供电人员春节期间上门服(fu)务。
红网时刻资讯(wen)2月3日讯(通讯员 毛(mao)彩珊 记者 李(li)慧芳)“这(zhe)大过年(nian)的(de),还(hai)以为供电所没人上班呢。没想到,他(ta)们这(zhe)么快就帮我解决(jue)了用电问题,真的(de)太感(gan)谢了!”提起除夕那天的(de)事情,家(jia)住湖南省娄底市(shi)娄星区石(shi)塘村(cun)的(de)曾女(nu)士依然对上门服(fu)务的(de)国网娄底企业(si)城南供电所电力员工们满(man)怀感(gan)激(ji)。
曾女(nu)士一家(jia)一直在外地务工,因返(fan)乡(xiang)车票(piao)购买(mai)较晚,于腊月二十八才赶到家(jia)中,原本用电还(hai)好好的(de),可除夕早(zao)上发现家(jia)中没电,这(zhe)可把她给急坏了。于是(shi)她立马(ma)在电力微信群找到城南供电所值班电话,并试着拨打:“供电所吗?我家(jia)正在准备晚上团圆饭的(de)食材,可突然停电了,这(zhe)大过年(nian)的(de),供电所能够上门帮忙检查吗?”
城南供电所得知情况后,马上启(qi)用春节应急预案,调配相应的(de)抢修物资,第一时间组织东方红(电骏马(ma))共产(chan)党员服(fu)务队队员毛(mao)嘉祥、周茂松、贺理(li)开展(zhan)上门服(fu)务,帮客户查找故障原因。
醒目位置贴上《春节平(ping)安用电指南》。
15分钟后,三名工作人员驱车赶到客户家(jia)中。经检查,发现故障是(shi)客户家(jia)中电气设备长期闲置,受潮湿(shi)、锈蚀、灰尘等因素影响,出现用电异常情况。三名工作人员马上对客户故障进行抢修,经过一个多(duo)小时的(de)努力,恢复了供电。
返(fan)程时,工作人员们还(hai)不忘叮嘱客户安全用电,并在客户家(jia)外墙醒目位置贴上《春节平(ping)安用电指南》,还(hai)为客户讲解了很多(duo)安全用电的(de)注意事项。