▲对待(dai)直(zhi)播“擦边”的行为,相关平台的治(zhi)理责任是明确的。图/IC photo
仅售卖(mai)一(yi)款枕头,短短4天时间,其销售额已经超过百(bai)万元,擦边直(zhi)播已然成为某些直(zhi)播间的“流量(liang)密码”。
某直(zhi)播擦边卖(mai)枕头2小时场观30万,4天销售额超100万引发网友关注。据媒体报道,4月7日,记者发现“毕加索家纺XX”直(zhi)播间售卖(mai)一(yi)款多功能趴睡枕,商品详情页(ye)中产品介(jie)绍为玩手机(ji)缓解腰(yao)部、颈部压力,但女主播的互(hu)动言语中充斥着各种性暗示。4月8日,潇湘晨(chen)报记者发现,涉事社交平台账号已被禁(jin)言,作品被清除,当地(di)公安称将联系辖区派出所(suo)去企业核实情况。
可(ke)观的销售额背后,并不是商品本(ben)身有多好,或(huo)者主播销售技巧有多高,而是主播会打“擦边”。通过与商品无关的性暗示语言和(he)挑逗动作卖(mai)货,看似一(yi)时获益颇丰,终究长久不了(le),涉事社交平台账号遭封禁(jin),自(zi)是对其涉嫌违规行为的必要惩戒。但此(ci)事暴露出的部分直(zhi)播从业者为追求流量(liang)突破商业伦(lun)理底线,拿“擦边”内容作为“低成本(ben)高收益”营销手段的做法,显然值得警惕。
事实上,这对一(yi)些从业者而言,已非什么新鲜操作。在“流量(liang)思(si)维”的主导下,似乎谁(shui)博得眼球,吸引到“注意力”,谁(shui)带的货就容易“火”起来,自(zi)身也有了(le)可(ke)变(bian)现的资(zi)本(ben)。此(ci)前(qian),汽车直(zhi)播间暴露不雅画面,深夜直(zhi)播间里穿着性感等,都是直(zhi)播从业者费尽心思(si)、不惜以低俗行为吸引眼球的表现。
相对于明目张胆的违法违规,“擦边”似乎“安全”些。平台不易监(jian)测发现,相关监(jian)管也有一(yi)定滞(zhi)后性。比如,此(ci)次涉事账号从开播到封禁(jin)历时4天,其间平台算法持(chi)续为其推送流量(liang)。而且 ,即便最终被发现,涉事主播被处罚封号后,换(huan)个账号、换(huan)个平台,还可(ke)重操旧业。各种网络直(zhi)播“擦边”之所(suo)以屡禁(jin)不止,就在于对打“擦边”的人(ren)来说,综合收益远(yuan)大(da)于成本(ben)。
对此(ci),需明确的是,即便一(yi)些“擦边”的网络直(zhi)播行为,游(you)荡(dang)在法条规制(zhi)的边缘(yuan),或(huo)许难以严格依(yi)法予以约束,但并不意味着这类行为就可(ke)以在互(hu)联网空间任意妄为。《网络信息内容生态治(zhi)理规定》明确,对“带有性暗示、性挑逗等易使人(ren)产生性联想的”不良信息,网络信息内容生产者应当采取措(cuo)施(shi),防范和(he)抵制(zhi)制(zhi)作、复(fu)制(zhi)、发布。
而在《网络直(zhi)播营销管理办法》中更提出直(zhi)播营销平台应当建(jian)立直(zhi)播营销人(ren)员真实身份动态核验机(ji)制(zhi),应当加强网络直(zhi)播营销信息内容管理,开展信息发布审核和(he)实时巡查等。
也就是,对待(dai)直(zhi)播“擦边”的行为,相关平台的治(zhi)理责任是明确的,而目前(qian)审核机(ji)制(zhi)对擦边内容识(shi)别的滞(zhi)后性,不仅是一(yi)种管理漏洞,某种程度(du)上,也是平台方履(lu)责不力的体现。
针(zhen)对“擦边”已成一(yi)些主播低俗、低价的“引流”方式,平台除了(le)对主播采取中断直(zhi)播、封禁(jin)等措(cuo)施(shi),也不妨以行业黑名单的形式,在平台间 构(gou)建(jian)联合惩戒机(ji)制(zhi),将擦边行为纳入信用档案,限制(zhi)违规企业、个人(ren)开设新账号权限,让主播一(yi)处“擦边”,处处受限。
此(ci)外,在加强人(ren)工审核的同时,平台也需不断丰富敏感词库,增强智能识(shi)别的敏锐度(du),堵住“先(xian)纵容后整治(zhi)”的监(jian)管漏洞。
相关监(jian)管部门也可(ke)考虑把直(zhi)播行业的监(jian)管纳入社会共治(zhi)体系,建(jian)立举报机(ji)制(zhi),明确打击重点,进一(yi)步监(jian)督(du)平台达到内容监(jian)管的要求。
而对直(zhi)播从业者来说,更需明白(bai),擦边内容即便未直(zhi)接违法,仍可(ke)能因违背公序良俗被追责。走“擦边”路线,随时可(ke)能翻车,既不安全,更不划算,不如踏踏实实提高自(zi)身营销技能。
撰稿 / 流水(媒体人(ren))
编辑 / 马小龙
校对 / 陈荻雁