这是爱(ai)奇艺(yi)最近几年以来(lai)在产品和业务模式(shi)上最激进(jin)的改(gai)变。

财报显示，爱(ai)奇艺(yi)2024全年收入(ru)292.3亿元人(ren)民币，同比(bi)下降8%。其中，会员(yuan)服务收入(ru)同比(bi)下降13%，在线广告(gao)服务收入(ru)同比(bi)下降8%。

业绩(ji)出现下滑，表层的原因是爱(ai)奇艺(yi)去年在剧集和综艺(yi)上表现平(ping)平(ping)，没有现象级破圈的作品出现，导致用户付费(fei)意愿和广告(gao)主的投放意愿均出现了下滑，更为深层的原因是，在短视频的冲击下，长视频在吸引用户注意力上越来(lai)越力不从心。

面对压力，爱(ai)奇艺(yi)给(gei)出的破局之道便是内容和商(shang)业模式(shi)越来(lai)越像(xiang)短视频看齐。

要把长视频内容变短

面对短视频的冲击，爱(ai)奇艺(yi)在过去很长一段时间都选(xuan)择置之不理，继续做高品质的长视频内容。

当时，爱(ai)奇艺(yi)给(gei)出的理由是短视频行(xing)业存在很多低质量内容，爱(ai)奇艺(yi)希(xi)望提供基于正版的、高质量内容，而且短视频的审美、商(shang)业模式(shi)和影(ying)视行(xing)业也有较大差(cha)异。

但这种判断和用户的真实(shi)选(xuan)择并不一致。用户的时间和注意力越来(lai)越碎片化，但长视频行(xing)业经历了粗放式(shi)增长之后，剧集和综艺(yi)都存在冗长、注水等问题(ti)，导致用户流失。QuestMobile的报告(gao)显示，2024年12月，爱(ai)奇艺(yi)月活跃用户为3.54亿，同比(bi)下降16%。

爱(ai)奇艺(yi)也意识到了问题(ti)。从去年下半年，爱(ai)奇艺(yi)开始转变此(ci)前对长短视频差(cha)异的看法，并积极拥抱短剧。

今年，爱(ai)奇艺(yi)投入(ru)更大的资源和精(jing)力让(rang)长视频变短。在2025爱(ai)奇艺(yi)世界·大会上，爱(ai)奇艺(yi)基础架构与智能分发事(shi)业群总裁刘文峰透露，这是为了更好地(di)适应用户注意力变化，把观(guan)看的选(xuan)择权交给(gei)用户。如(ru)何(he)在每一个屏幕上都能牢牢抓住用户，成为了这个时代(dai)内容创编辑必(bi)须要面对的问题(ti)。

AI大模型能力的提升让(rang)爱(ai)奇艺(yi)看到了把长视频变短的新(xin)思路。随着越来(lai)越多用户的真实(shi)观(guan)看行(xing)为被“喂”给(gei)AI大模型，大模型识别高能片段的准确(que)度也越来(lai)越高，跳看功能正是基于大模型的能力推出。

在跳看功能推出之前，用户也有快进(jin)的需求(qiu)，但只能通过手动拉进(jin)度条完成，很难拉得精(jing)准。但跳看功能上线后，用户在横屏状态上下滑屏幕就能切换片段，相当于像(xiang)看微剧一样(yang)看长视频，实(shi)现了长剧“短看”。

刘文峰表示，速看和短视频内容为故事(shi)叙述提供了新(xin)的表达形式(shi)。爱(ai)奇艺(yi)也希(xi)望把这些用户观(guan)影(ying)行(xing)为数据反(fan)馈给(gei)创编辑（制作方），让(rang)他们从用户注意力的角(jiao)度出发来(lai)思考内容的创作和产品的设计。

在发布会上，龚宇也呼吁全行(xing)业都要因为用户注意力的变化而做出改(gai)变。比(bi)如(ru)人(ren)物故事(shi)线更直接简单，铺(pu)垫更短，以前用3集，现在只用30分钟。“集数减少(shao)，时长减少(shao)，但是项(xiang)目数和预(yu)算要增加。”

寻求(qiu)新(xin)的收入(ru)增长点

在2025爱(ai)奇艺(yi)世界·大会召开的同时，爱(ai)奇艺(yi)电商(shang)也正式(shi)上线。

目前，爱(ai)奇艺(yi)电商(shang)在爱(ai)奇艺(yi)网站和App首(shou)页还没有正式(shi)的入(ru)口，用户搜索“爱(ai)奇艺(yi)电商(shang)”会出现直播带货(huo)的页面。

界面新(xin)闻搜索发现，创编辑“食力研(yan)究(jiu)所”已进(jin)行(xing)了首(shou)场直播。两位(wei)主播在4个多小时的直播中主要售卖了酸奶、方便面、饮料等产品。但由于大部分用户还很难找到直播带货(huo)入(ru)口，整场直播的用户评论、点赞等数据表现较为一般(ban)。

龚宇表示，电商(shang)的货(huo)币化能力是非常高的。爱(ai)奇艺(yi)希(xi)望今年能奠定好发展的基础，让(rang)电商(shang)在明年有更高更快地(di)增长。

根据龚宇的构想，会员(yuan)是爱(ai)奇艺(yi)电商(shang)最主要的潜在用户。爱(ai)奇艺(yi)利(li)用资源的优(you)势，也就是IP内容、艺(yi)人(ren)明星以及会员(yuan)，像(xiang)筛子一样(yang)，把互联(lian)网上消费(fei)力最强的用户筛出来(lai)。

此(ci)前，直播电商(shang)模式(shi)在抖音、快手等短视频平(ping)台已经被验(yan)证。据36氪报道，2024年抖音电商(shang)GMV突破3.5万亿元，同比(bi)增长30%，稳坐(zuo)国内电商(shang)“第三(san)把交椅”。而快手财报显示，快手电商(shang)2024年全年GMV达1.39万亿元，同比(bi)增长17.3%。

艾媒咨询CEO张(zhang)毅(yi)对界面新(xin)闻表示，他对爱(ai)奇艺(yi)涉足(zu)直播带货(huo)并不意外，因为最近几年爱(ai)奇艺(yi)的业绩(ji)增长出现了瓶颈，急(ji)需要寻找新(xin)的增长点。爱(ai)奇艺(yi)的用户中，女性用户占比(bi)较高，有较强的购买力。

但他认为，爱(ai)奇艺(yi)做直播电商(shang)的挑战也是显而易(yi)见的。一方面，爱(ai)奇艺(yi)需要找到主播和选(xuan)品的突破口，形成自己(ji)的差(cha)异化辨识度；另一方面，供应链以及整个电商(shang)服务体系的构建更为关键，也是爱(ai)奇艺(yi)面对的主要难点。