（文(wen)/霍东(dong)阳(yang) 编(bian)辑/张广凯）
4月15日，财新报道称，欧莱(lai)雅中国旅游零(ling)售部门计划裁员。据称，目前(qian)裁员尚(shang)未开始，但裁员的比例或高达50%，部分被裁员工(gong)将被给予N+5的工(gong)资补(bu)偿。
欧莱(lai)雅曾经将旅游零(ling)售定义(yi)为“第六大陆”，业务涵(han)盖机场免税店、离岛免税、线(xian)上免税品预定、航空企业(si)机上免税服务、游轮(lun)及边境商场免税店等。其中机场是关键销售点，占据整个部门业务总销售额的一半以上。
近年(nian)来，欧莱(lai)雅旅游零(ling)售的业务持续承压，且(qie)一度依赖代购(gou)业务。自2023年(nian)5月，海南加强对代购(gou)的管控后，欧莱(lai)雅的销售表现明显恶化，并拖垮了北亚地区的营收。在截至2023年(nian)9月30日的第三季(ji)度中，除北亚外的所有地区均实现了双位数(shu)增(zeng)长，北亚地区第三季(ji)度营收下滑幅度达到了4.8%。
2024年(nian)，中国所在的北亚市场则是录得13年(nian)来首次负(fu)增(zeng)长，下滑幅度从去年(nian)的1.7%扩大到3.2%，销售额为103亿欧元（约合人民币780亿），也是欧莱(lai)雅五大市场中唯一负(fu)增(zeng)长的地区。欧莱(lai)雅指(zhi)出，旅游零(ling)售缺口持续承压，尤其在海南地区，重点是确保健康(kang)的库存(cun)水(shui)平。
有媒体表示，除了欧莱(lai)雅，雅诗兰黛(dai)、资生堂等美妆巨头也在面临(lin)旅游零(ling)售渠道下滑的问题。不久前(qian)，资生堂也进行了运营和管理架构重组(zu)，原旅游零(ling)售业务CEO退休，重新组(zu)建“中国与旅游零(ling)售业务”板块，淡化旅游渠道的同时强化中国市场整体的协同性。
3月31日，欧莱(lai)雅例行举办了中国市场业绩发布会，并提出“投资中国就是投资未来”的价值主张。No Fashion创始人唐小唐直言，发布会上充斥着(zhe)大量的务虚内容，并未对2024年(nian)中国的业务表现做出总结(jie)和反思。
值得注意的是，业绩会上，欧莱(lai)雅北亚总裁及中国首席实行官博万尚(shang)表示，欧莱(lai)雅中国直接或间接提供的就业岗位超33万，相当于每一个欧莱(lai)雅中国的岗位可以带动其他领域(yu)新增(zeng)20个岗位，是中国全行业平均就业乘数(shu)的8倍（法国知名(ming)独立经济(ji)咨询企业(si)Asterès统计口径）。
业绩会刚刚过去半个月，欧莱(lai)雅就传(chuan)出裁员消息(xi)，不知道这些欧莱(lai)雅中国岗位的消失会给就业带来多大的影响。