编者按：为(wei)了让老年人在家中安享晚年，感受(shou)专业照护的温暖，近年来杨浦区积极开展家庭养老床位建(jian)设(she)，截(jie)至目(mu)前，杨浦已有9家养老服务机构提(ti)供“家庭照护床位”服务。“家庭照护床位”即依(yi)托(tuo)符合条件的养老服务机构，将专业照护服务延伸至老年人家中，使老年人在家享受(shou)“类机构”专业照护服务，实现居家社区机构养老的相贯通、相融合。
杨浦区民政局与区融媒体中心联合推出“家庭照护床位”栏(lan)目(mu)，带您走进这一创(chuang)新型居家养老模式(shi)，探索“养老床位‘搬进家’，专业照护‘居家享’”的幸福密码。
“阿姨(yi)，水热不热？我(wo)再帮您按摩一下(xia)头皮……”
三月的一天，春寒料峭。75岁的姜(jiang)桂英正站在自家浴室里，在“家庭照护床位”护理员小彭的帮助下(xia)洗头。“热水器(qi)坏了，我(wo)自己(ji)洗头很吃力。小彭直接烧好热水帮我(wo)洗，动作也专业，我(wo)真是省心多了。”
为(wei)姜(jiang)奶奶提(ti)供服务的护理员小彭，来自杨浦区福象(xiang)新江湾城老年福利院。该机构位于(yu)政和路77号，是一家四级养老机构、上海市社会组织(zhi)规范化建(jian)设(she)3A组织(zhi)，也是杨浦区首(shou)家区级公建(jian)民营养老机构。
2023年，上海市印发《关于(yu)积极推动本市家庭照护床位规范发展的实施意见》。2024年，杨浦区民政局将“新增家庭照护床位不少于(yu)300张”纳入《2024年杨浦区养老服务设(she)施建(jian)设(she)工作实施方案》，推动全区有资质有能力的养老机构输(shu)出专业力量，对社区家庭开展上门服务。2025年，更是将为(wei)500名老年人提(ti)供家庭照护床位服务列为(wei)为(wei)民办实事项目(mu)。杨浦区福象(xiang)新江湾城老年福利院是其中的头一批。
按需“下(xia)单”
养老变得越来越简单
护理员小彭是去年11月起到姜(jiang)奶奶家开展“家庭照护床位”服务的。
姜(jiang)奶奶家住市京一村(cun)，患有关节炎、高血压、糖尿病等慢性病，心脏装过支(zhi)架，弯腰、下(xia)蹲等动作做起来比较困(kun)难。由(you)于(yu)子女住在外区，家中只有她和老伴(ban)儿，一些个人护理成(cheng)了难题。去年，听说福象(xiang)新江湾城老年福利院有一项“家庭照护床位”服务，她一下(xia)子心动了。
简单咨询(xun)后，院方针对姜(jiang)奶奶的需求，推荐(jian)了一个名为(wei)“敬(jing)老生(sheng)活护理套餐”的服务包，包括洗头、梳头、口腔清洁、修剪指(zhi)甲、协助如厕等内容，服务30次为(wei)一套，合计1200元。下(xia)单后，福象(xiang)新江湾城老年福利院对姜(jiang)奶奶进行了信息(xi)登记，并上门评估她的身体状(zhuang)况(kuang)，商量确定了服务内容、时间，最终(zhong)制定出一张服务计划表。
自此，每周两次，护理员小彭都(dou)会挎着一个沉甸甸的工具包，准(zhun)时抵达姜(jiang)奶奶家，为(wei)她开展各种各样的个人护理。小彭已经有20年养老服务经验，在洗脚时，她会一边为(wei)老人按摩，放松腿部肌肉，一边聊聊身边的趣闻(wen)，相处得如同一家人。
“我(wo)身体不好，以前睡觉时腿一直抽(chou)筋，半(ban)夜(ye)总要醒(xing)很多次。小彭帮忙按摩以后，情况(kuang)越来越好，我(wo)现在已经不太抽(chou)筋了。”姜(jiang)奶奶开心地说，“小彭帮了我(wo)大忙了。”
这边服务完成(cheng)，另一边，新江湾城社区里，小彭又敲响了老人陆秀娟的房(fang)门。
78岁的陆奶奶也是福象(xiang)新江湾城老年福利院的“家庭照护床位”服务对象(xiang)，订购了日用品采(cai)购等服务。原来，陆奶奶腿脚不好，常年坐轮椅，虽然在家还能干干家务，但外出采(cai)购却是一件烦心事。
“去年夏天，我(wo)在福象(xiang)新江湾城老年福利院申请了长护险，体验了一段时间以后觉得很好。后来，听说他们还有‘家庭照护床位’服务，可以做长护险护理以外的居家保洁、日用品采(cai)购、陪诊配药等很多内容，我(wo)就又下(xia)单了。”陆奶奶说，“‘家庭照护床位’服务是政府支(zhi)持的项目(mu)，这些护理员人很好，我(wo)对他们很信赖，也很感谢。”
不同的老人，需要不同的服务。从日用品采(cai)购、洗头洗脚，到按摩、卧床护理……“家庭照护床位”服务正在“包揽”养老生(sheng)活的大事小情，细微处着手，让养老生(sheng)活越来越简单。
一张清单，10+项服务
“老人想要什(shi)么这里都(dou)有”
福象(xiang)新江湾城老年福利院的“家庭照护床位”服务，有一张独立清单，包含11个服务大项和2个服务包。其中，2个服务包分别为(wei)基础(chu)服务包和特色护理服务包，其他服务大项则(ze)细致到修脚、洗头、助浴、助行（陪同散步或陪同外出）、物(wu)品洗涤、日常事务代办、日用品采(cai)购等生(sheng)活日常。
在价格方面，这些服务内容按照不同特性，分设(she)了按次、按时、按月、按年等不同收费方式(shi)。举例来说，颇受(shou)欢迎的物(wu)品洗涤服务、助行服务等为(wei)每小时50元，基础(chu)服务包中的轻度护理、中度护理、重度护理等价格从每人每月1880元-2980元不等。
“这些都(dou)是老人可能存(cun)在的服务需求，是我(wo)们在以往的养老服务中排摸(mo)出来的，经过内部细化、归类、商议，最后确定出了这一张服务清单。可以说是一张‘养老百事通’。”福象(xiang)新江湾城老年福利院院长黄敏先容。
为(wei)了做好服务跟进，在服务过程中，院方还会为(wei)老人建(jian)立健康档(dang)案，记录(lu)其初期评估情况(kuang)和服务计划，并根据老人身体情况(kuang)持续更新档(dang)案。截(jie)至目(mu)前，福象(xiang)新江湾城老年福利院的“家庭照护床位”服务566位老人下(xia)单，服务范围不限于(yu)新江湾城社区，可覆(fu)盖全区各街道、社区。
也许有人疑惑，既然有了长护险，为(wei)什(shi)么还需要“家庭照护床位”服务？这其实是对长护险的一种服务延伸和补充。
长护险和“家庭照护床位”服务
区别是什(shi)么？
长护险主要针对老人身体护理，而“家庭照护床位”服务，在长护险的42项护理服务基础(chu)上，增加了照护计划制定、健康管理、身体护理、生(sheng)活照料、营养咨询(xun)与膳食服务、个人清洁卫生(sheng)、心理慰藉(jie)、康复训练、医疗护理以及远(yuan)程响应、紧急(ji)援助、认知症筛查及干预等多方面服务项目(mu)，全方位满足老人的个性化需求。
目(mu)前，福象(xiang)新江湾城老年福利院还已探索开拓针对认知障碍老人的特色照护服务，可为(wei)其提(ti)供物(wu)理康复治疗、认知训练、心理疏导、家庭支(zhi)持等服务。“我(wo)们希翼打造出一个居家养老一站式(shi)的服务集群，老人想要什(shi)么，这里基本都(dou)能找到。”黄敏说。
来源：上海杨浦