近(jin)日
一场跨越(yue)杨(yang)浦(pu)、宝山两区的
特殊“接力救助(zhu)”温暖上演
69岁(sui)的陈(chen)老伯(bo)漂泊多年，在街(jie)头徘徊时(shi)被发现，于是杨(yang)浦(pu)区延吉新村街(jie)道联合多部门(men)启(qi)动(dong)跨区协作(zuo)机(ji)制展开救助(zhu)。通过精准排查、资源整合与全程(cheng)陪护，为其补全证件(jian)、对接养老机(ji)构，让这位老人重获生活(huo)保障。此次救助(zhu)行动(dong)也展现了城市治理的温度(du)与精度(du)。
跨区联动(dong)织密安全网，
及(ji)时(shi)响应解(jie)燃(ran)眉之急
“老人身份已核实，请马上启(qi)动(dong)救助(zhu)程(cheng)序！”傍晚时(shi)分，一通来自宝山区派(pai)出所的紧急来电打破了延吉新村街(jie)道值班室的平静。获悉陈(chen)老伯(bo)的公共户籍信息后，街(jie)道迅速开启(qi)救助(zhu)“绿色通道”——民政部门(men)连夜对接区救助(zhu)站完成跨区交接，在宝山救助(zhu)站落实临时(shi)安置；派(pai)出所同步启(qi)动(dong)信息协查，掌握了老人无固定住(zhu)所、证件(jian)遗失(shi)、与独(du)子失(shi)联多年的现状，多重困境叠加让救助(zhu)刻不容缓。
面对复杂情况(kuang)，街(jie)道创新“街(jie)区联动(dong)”工作(zuo)法，整合民政、公安、劳动(dong)、计生等多部门(men)数据，2小时(shi)内完成全要素信息拼图。“不仅要解(jie)决今晚的住(zhu)宿，更要堵(du)住(zhu)未来的风险点。”为避免类似遭遇(yu)再次发生，街(jie)道救助(zhu)部门(men)为陈(chen)老伯(bo)制定了精准救助(zhu)方案，并(bing)逐一落实解(jie)决其未来的生活(huo)隐患。
考虑到陈(chen)老伯(bo)重要证件(jian)缺失(shi)，区救助(zhu)站与街(jie)道救助(zhu)工作(zuo)人员陪同其前(qian)往街(jie)道派(pai)出所、受理中心及(ji)银行，全程(cheng)协助(zhu)其重新补办身份证、医保卡和退休工资卡等重要证件(jian)，解(jie)决其后顾之忧。
资源链打通“最后一公里”，
个性化方案托举新生希翼
解(jie)决了眼下(xia)难题，后续如何(he)帮助(zhu)陈(chen)老伯(bo)重建生活(huo)？街(jie)道救助(zhu)工作(zuo)人员首先从(cong)陈(chen)老伯(bo)的社交网络着手，经过详细了解(jie)得知，陈(chen)老伯(bo)有一子，但长(chang)期不来往，于是工作(zuo)人员积极联系找到了其儿子。
经沟通，陈(chen)老伯(bo)儿子愿意配合安排父亲的后续生活(huo)，合力将老人安置到养老院。期间(jian)，街(jie)道救助(zhu)部门(men)充分发挥(hui)统筹协调作(zuo)用，精心筛选(xuan)出多家价格适配陈(chen)老伯(bo)退休工资水平的养老院，供其自主选(xuan)择。
在完成养老院对接工作(zuo)后，救助(zhu)工作(zuo)人员帮助(zhu)陈(chen)老伯(bo)办理了离开救助(zhu)站的相关手续，并(bing)送其入住(zhu)养老院，完成了其迈入新生活(huo)的最后一棒交接。
这场温暖的跨区“接力救助(zhu)”背后，得益于延吉新村街(jie)道构建的“多方联动(dong)、链接资源”的社会救助(zhu)工作(zuo)模式发挥(hui)作(zuo)用。救助(zhu)工作(zuo)既要接得住(zhu)突(tu)然袭来的“风雨”，更要织得起守护尊严的“晴空”。如今更多“陈(chen)老伯(bo)”的故事正在被改写，城市治理的温度(du)也在这接力棒的传递(di)中持续升温。
来源：上海杨(yang)浦(pu)