近日，江苏苏州的陈女士发(fa)帖称她在(zai)海底捞就(jiu)餐时遭(zao)遇意外，触(chu)碰到蘸料台的金属边缘(yuan)后导致左手触(chu)电受伤(shang)，之后持续(xu)出现(xian)僵硬、乏力、麻木症(zheng)状。
据陈女士讲述(shu)，3月30日中午，她与朋友在(zai)海底捞相城天虹门店用餐。点完单(dan)后，她前往蘸料台取料，左手下意识碰到蘸料台边缘(yuan)的金属部分，瞬(shun)间被电到，左臂产生强烈刺痛(tong)感。随后，陈女士在(zai)海底捞工(gong)作人员陪同下前往医院检查。由于(yu)第一家(jia)医院无法(fa)接治电伤(shang)患者，陈女士被转至苏州市立医院北区。经诊断，陈女士因(yin)电击导致神经受损，需进行两到三个月的康复治疗。
陈女士表示，触(chu)电后手臂持续(xu)出现(xian)僵硬、乏力、麻木等症(zheng)状，日常生活受到严重影响，目前已花费3000多元医药费。她是一名游泳(yong)教练，手臂受伤(shang)导致无法(fa)正常授课。“近期都无法(fa)上课了，希翼海底捞承担3000多元医药费和(he)后续(xu)误工(gong)费”。
对此，海底捞门店负责人称，陈女士拿调料前扎(zha)了头发(fa)，所穿衣(yi)服也是容易引起(qi)静电的材质(zhi)，因(yin)此不排(pai)除是陈女士自己的责任(ren)。海底捞总部负责人给出两个方案，一是让(rang)陈女士请第三方机构(gou)证明触(chu)电事件(jian)是海底捞的责任(ren)，二是就(jiu)此事赔偿1000元的消费卡给陈女士。陈女士认为不合(he)理，因(yin)此在(zai)网络平台发(fa)帖曝光。
4月17日，陈女士获悉海底捞最新赔偿方案：支付15天的治疗费和(he)一些“意思性”的补偿。海底捞表示，将陪同陈女士复诊，视医生意见再做进一步(bu)处理。
有律师对媒体(ti)表示，静电与漏电有本(ben)质(zhi)区别，静电瞬(shun)时电压低，不会造成持续(xu)伤(shang)害(hai)；而陈女士出现(xian)手臂僵硬、麻木等神经症(zheng)状，更(geng)符合(he)漏电致伤(shang)特征，经营者需证明已尽到安全保障义(yi)务。
海底捞方回应称，事发(fa)当天检测(ce)电路无异常，小料台电气开关（漏电保护(hu)装置）的检查记(ji)录均显(xian)示正常。海底捞已联络第三方专业检测(ce)机构(gou)对小料台再次核查，并承诺依法(fa)承担相应责任(ren)。
转自：扬子(zi)晚报
来源：天津日报