据先容，通科培(pei)训(xun)由护理部遴选高年资护士作为培(pei)训(xun)师资，传授(shou)生活照护、基本照护、临(lin)床照护、心理支撑(chi)、功能锻炼等基本技能，专科照护培(pei)训(xun)即护理员分配到专科后，结合病区特点进行专业培(pei)训(xun)。

“在完成培(pei)训(xun)后，根据护理员星级认证制度，将其能力与岗位、绩(ji)效挂钩，激(ji)发职业潜能。”护理部主任王(wang)灵晓先容。

护理员纳入(ru)科室管理 与医护衔接更无缝

创伤骨科护理员杨丽是新组建的护理员队伍中的一员。她此前从事护工服务已有多年，最初(chu)由于自己父亲生病后家(jia)人不懂、护理得不好而入(ru)行。

经过珠江医院护理部门考核后，杨丽成为创作骨科一名(ming)护理员，并接受了(le)专业护师的一系(xi)列培(pei)训(xun)，她认为，自己获得了(le)更多的护理专业常识，比此前做(zuo)护工时可以更好地帮助病人。

自2024年11月起，珠江医院骨科中心首批开展(zhan)3个免(mian)陪照护试点病区，据先容，几个月试点下来，患者对护理服务的满意度在提升，从去年10月的91.3%升至最新的94.5%。

护理员服务的范(fan)围是哪(na)些？护理部主任王(wang)灵晓先容，一方面是对患者的基本生活照顾，比如饮(yin)食起居，经过培(pei)训(xun)后，护理员还可以关注到患者进食过程(cheng)中的安全、餐饮(yin)选择等更专业的细节，还可以协助患者进行部分康复训(xun)练、检验标本的送(song)取等，“有些床边康复训(xun)练需要长期坚持(chi)，护理员就可以起到提醒、监督(du)、协助的作用，做(zuo)的过程(cheng)中有不舒服也可以及时向医生护士反馈”。

另一方面，护理员也可以对病人进行心理支撑(chi)，“特别是老人家(jia)，陪他聊聊天、鼓励一下，他们会感觉更好、更开心”。

创伤骨伤副主任于博认为，比起此前的护工，目(mu)前建立(li)起的护理员团队在专业度上有提升，可以和医护形(xing)成更好的“无缝衔接”，护理员团队也可以纳入(ru)到科室整(zheng)个医疗服务的团队管理中，有利于提升科室的整(zheng)体医疗服务质量。

据先容，医院还整(zheng)合医疗、护理、康复、营养(yang)等多学科资源，成立(li)以患者为中心的多学科照护团队，通过医生-护士-护理员查房，让医疗护理员深度参与交接班(ban)、查房等诊疗活动，及时反馈患者需求，为医护人员诊疗决策提供(gong)一定依据，协同提升医疗服务品质。

目(mu)前收(shou)费(fei)分三档

据了(le)解，“免(mian)陪照护服务”目(mu)前有三档收(shou)费(fei)标准，“一对一”“一对二”“一对多”服务分别收(shou)费(fei)280元、180元、140元/天。

如果病人和家(jia)属选择免(mian)陪护服务，会影响探视吗？“大家是免(mian)陪护，不是说(shuo)谢绝探视”，王(wang)灵晓表示，免(mian)陪照护并不影响家(jia)属探视，“家(jia)属在探视时间过来，跟病人聊天什(shi)么的，都不影响的”。

珠江医院副院长张鹏(peng)强调，免(mian)陪护服务通过多专业团队为患者提供(gong)全方位、高品质护理，同时也会减轻家(jia)属负(fu)担。

珠江医院党委副书记杨仁轩表示，第二批试点病区的扩容是对首批经验的有效复制，也是医院高质量发展(zhan)的必然选择，未来将着力构造“培(pei)训(xun)规范(fan)化、照护专业化、管理科学化、服务人性化”的“四化”型免(mian)陪照护试点病区，持(chi)续优(you)化管理模式，总结推广成熟经验。

采写：南都记者 李(li)文(wen) 通讯员 马(ma)彦(yan) 韩(han)羽柔