为了解决这(zhe)些问题,12月3日,海尔智(zhi)家联(lian)合中(zhong)国五(wu)金(jin)制品协会及行业伙伴,牵头立项行业首个《智(zhi)能门锁安装售后服(fu)务团体标准》,旨通过建立一套科学、合理的智(zhi)能门锁安装和售后服(fu)务要(yao)求及评价体系,以促进整个行业的健(jian)康发展,保(bao)障消费者(zhe)权益。
当前(qian),全国智(zhi)能门锁行业发展迅(xun)速。据中(zhong)国日用五(wu)金(jin)技术开发中(zhong)心数据显示, 2023年全国智(zhi)能门锁产销量达到了约(yue)2230万(wan)套,同比增长12.7%;预计2024年智(zhi)能门锁行业产销量将突破2500万(wan)套。
作为行业领导者(zhe),海尔智(zhi)家在门锁领域建立了集(ji)生产、研发、销售和服(fu)务为一体的全链路运营体系,并积极引入(ru)外部行业资源,吸纳全国范(fan)围内的技术专家,在掌静脉、视频云及自动锁体技术等关键技术领域居于行业领先水平。
海尔智(zhi)家专注于中(zhong)高端(duan)智(zhi)能门锁市场。在服(fu)务方面,其智(zhi)能门锁触点已实现全国化布局,1500+服(fu)务商、20000+接受(shou)过系统训练(lian)的服(fu)务师覆盖至全国市区县及部分乡镇,能够随时为用户提供上门安装和售后服(fu)务。这(zhe)种“高、精、尖”的服(fu)务在整个智(zhi)能门锁行业中(zhong)都是领先的,不仅让用户享受(shou)无忧的体验,还为智(zhi)能门锁市场的稳(wen)健(jian)发展奠定了坚(jian)实的基础。
此(ci)次标准的正式启动,标志着智(zhi)能门锁行业在标准化服(fu)务方面迈出了重(zhong)要(yao)的一步。海尔智(zhi)家旨在通过明确安装流程、服(fu)务内容、评价方法等,不仅能规范(fan)市场行为,提升服(fu)务质量,保(bao)障消费者(zhe)权益,而(er)且(qie)对于行业的健(jian)康发展具有重(zhong)要(yao)的现实意义和长远影响。