对此，有网友跟帖表示，电梯发生这样的情况其实不是坠楼，而是电梯在复位(wei)，电梯的控制数据错了，就会(hui)降到底部(bu)重(zhong)新感应。

4月24日，记(ji)者来到该小区3栋注(zhu)意到，3栋共设(she)有5部(bu)电梯，其中(zhong)1-4号电梯并排设(she)置，5号电梯设(she)在比较隐蔽的一侧。进入(ru)电梯来到负4楼，这里(li)是小区的停车场，画有停车位(wei)标线(xian)，但没有车辆停放(fang)，连感应灯(deng)都(dou)不会(hui)亮。

在电梯轿厢门靠上部(bu)分(fen)位(wei)置，粘贴有云南省特种设(she)备(bei)安全检测研究院发出的“特种设(she)备(bei)使用标志”，使用单位(wei)为(wei)：云南城(cheng)投物业服务(wu)有限企业，下次检验时间为(wei)2025年6月。

记(ji)者扫描(miao)该“特种设(she)备(bei)使用标志”上的二维码显(xian)示，该部(bu)电梯的投用时间为(wei)2015年9月1日，最近一次检验日期为(wei)：2024年6月20日（合格）。记(ji)者拨打了电梯维保电话后，对方表示，该事件并非(fei)电梯发生故障，而是因供电局瞬间切换电路时停电，触(chu)发电梯启动自(zi)发保护措施，才使电梯缓降到负4楼。

多方回应

电梯突降是因紧急停电触(chu)发保护措施

在该小区物业中(zhong)心，工作人员(yuan)表示，关上街道(dao)和官渡区市场监(jian)督管理(li)局工作人员(yuan)已(yi)于23日到小区进行调(diao)查了解。特种操作证、现场管理(li)人员(yuan)的操作资(zi)质、电梯维保记(ji)录、视(shi)频监(jian)控等相关资(zi)料都(dou)被调(diao)走了。当天事发原因是供电局更换配件，临时断电引起。在更换配件前，供电局并没有向物业发布通知，物业也因此没有提前通知业主。

“当时，电梯不是下坠，而是找平衡(heng)，有的找到1楼，有的找到了负4楼，下降的速度和平时乘坐电梯下降的速度差不多。过程(cheng)中(zhong)，有部(bu)分(fen)业主乘坐电梯，就坐到了负4楼。”工作人员(yuan)表示。对于为(wei)何(he)会(hui)没收到供电部(bu)门的提前通知，需联系南方电网询问。

4月24日下午4时许，记(ji)者间隔3次按照物业提供的国家电网客户服务(wu)中(zhong)心电话95598拨打，但均被告知人工服务(wu)全忙。

在关上街道(dao)办，工作人员(yuan)表示，经向融城(cheng)春晓所在的石虎(hu)关社区居委会(hui)核实，此事发生于4月22日13:24，当时因供电局配电室外部(bu)线(xian)路故障，需紧急停电，触(chu)发电梯启动自(zi)发保护措施，缓降到最底层负4楼。这个过程(cheng)中(zhong)，电梯轿厢内照明会(hui)停电，乘客会(hui)有坠落错觉；电梯在负4楼调(diao)整(zheng)平衡(heng)后重(zhong)新自(zi)动开门。突发情况后，物业、电梯维保人员(yuan)1分(fen)钟后已(yi)到现场紧急处理(li)，发现3-5号电梯内有乘坐人员(yuan)受到惊吓。工作人员(yuan)已(yi)对被困人员(yuan)进行安抚，并对电梯进行安全检查。

（原标题：《吓人！昆明一小区电梯突然从40楼降到负4楼！多方回应》）