吾尔古丽·吐(tu)尔逊是新疆(jiang)乌鲁木齐公交集团(tuan)(经营三部)暖心1路的驾驶员。对她而言,“暖心”意(yi)味着贴心,需服务到(dao)位、用好服务用语,像“先上来抓好,请往里走”便是日常(chang)。吾尔古丽和丈夫同开一辆车,交接班方(fang)便,既能照顾老小,又有稳定收入。这些年,夫妻二人努(nu)力攒钱,购置了第二套房子,计划明年搬入。在她心中,这样的生活平凡(fan)且幸福,是努(nu)力付出后的美好收获。