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2024年10月3日，游(you)客在张家界国家森林公园袁家界景(jing)区(qu)游(you)览。（新(xin)华社）

内地山城尽显“国际范儿”

几个月前，姜真浩(hao)从新(xin)闻(wen)上了解到中国开始对韩国试行免签政策，便计划带父母前往中国旅行，同时开始自学中文。因为(wei)曾在韩国电视广告里看过张家界令人震撼的山水美景(jing)，姜真浩(hao)一家便将张家界定为(wei)他们首次“中国行”的目(mu)的地。

来中国之前，姜真浩(hao)还有些担心。“我(wo)的中文只(zhi)是初级水平，所以对到张家界旅行有些紧张。”出乎他意料的是，他学的中文有些“派不上用场”——姜真浩(hao)说，张家界的景(jing)区(qu)、酒店(dian)、商店(dian)里，到处都有韩文，甚至在这座城市的韩国料理店(dian)内，还能直接用韩语跟店(dian)员沟通。

行走在张家界的大街小巷，耳畔传来世(shi)界各地的语言(yan)，街头有韩餐、日料、西餐厅，景(jing)区(qu)、酒店(dian)里都有多语种(zhong)标(biao)识(shi)，连集市上的小摊主都能说几句外语……这座常住人口(kou)不足150万的小城，充满着“国际范儿”。

数据显示，2024年，在张家界口(kou)岸出入境人员中境外人员占比达95%，居中国全国空(kong)港口(kou)岸首位；全年接待入境游(you)客超183万人次，同比增长(chang)166.3%；入境旅游(you)创汇10.08亿美金，同比增长(chang)504.3%。一组(zu)组(zu)数据，成(cheng)为(wei)张家界入境游(you)市场蓬勃发展的有力见证。

尤(you)其值得(de)一提的是，长(chang)期以来，韩国都是张家界最主要的入境客源国。早在21世(shi)纪初，张家界市的旅游(you)从业者便以敏锐的市场洞(dong)察(cha)力，叩响了韩国市场的大门。此后，张家界旅游(you)市场“韩流”涌动，从以“孝道学问”为(wei)特色的“银发游(you)”走热(re)，到如今备受追捧的亲子(zi)游(you)、家庭游(you)，张家界与韩国之间(jian)跨越山海的紧密联系，成(cheng)为(wei)国际旅游(you)界的一段佳(jia)话。

刚刚过去的冬天，65岁的韩国游(you)客李淳龙在儿女的陪(pei)伴下，在张家界旅行期间(jian)度过了自己的生(sheng)日。他说，韩国民间(jian)流行一句话：“人生(sheng)不到张家界，百岁岂能称(cheng)老翁。”意为(wei)人这一辈子(zi)如果没来过张家界，即便活到百岁，也不能说自己见多识(shi)广。

张家界在韩国的知名度，从一些旅行社的推广策略中也可见一斑。不少韩国旅行社常常使(shi)用“第二个张家界”“比肩张家界”等说法(fa)，借此推荐其他旅游(you)目(mu)的地。

“享受免签待遇后，我(wo)们节省了办理签证的时间(jian)和费用。希翼中国可以一直对我(wo)们免签，有机会我(wo)们还会再来。”李淳龙的女儿李周娟说。

如今，张家界的客源地不断拓展，除(chu)韩国、马来西亚、泰国等传统市场持(chi)续火热(re)外，俄罗斯、日本、新(xin)加坡、欧美、中东等新(xin)兴市场也在日益拓宽(kuan)。数据显示，2024年，张家界入境客源地达183个国家和地区(qu)，较(jiao)历史峰值增加50个。

“国际化”非一朝一夕之功

从地图(tu)上望去，张家界地处中国中部湖南省的西北部。这座山城既不沿边也不靠海，如何能吸引众多外国游(you)客跨越千(qian)山万水奔赴而(er)来？

众多旅游(you)从业者说，“国际张”的热(re)潮涌动，绝非一朝一夕之事，早在三十(shi)多年前建市之初，张家界便有了“国际化”的发展思路。

张家界原名“大庸”。1994年，大庸市正式更名为(wei)张家界市，并明确提出“建设现代化国际旅游(you)城市”的目(mu)标(biao)，“国际”“海外市场”等关键词频繁出现在每(mei)年的当地政府工(gong)作报告中。同年，张家界机场正式通航，为(wei)张家界走向世(shi)界创造了有利条件。

张家界的国际知名度也在各类活动中不断提升：特技飞行员驾驶特技飞机穿(chuan)越天门洞(dong)，引发全球关注；入选(xuan)首批(pi)世(shi)界地质(zhi)公园、获得(de)“张家界地貌”命名等诸多世(shi)界级荣誉；作为(wei)影片(ying)《阿凡达》中潘多拉星球奇幻(huan)场景(jing)的原型之一，吸引全球影(ying)迷前来探访……

张家界市旅游(you)协(xie)会副秘书长(chang)刘(liu)洋说，张家界得(de)天独厚的自然风景(jing)，与外国人心中对中国写意之美的想象叠(die)加，而(er)且(qie)地貌地形多样、旅游(you)产品丰富，让游(you)客不断有新(xin)的体验。

在做好“山水文章”之外，张家界也积极拓展国际航线、深耕入境游(you)市场。

过去一年，张家界航空(kong)口(kou)岸开通了往返韩国、越南、蒙古国、马来西亚、菲(fei)律宾等国家和地区(qu)的14条国际客运航线。2025年，还计划新(xin)增、加密多条国际(地区(qu))航线航班，助力入境旅游(you)市场持(chi)续火热(re)。

让国际友人宾至如归

近日，一段外国游(you)客攀爬崖壁边百米长(chang)“天梯”的视频走红，惊险刺激(ji)的画面令人直呼“腿软”。这是张家界七星山旅游(you)度假区(qu)的“飞拉达”项目(mu)，一经推出便被多家外国媒体报道。

美国有线电视新(xin)闻(wen)网率先先容了这一项目(mu)，随后《亚洲旅游(you)周刊》报道称(cheng)，这一新(xin)景(jing)点为(wei)中国广阔的风景(jing)增添了更多样的体验。

七星山旅游(you)度假区(qu)数据显示，运营四个多月以来，该“飞拉达”项目(mu)迎来超2000名外国游(you)客，其中不少人是专(zhuan)程而(er)来。

为(wei)了接住政策利好带来的国际流量，张家界不断优化“吃住行游(you)购娱”全链(lian)条布局，从丰富旅游(you)产品、优化旅游(you)服务两方面入手(shou)，打造进阶版“国际张”。

过去一年里，张家界还结合城市特色，举办了包括全球旅游(you)业创新(xin)周、国际新(xin)杂技戏(xi)剧周、天门山翼(yi)装飞行世(shi)锦赛、国际越野跑等在内的超百场活动和赛事，直接带动国内外游(you)客200余万人次观光打卡。不断涌现的文旅消费新(xin)场景(jing)和新(xin)业态，也打破了人们对张家界“自然风光景(jing)点”的认知。

“白天在张家界山上漫步，晚上在城区(qu)欣赏(shang)夜景(jing)、体验非遗(yi)，太美妙了！而(er)且(qie)这里的旅游(you)设施都非常现代化，在山上可以乘坐缆车、电梯，这让无论是年轻人还是更年长(chang)的人，都可以来欣赏(shang)仙境般的景(jing)色。”印度尼(ni)西亚一家旅行社的领(ling)队伊内兹·先达说。

在位于张家界七十(shi)二奇楼景(jing)区(qu)内的一家旅游(you)纪念品商店(dian)，巴基斯坦游(you)客伊姆兰使(shi)用他熟悉的电子(zi)钱(qian)包纳雅贝支付完成(cheng)了付款。“几年前我(wo)来中国时，提前去银行网点兑换了人民币。而(er)现在能直接使(shi)用自己国家的支付App，汇率也不错，方便又划算！”

目(mu)前，张家界“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付服务体系正不断完善——全市已(yi)有超2000家重点商户完成(cheng)POS机升级改造，支撑(chi)多种(zhong)国际主流信用卡；来自部分国家和地区(qu)的游(you)客，还可以直接使(shi)用境外支付App。

来自美国的司徒明是一位多次到访中国的“中国迷”。“以前来湖南，因为(wei)吃不了辣，很多时候只(zhi)能选(xuan)择西式快(kuai)餐。但这次来张家界，发现多了不少讲究的西餐厅，连住的民宿里都有专(zhuan)门的西餐厨师(shi)！”司徒明说，他现在来张家界选(xuan)择民宿，不仅安全有保障，服务还十(shi)分温馨舒适(shi)、有人情味儿。

“入境游(you)的火热(re)，激(ji)励我(wo)们在基础设施、旅游(you)服务、人才培养等方面，用更高的标(biao)准来要求自己。”张家界市学问旅游(you)广电体育局副局长(chang)田洪曼说，作为(wei)一座旅游(you)城市，张家界始终将游(you)客需求摆在重要位置，巧花心思、下大力气，以最大诚意打通外籍游(you)客在张家界所面临的痛点、堵点问题，让国际友人宾至如归。

“游(you)客需要什么，我(wo)们就做什么。”这是张家界旅游(you)人常挂在嘴边的一句话，他们用热(re)情和真诚，推动旅游(you)公共(gong)服务日趋国际化，生(sheng)动诠(quan)释着中国热(re)忱的待客之道。

旅途(tu)中的“学问会客厅”

旅游(you)是传播(bo)文明、交流学问、增进友谊的桥梁(liang)。跨境游(you)，更是学问交流和民间(jian)外交的纽带，能促使(shi)不同文明间(jian)增进认知、相互包容，推动全球文明的互鉴(jian)与共(gong)融。

“以文塑旅、以旅彰文，我(wo)们围绕(rao)土(tu)家建筑学问、湖湘饮(yin)食(shi)学问、巫(wu)傩民俗学问和中国传统学问打造了系列场景(jing)。”张家界七十(shi)二奇楼景(jing)区(qu)品牌营销(xiao)部负责(ze)人童奕(yi)说。

童奕(yi)记得(de)，不久前，一位外国游(you)客在景(jing)区(qu)看见不同民族的非遗(yi)、美食(shi)和人聚在一起(qi)时，好奇地问：中国有这么多民族，各自有不同的学问特色，为(wei)什么大家能够和谐(xie)共(gong)处？

童奕(yi)向他说明了中国传统学问中的“求同存异、和而(er)不同”。“旅行让海外游(you)客有机会看见真正的中国，更充分领(ling)略中国学问的魅力。”童奕(yi)说，文旅融合为(wei)中外文明的对话开辟了更广阔的空(kong)间(jian)，外国人来到中国体验不同的生(sheng)活，这正是“和而(er)不同”的现实(shi)意义。

随着入境游(you)持(chi)续走热(re)，越来越多“和”的场景(jing)出现在张家界。外国游(you)客在安全、舒适(shi)、充实(shi)的旅途(tu)中，看见自信开放(fang)的中国；中国民众也在与外界的紧密交流中，看见更广阔的世(shi)界。

在张家界土(tu)家织锦学问创意园，外国游(you)客们被服饰、壁挂、包包等土(tu)家族织锦手(shou)工(gong)产品吸引。在这里，因为(wei)欣赏(shang)产品太过投入而(er)耽误行程，是常有的事。

马来西亚游(you)客伊布拉希姆在体验完织机织布后，选(xuan)购了袜子(zi)、围巾等土(tu)家族织锦产品，并向土(tu)家织锦学问创意园联合创始人、“90后”土(tu)家族女孩张甜甜分享了他对产品的想法(fa)。

张甜甜说，在外国游(you)客的建议下，她们将土(tu)家族织锦和波希米亚、朋克等风格相结合。如今，土(tu)家族织锦不仅亮相巴黎时尚舞台，还与国际一线豪华品牌展开洽谈。“一块土(tu)家人的花铺(pu)盖，成(cheng)了外国人爱不释手(shou)的宝贝。大山里的民族珍宝借入境游(you)东风，正加速迈向国际化。”张甜甜说。

“国际张”不仅让世(shi)界看见中国、让中国感(gan)受世(shi)界，不同学问也在此汇聚、碰撞、交融，为(wei)世(shi)界各国游(you)客提供了一个旅途(tu)中的“学问会客厅”。

踏入张家界市慈利县的《茶马雄风》实(shi)景(jing)剧演艺场，雄浑大气的演出映入眼帘：30名来自蒙古国的骑手(shou)演员，身(shen)姿矫健地驾驭着胯下骏马，他们时而(er)张弓搭(da)箭，时而(er)挥(hui)舞长(chang)矛。

《茶马雄风》蒙古籍演员噶拉说，张家界的学问氛围非常好，在这里演绎“万里茶道”的故事，希翼能让全世(shi)界的观众透过演员与马儿的互动，在张家界看到不同学问、不同风情的碰撞，加深对“万里茶道”历史的理解。

入境游(you)的浪潮，好似灵动的笔触，在张家界的奇山异水间(jian)勾勒出文明交融的画卷。有着不同肤色、说着不同语言(yan)的人们因旅游(you)相聚，让这座城市成(cheng)为(wei)全球文明交流互鉴(jian)的生(sheng)动实(shi)践场，也为(wei)城市的发展提供澎湃动力。（记者 陈俊 席敏 张格 陈振海）