“早(zao)上打包，中午寄(ji)出(chu)，48小时内就能送达北上广。”云南省保(bao)山市隆(long)阳(yang)区潞(lu)江镇芒旦村咖啡种植户周(zhou)永奇告诉记者，自从(cong)快递网点设(she)到村里，他家(jia)的咖啡豆就不愁卖了，销售范围迅速扩大至全国。

中通快递保(bao)山网点负责人杨华告诉记者，最近(jin)咖啡产品发货量很(hen)大，尤其是挂耳(er)咖啡和咖啡豆，日均发货量达7000件。目(mu)前(qian)，中通快递通过“地头设(she)点、区域包片、驻厂揽收”综合服务链，为保(bao)山当地近(jin)百家(jia)咖啡种植户与(yu)生产商提供寄(ji)递服务，一季度咖啡豆发货量超58万件。

快递业一头关乎民生，一头牵引发展。云南省邮政管理局(ju)副局(ju)长荣蓉先容，近(jin)年来农产品上行步伐不断加快，“空中松茸”“高铁鲜花”等方式加速“云品”出(chu)滇，有力促进城乡资(zi)源(yuan)要素(su)流动，提高农村消费便捷性。今年1月至2月，云南省快递业务量同(tong)比增长37.17%，日均处理邮件快件近(jin)1600万件，快递业务收入同(tong)比增长22.82%，增速位居全国前(qian)列。

今年以(yi)来，快递业继续保(bao)持稳健(jian)发展，反映出(chu)我国消费市场持续升(sheng)温、消费潜力加速释放(fang)。快递企业持续深耕农产品市场，有效满足多场景寄(ji)递需求，寄(ji)递业务范围稳步拓展。

无锡马拉松、石家(jia)庄(zhuang)马拉松、嘉兴马拉松……随着天气转(zhuan)暖，多地马拉松赛事鸣枪(qiang)开跑(pao)。针对马拉松选手的寄(ji)递需求，京东物流、顺丰等企业纷纷布局(ju)赛事物流，通过创新仓储模式、提供个(ge)性化增值服务等方式全力保(bao)障马拉松赛事物资(zi)运输平稳有序。

在(zai)上海马拉松赛场，选手们可将(jiang)参(can)赛使用的衣(yi)服、跑(pao)鞋交给快递员，通过“京东服务+”的洗(xi)衣(yi)工厂洗(xi)净后再寄(ji)回家(jia)；在(zai)武汉马拉松赛场，顺丰速运联合锦江之星推出(chu)“汉马专属住宿计划(hua)”，为外地跑(pao)者提供行李“门到门”配送服务，选手入住后行李可一键寄(ji)送返程。

国家(jia)邮政局(ju)相关负责人表示，今年以(yi)来，一系列促消费政策落地显效，消费市场总体呈现平稳增长态(tai)势，消费场景不断丰富，带动了快递市场规模持续扩增。同(tong)时，邮政快递业不断延伸服务网络(luo)、创新服务产品、提升(sheng)服务品质，进一步满足多元(yuan)化消费需求。

寄(ji)递服务更加高效

眼下，春茶采摘迎来高峰。在(zai)河南省信阳(yang)市浉(shi)河区文新茶村，顺丰速运丰舟90物流无人机搭载着首批信阳(yang)毛尖的春茶鲜叶腾空而起，10分钟后，这批茶叶顺利进入山脚下的茶场进行炒制。

“为了破解春茶鲜叶‘最初一公里’运输痛点，除了空中无人机，地面还部(bu)署了顺丰R5无人车，可实(shi)现海拔800米以(yi)上陡坡茶园全天候接驳，形成‘空中快线(xian)+地面支(zhi)线(xian)’的立体运输网络(luo)。”顺丰速运河南区域副总经理郭伟(wei)先容，茶农以(yi)前(qian)运鲜叶下山最怕堵车，晚1个(ge)小时，茶叶清香度就不一样，品质和口(kou)感就会(hui)差很(hen)多。现在(zai)组合运输，能将(jiang)单程运输时间由传统陆运的90分钟压缩至15分钟，大大提升(sheng)信阳(yang)茶产业的物流效率。茶农周(zhou)建(jian)国告诉记者，单日通过“无人机+无人车”联运体系运输2400斤鲜叶，成本节(jie)省超1100元(yuan)。

作为农产品上行的重要渠道(dao)，邮政快递业在(zai)降低农产品流通成本、提升(sheng)农产品流通效率等方面发挥着重要作用。邮政、快递企业积极探索“共同(tong)配送”“客货邮”等融(rong)合发展模式，因地制宜完善县、乡、村三级寄(ji)递物流网络(luo)节(jie)点建(jian)设(she)。比如，青海省大通县利用公交车辆富余空间，将(jiang)邮政、快递企业的包裹交由城乡公交车辆代运，引导和支(zhi)持相关电商、农特(te)产品企业入驻交通运输场站，共享(xiang)场站资(zi)源(yuan)。

旅游市场火热也推动快递企业持续创新服务模式，便利百姓出(chu)行。在(zai)兰州中川国际(ji)机场，顺丰速运联合甘肃省民航航空物流有限责任企业推出(chu)“行李打包、寄(ji)存及快递”一体化服务，为旅客带来“零等待(dai)、全场景”航空寄(ji)递新体验；在(zai)贵州黔东南地区，申通快递贵州凯(kai)里网点通过科技赋能和定制化包装服务，保(bao)障苗族银饰(shi)和侗族蜡(la)染非(fei)遗产品安全寄(ji)递，助力民族学问传播。

“得益于(yu)行业积极创新服务模式，在(zai)多场景部(bu)署应用人工智(zhi)能大模型，在(zai)多区域投用智(zhi)能设(she)备，服务质效持续增强。”刘江说。

持续推动降本增效

最新发布的3月中国快递发展指数报告显示，3月，快递发展趋势指数为72.1，同(tong)比提升(sheng)5.4%。4月，春菜、春果大量上市，踏青旅游热情提升(sheng)，预计相关寄(ji)递服务将(jiang)迎来新发展。

一方面，随着消费品以(yi)旧换新政策加力扩围，数码(ma)、家(jia)电、厨卫等产品持续热销。为更好服务政策落地实(shi)施，邮政、快递企业积极响应，推出(chu)系列专属寄(ji)递服务方案，发展逆(ni)向物流网络(luo)，将(jiang)送新货、拆(chai)旧品、安装调试和环保(bao)回收融(rong)为一体，构建(jian)起高效便捷的一体化服务体系。

另一方面，随着智(zhi)能物流港持续建(jian)设(she)，寄(ji)递服务能力进一步增强。前(qian)不久，京东物流新疆喀什(shi)仓试运营(ying)，依托喀什(shi)、乌(wu)鲁木齐等仓网布局(ju)，喀什(shi)市及其周(zhou)边多地将(jiang)实(shi)现最快当日达，其他地区整体时效较以(yi)往乌(wu)鲁木齐直发提速3天。京东物流相关负责人表示，未来，京东物流新疆仓网还将(jiang)引入自主研发的现代化智(zhi)能物流软硬件设(she)施设(she)备，持续打造现代化供应链体系。

快递业作为现代流通体系的重要组成部(bu)分，是推动提升(sheng)流通效率、降低物流成本的前(qian)沿阵(zhen)地。

“物流领域降本增效还有较大的改善空间。”刘江认(ren)为，首先，要发挥行业规模经济(ji)优势，提高网络(luo)覆盖率和服务便捷性，通过规模经济(ji)效应降低行业平均运行成本，继续提升(sheng)性价比；其次，要高效连通生产消费，减少流通环节(jie)，推动生产与(yu)消费直连，实(shi)现农特(te)产品从(cong)田间直达餐桌(zhuo)，工业品从(cong)生产线(xian)直达快递分拣线(xian)，将(jiang)寄(ji)递网络(luo)打造为制造业“移动仓”，提高仓库周(zhou)转(zhuan)效率；再次，要加快流通方式升(sheng)级，带动物流质量变(bian)革、效率变(bian)革和动力变(bian)革，推动物流行业现代化和智(zhi)能化发展，重点发展零库存管理、生产线(xian)边物流等新型业务，实(shi)现信息互联互通和链条高效整合；最后，丰富垂直领域大模型应用场景，以(yi)“人工智(zhi)能+”更好促进数实(shi)融(rong)合，以(yi)“数智(zhi)化”更好赋能产业链整合，提升(sheng)全产业链价值。 （经济(ji)日报记者 吉蕾蕾）