暮云站综控员郭敏(min)。
红网时刻资讯2月16日讯（通讯员 王子依(yi) 记者 肖(xiao)帅）2月13日，中国铁(tie)路广州局集团有限企业株洲(zhou)车站暮云站综控室内，综控员郭敏(min)正全(quan)神贯注地盯着面前的监(jian)控屏幕，有条不紊地操作着各种设备。今年是她在车站工(gong)作的第30个年头，再过一年半，她即(ji)将退休，告别自己奋斗多年的岗位。
上午9点52分，郭敏(min)开始了一天的工(gong)作，走进仅20平方米的综控室，7米长的工(gong)作台，8台功(gong)能各异的电脑，1台电话(hua)，1部(bu)对讲机，1部(bu)手持机，工(gong)作台上簿册分类排开。墙上34个监(jian)控显(xian)示屏轮流(liu)显(xian)示9个中间站800余(yu)个岗位的实时情(qing)况(kuang)，与各台电脑上的自动检票管理系统、旅客服务系统，共同构(gou)成她的“主战场”。郭敏(min)上班的首要任务就是对这些设备进行细致检查。“这些设备就像是车站的神经中枢，任何一个小故(gu)障都可能影响到整个车站的运营(ying)。”她一边检查，一边说道。
10点29分，在S6924次列车即(ji)将进入(ru)板塘站站台时，一直紧盯着监(jian)控屏幕的郭敏(min)突然发现2站台上一位旅客在站台撑起了伞，要知道，站台上方有高压接触网，列车进站时还会带动强大气流(liu)，在站台撑伞不仅可能导致触电，还极易使雨(yu)伞卷入(ru)轨道，影响列车运行安(an)全(quan)。郭敏(min)毫不犹豫马上(ji)电话(hua)通知板塘站值班站长，站长立即电台通知现场客运人员前往制止。在大家的共同努力下，旅客及时收起了雨(yu)伞，消除了安(an)全(quan)隐患。
综控岗位责(ze)任重大，中午12点，郭敏(min)匆匆吃(chi)完午饭(fan)，又开始投入(ru)到繁忙的工(gong)作中了。下午2点，车站的客流(liu)量逐渐增加，郭敏(min)的工(gong)作也(ye)变得更加忙碌。综控室内的白色电话(hua)响个不停：“综控有吗？田心东站进站口闸机旅客无(wu)法(fa)刷二维码检票。”“好的收到！”“综控，芙蓉南站一站台站台显(xian)示屏卡(ka)顿。”“马上处理！”……她不断地接听电话(hua)，协调各方工(gong)作，确(que)保暮云车站管辖内城(cheng)际8个站都能平稳运行，旅客都能安(an)全(quan)出行，在她的“指挥”下，一列列列车缓缓驶出车站。
郭敏(min)是21年的老综控员，经验丰富，业务娴(xian)熟，而且具有高度的责(ze)任心，能做好传帮带。“95后”综控员周(zhou)琳就是在郭敏(min)的帮扶下迅速从新手小白成长为一名优秀(xiu)的车站综控员。周(zhou)琳对敏(min)姐(jie)是既(ji)敬重又敬仰：“敏(min)姐(jie)是大家的学习对象，她工(gong)作时展现的敬业精神，是我的榜(bang)样。”
晚上11点30分，夜色黑沉，郭敏(min)结束了一天的工(gong)作。虽然疲惫(bei)，但她的脸(lian)上却洋溢着满足的笑容(rong)。她说：“还有一年半我就要退休了，这是我能陪伴旅客的最(zui)后两个春节。能在岗位上为旅客服务，我觉得很(hen)有意义。”
在过去(qu)30年里，郭敏(min)见证了株洲(zhou)车站的发展和变迁，也(ye)见证了长株潭城(cheng)际铁(tie)路开通8年的艰辛与荣耀。以前车站广播室的设备技(ji)术还比(bi)较落后，大部(bu)分作业只能依(yi)靠人工(gong)。过去(qu)候车室没有显(xian)示屏，每次乘客检票前，工(gong)作人员都要将标示着列车车次的牌子挂(gua)到检票口的架子上。现在电子屏上的信息实时更新，极大方便了旅客。她的故(gu)事，是无(wu)数铁(tie)路平凡岗位上劳动者的缩影，他(ta)们用自己的辛勤付出，让每一位旅客在归途中感受到家的温(wen)暖(nuan)。“让旅客安(an)全(quan)平安(an)地回家，就是大家工(gong)作最(zui)大的价值。”郭敏(min)说道。