这些揭示着中国旅游市场所发生的跃迁，从复苏到繁荣，而且有望实现持续性繁荣。

根据世界旅游及旅行理事(shi)会发布的全球(qiu)旅游业报告预测，2033年,中国旅游业产值将从2024年的9380亿美金增长到4万亿美金,年复合增长率约(yue)为18%。

同时，一个趋势更加明显：OTA平台正在(zai)中国旅游市场跃迁中发挥更重要的作(zuo)用。

直观来看，根据Fastdata极数发布的《中国旅游行业年度报告2024》，中国旅游在(zai)线交易率持续快速提(ti)高，2024年达到51.5%，再创历史新高。在(zai)提(ti)升(sheng)旅游消费线上化率进程(cheng)中，OTA平台承担(dan)着重要角色。

来源：Fastdata极数

更重要的是，旅游已成(cheng)为一种大众消费，叠加多元需求、体验旅游兴起，旅游供应(ying)端需要被充分开发、利用、调动起来，才能应(ying)紧跟时代发展的步伐，从而实现供需的精(jing)准匹配。拥有强大资(zi)源整合和数智化能力(li)OTA平台自然更能满足新的发展需求，发挥作(zuo)用。

站(zhan)在(zai)当下，OTA平台同样是更能扛起释(shi)放旅游消费潜力(li)大旗的存在(zai)，也更有可能推动中国旅游市场的底层逻辑(ji)从短期需求释(shi)放转(zhuan)向供需协同升(sheng)级(ji)，助力(li)中国旅游市场实现持续性繁荣的新周期。

在(zai)这个意(yi)义上，OTA平台从未像现在(zai)这般被需要过。

2、双雄定位与战(zhan)略分野：“精(jing)英”与“大众”

聚焦OTA平台领域来看，长期由OTA双雄即携程(cheng)集团、同程(cheng)旅行主(zhu)导，而这两大平台定位、战(zhan)略分野，可以简单(dan)概括为“精(jing)英的携程(cheng)”、“大众的同程(cheng)”。

其(qi)中的差异也揭示着OTA乃至旅游行业的多样性发展，以及未来不同的发展机遇。

具体来看：

1）携程(cheng)：沉淀(dian)高端用户，将中国式服务引入海外竞争

携程(cheng)主(zhu)打高品质出(chu)行，且领先国内其(qi)他OTA平台率先布局海外，成(cheng)就了鲜明的高端用户定位，用户画像主(zhu)要是高消费、高线城(cheng)市群(qun)体。

国际化也是携程(cheng)当前最(zui)大的看点(dian)之一。

从战(zhan)略布局上看，携程(cheng)坚定押注海外市场和入境游，包(bao)括2024年以更积极的营销投入推动旗下海外平台如Trip.com加速获取客(ke)户，围绕入境游全链路环节进行升(sheng)级(ji)。在(zai)2024Q4及全年业绩(ji)电话(hua)会上，携程(cheng)管理层亦明确表示，短期内继(ji)续优先考虑海外业务扩展，这对于解锁重大长期增长机会至关重要。

深入研(yan)究Trip.com，更可以清楚(chu)看到，本(ben)质上携程(cheng)的国际化是将中国式服务引入海外市场竞争。

对比国际平台Booking.com、Agoda等，Trip.com的优势主(zhu)要体现在(zai)：Trip.com提(ti)供一站(zhan)式旅行解决方案(an)，包(bao)括机票、酒店、旅游活动和租(zu)车等综(zong)合服务，大大提(ti)升(sheng)出(chu)行便捷性和体验感；Trip.com用户群(qun)体偏高端，主(zhu)要为注重品质的国际旅行者和中高收入群(qun)体。此外，在(zai)AI技术(shu)应(ying)用上，Trip上线TripGenie大模型以提(ti)升(sheng)个性化推荐的效(xiao)率和精(jing)准度，继(ji)续增强用户整体体验。

而Trip.com所展现出(chu)的这些特(te)性与携程(cheng)高度重合。

从业绩(ji)表现上看，携程(cheng)自然成(cheng)为2024年出(chu)入境旅游复苏的最(zui)大受益者之一，并且出(chu)入境游带动携程(cheng)国际业务成(cheng)重要增长引擎。2024年四季度，携程(cheng)出(chu)境酒店、机票预订量较2019年同期增长超20%；国际OTA平台酒店、机票预订同比增长超过70%；2024年第四季度及全年，携程(cheng)入境游预订量均同比增长超100%。

出(chu)入境旅游发展、国际化布局深化等也有望支撑携程(cheng)的长期增长。

仅从入境游方向来看，参考2024年摩根士丹利发布的一份报告，入境游未来10年的收入有望累计达到1.7-4.5万亿美金，10年后入境游对中国GDP的贡献率有望上升(sheng)至2-4%。同时，在(zai)入境游业务中，携程(cheng)能够凭借国内丰(feng)富的酒店资(zi)源和广(guang)泛的目的地拓展，构(gou)建供应(ying)链优势，较Booking、Expedia等海外竞争对手更具竞争力(li)，可见较好的发展前景。

2）同程(cheng)旅行：扎根大众群(qun)体，以性价(jia)比服务国民旅游需求

来看同程(cheng)旅行，率先布局大众旅游市场，将更具性价(jia)比的出(chu)行服务覆(fu)盖中国更广(guang)大的大众旅游人群(qun)，持续坐稳中国用户规模最(zui)大OTA。

如今，大众旅游市场爆发也是整个中国旅游市场的基本(ben)盘、新引擎。同程(cheng)旅行正凭借先发优势不断深耕细作(zuo)，与其(qi)共振发展。

比如，在(zai)大众出(chu)行上，同程(cheng)旅行在(zai)推动一种新出(chu)行方式——中转(zhuan)联运。对于用户来说，中转(zhuan)替(ti)代方案(an)往往比直飞航线更经(jing)济实惠，对应(ying)更广(guang)泛的出(chu)行目的地。同时，其(qi)有助于提(ti)升(sheng)机场和航司运力(li)，这正是国内中小机场迫切需要的，反过来这些国内中小机场也能合作(zuo)开发更多的航线和产品，提(ti)高当地综(zong)合交通网(wang)络通达性，达成(cheng)多方共赢。2024年国庆黄(huang)金周期间，同程(cheng)旅行的火车票-机票交叉航段量同比增长18%。

同时，同程(cheng)旅行拓展线下服务场景，截至2025年3月落地19个场站(zhan)会员服务中心，而且将服务半径(jing)延伸(shen)至非一线城(cheng)市机场，比如海口美兰机场、兰州中川机场。

同程(cheng)旅行正式上线“首乘无忧”计划，激活庞大的首次乘机人群(qun)潜力(li)，包(bao)括以学生党为主(zhu)的年轻人，乘飞机出(chu)游的银发族，还有部分入境游的外籍游客(ke)，自2025年1月启动测试以来已服务超2万用户。

值得留意(yi)的是，同程(cheng)旅行也在(zai)不断布局AI应(ying)用场景。随着大众旅游、体验旅游时代到来，AI驱动的数字化优先的旅行方式成(cheng)为满足用户的关键所在(zai)。同程(cheng)旅行旗下首款(kuan)旅游专属生成(cheng)式AI“程(cheng)心”先后通过深度合成(cheng)算法备案(an)和大模型备案(an)，目前是首家接入DeepSeek的OTA。

这些业务线索构(gou)建起一套独特(te)的普惠价(jia)值公式：优质服务价(jia)格和场景下沉×大众旅游群(qun)体需求进一步激活×技术(shu)驱动效(xiao)率与成(cheng)本(ben)重构(gou)。进而指向创造(zao)属于大众旅游时代的“消费普惠”，持续凸显、深化同程(cheng)旅行的底层逻辑(ji)：以更具性价(jia)比的旅行服务覆(fu)盖中国更广(guang)大的大众旅游人群(qun)。

同程(cheng)旅行的业绩(ji)表现，揭开了乐观图景。

可以看到，2024年第四季度及全年同程(cheng)旅行业绩(ji)保持高增速，并且用户端继(ji)续突破、全面增长，巩固在(zai)大众旅游人群(qun)的优势。

其(qi)中，截至2024年，同程(cheng)旅行的年累计服务人次达19.3亿，同比增长9.3%；年付费用户数量达到2.4亿，同比增长1.5%。

与此同时，同程(cheng)旅行的单(dan)个用户的潜力(li)在(zai)不断释(shi)放。截至2024年四季度末，同程(cheng)旅行的人均消费频次则由2019年的5.5次提(ti)升(sheng)至2024年的8.1次，平台的每用户平均收入（ARPU）同比增长44%。

大家得出(chu)这样的结论：更多非一线城(cheng)市用户群(qun)体的需求逐步延伸(shen)，旅游频次提(ti)升(sheng)，从国内至休闲出(chu)境游，同程(cheng)旅行正持续夯实大众旅游人群(qun)扩容和价(jia)值提(ti)升(sheng)的双增长格局。数据显示，同程(cheng)旅行在(zai)2024年国际业务板块表现亮眼(yan)，国际机票、酒店业务量均同比翻倍。

另据麦(mai)肯锡预测，到2030年中国超过66%的个人消费增长将来自非一线市场，非一线市场所蕴藏的巨大消费潜力(li)亦有望推动这一逻辑(ji)持续演绎。

3、尾(wei)声

更开阔的视角下，未来中国旅游市场乃至国内消费行业潜力(li)巨大，但都面临两个选择：向下走（大众化）或(huo)向外走（国际化）。这既是产业升(sheng)级(ji)的必然选择，更是中国消费市场从规模扩张向质量跃迁的必经(jing)之路。

携程(cheng)与同程(cheng)旅行正是中国旅游市场中向下走与向外走的观察样本(ben)。携程(cheng)将受益与出(chu)入境市场火热的红利，同程(cheng)旅行也能够分享大众旅游市场蛋糕扩大的红利。

这两种不同的路径(jing)选择，也在(zai)更高维度上共同推动中国旅游市场跃迁，向全球(qiu)旅游行业提(ti)供独特(te)的“中国样本(ben)”，勾勒出(chu)其(qi)新叙事(shi)的完整图景。

当然，正如所有行业变革(ge)一样，随着新的浪潮来临，探索者和破局者往往不会被时代辜负。