近日，在海(hai)南省保亭(ting)黎(li)族苗族自治县，海(hai)南新媒体绿都(dou)投资有限企业实行董(dong)事兼总经理师(shi)东告诉记者：“去年(nian)二期(qi)项目在建设过程中大家向相关部门建议，把项目附近的一块闲置地(di)块打造成公园，当即得(de)到重视，启动‘咖(ka)啡时(shi)间’进行论证。如今，公园已经建成，极大改善(shan)了(le)周边居住环境。”
近年(nian)来(lai)，保亭(ting)全面推进优化营商环境工作(zuo)，按照法治化、国际化、便利化和公开透明可预期(qi)的总体要求，打造便利高效的政务“直通车”，以“加速跑(pao)”的节奏解决企(qi)业发展中的困局与难题，营造出政企(qi)干群“亲加奔”（黎(li)族语为“亲人来(lai)”的意思）的好环境。
自2022年(nian)2月以来(lai)，保亭(ting)搭(da)建了(le)“咖(ka)啡时(shi)间—政商对话加速跑(pao)”平台，每期(qi)活动邀请10名左右企(qi)业家参加，政府部门负责人与企(qi)业家代(dai)表围坐在一起“零距离”对话、“面对面”交流。根据企(qi)业诉求针对性地(di)安排相关职能部门主(zhu)要负责人出席，现场为企(qi)业剖析问题、答疑解惑、排忧解难。该活动固(gu)定时(shi)间定期(qi)举(ju)行并向社会公布，成为政府与企(qi)业常态化沟通交流平台，畅通了(le)企(qi)业诉求及意见建议表达(da)渠(qu)道。
保亭(ting)花溪谷酒店管理有限企业李刚说，“咖(ka)啡时(shi)间—政商对话加速跑(pao)”已成为保亭(ting)县营商环境的“金字招牌”。
保亭(ting)县委书记穆克瑞表示，活动不仅为企(qi)业“把脉问诊”，对于重大项目决策做到问计于民(min)、问计于企(qi)、问需于企(qi)，以“加速跑(pao)”的工作(zuo)模(mo)式解决问题，形成政商对话新模(mo)式。目前保亭(ting)“咖(ka)啡时(shi)间——政商对话加速跑(pao)”活动已累计邀请企(qi)业543家次，收集诉求705个，已解决问题672个，落实率95.3%，通过这种政商对话形式，政企(qi)关系更紧密，提升了(le)审批服务水平，使得(de)保亭(ting)的营商评价排名大幅上升，增(zeng)强了(le)企(qi)业投资和发展的信心。
与此同时(shi)，保亭(ting)多(duo)管齐下优化营商环境，推出“首席审批服务专员”，从策划生成阶段开始对项目进行一件事主(zhu)题式“清单”管理，“一对一”跟踪(zong)审批服务；推行企(qi)业开办“一窗(chuang)受理”，发放含营业执照及免费印章的“企(qi)业开办大礼包”；推广使用海(hai)南省智慧金融综合服务平台，累计注册企(qi)业2537家，实现撮合放款6279.51万元；打造“民(min)营企(qi)业家门口的检察院”；加大营商环境投诉督(du)查督(du)办，梳理遗留问题台账并推动解决。
此外，保亭(ting)列出营商环境建设领域重点工作(zuo)任务清单，推出37项具体举(ju)措，涵盖“一枚印章管审批”改革、“无证明城(cheng)市”试点、“帮办代(dai)办”制(zhi)度等。
穆克瑞表示，保亭(ting)还开展了(le)“亲加奔”服务一对一活动，为政企(qi)干群架起了(le)“连心桥”，让政企(qi)干群“零距离”接触、“面对面”交流，切实解决老百姓最迫切、最直接、最现实的问题。目前，9个乡镇共(gong)开展“亲加奔”服务一对一活动129场，现场解决243件问题，处理率和答复率达(da)100%。（经济日报记者 王(wang) 伟）