(sheng)态圈，支撑中资企业“走(zou)出去”、承接(jie)海外企业“引进来”。跨境业务量超过4万亿元人民币，较(jiao)上年末增长27%；跨境人民币融资余额1406亿元，较(jiao)上年末增长97%；跨境活(huo)跃客户数突破3.9万户。聚势拓(tuo)新“浦赢并(bing)购”品(pin)牌，打造(zao)“要并(bing)购 选浦发”的市场口碑，境内外并(bing)购融资余额2076.25亿元，报(bao)告期内新发放并(bing)购贷款774.88亿元。落地红(hong)筹架构过桥贷款、中概股私有化跨境并(bing)购融资等多项标杆业务。服务共建“一带一路”，报(bao)告期末RCEP区域内资产余额同比增幅近50%。

数智赋能重塑(su)服务生(sheng)态，夯实基础筑牢(lao)风险防线

2024年是浦发银行数智化战略的开局之年。浦发银行将科技(ji)金融、供(gong)应链金融、普(pu)惠金融、跨境金融、财资金融“五大赛道”作为战略突破点，强化数字基建、数字产品(pin)、数字运营、数字风控与(yu)数字生(sheng)态“五数建设”，锻造(zao)差异化核(he)心竞(jing)争力，推动金融服务实现更(geng)高层级跃升。

数字驱动赛道突围。创新研发科技(ji)型企业评价体(ti)系“五力模型”，以(yi)“科技(ji)雷达”强化对科技(ji)企业创新属性的扫描(miao)能力。自建“浦链e融”供(gong)应链平(ping)台，供(gong)应链金融累计服务核(he)心客户较(jiao)上年末增长133.77%，在线供(gong)应链业务量近2670亿元。打造(zao)“智·惠·数”普(pu)惠金融服务体(ti)系，“惠系列”产品(pin)规模近500亿元。0推出跨境浦链通、极速汇、跨境商e汇等线上新产品(pin)，升级全球司库、跨境资金池等数智化新功能。构建浦发集团(tuan)圈和合作圈共促的财富供(gong)给生(sheng)态体(ti)系，服务个人客户（含信用卡）1.57亿户，AUM个人金融资产余额3.88万亿元（含市值）。资产管理(li)业务总规模2.7万亿元，较(jiao)上年末增长35%。集团(tuan)协同财富管理(li)规模9400亿元，较(jiao)上年末增长19%。浦银理(li)财总产品(pin)规模为1.32万亿元（含受托管理(li)规模），较(jiao)上年末增加超过3000亿元，增幅近30%，位居同业前列。

数字基建夯实底(di)座。深化大数据运用和科技(ji)赋能，系统性推进经营体(ti)系重塑(su)和数智化转型重建。践行金融科技(ji)关键技(ji)术自主可控，架构体(ti)系正式(shi)跨入“分布(bu)式(shi)+云”阶(jie)段。全力推进人工智能体(ti)系建设及应用，在股份行中率先实现全栈国产化算力平(ping)台+DeepSeek大模型的金融应用。集团(tuan)信息科技(ji)投入71.69亿元,较(jiao)上年末增长2.92%。

数字风控能力提升。迭(die)代(dai)升级以(yi)天眼系统为核(he)心的数智化风控系统。构建企业级模型风险管理(li)体(ti)系，建立模型风险管理(li)三道防线。以(yi)“智能评级”与(yu)“智慧押品(pin)”双系统驱动，推进核(he)心风险管理(li)工具升级。坚持风险“控新降旧”并(bing)举，加大不良资产处置(zhi)力度，现金清(qing)收(shou)金额创历史新高，资产质量不断夯实。

可持续发展行稳致远。深入践行可持续发展理(li)念，将环境、社会和治理(li)要素全面融入公(gong)司治理(li)与(yu)经营实践。优化绿色金融信贷投向政策，扎实推进绿色运营与(yu)低碳转型实践。着力提升金融服务可及性，精准助力乡村振兴。多措并(bing)举保护消费者权益，不断提升客户满意度。加强合规管理(li)与(yu)商业道德建设，系统提升可持续发展管理(li)水(shui)平(ping)。

2025年，新一代(dai)人工智能技(ji)术为银行业带来全新机遇。浦发银行将以(yi)矢志不渝的战略定力，全面打造(zao)银行业数智化转型新标杆。把握(wo)数智化战略实施的关键落点，构建“算力、算法、平(ping)台、常识”四(si)位一体(ti)智能底(di)座，推动用户增长、服务提能和体(ti)验提升，把“新思维，心服务”做到(dao)极致，让(rang)浦发银行真(zhen)正成为有温度、有灵魂(hun)的金融机构。