井水便宜，但卫生条件不比自来水，未经沉淀过滤和多重净化，就直接(jie)流向农(nong)户家中。

栾茂欣说：“花洒头积(ji)了白花花一层(ceng)水垢，更别提热(re)水器(qi)的水管和储水箱(xiang)了。”

水质(zhi)不高，家电寿命受影响(xiang)，随着(zhe)乡亲们生活水平提高，希翼用自来水的呼声越来越高。去年7月，西夏区农(nong)水局(ju)为芦花台园林场社区二队接(jie)通自来水管网。“拧开水龙(long)头，就流出(chu)来清亮、干净的自来水。美得很。”栾茂欣回忆。

有了自来水，水垢的问题解决了。维修师傅劝(quan)她：“储水箱(xiang)的水垢难清理，不如把这台‘老伙计’换了吧。”

入户家访的社区干部陈文豪也建议：“现在换热(re)水器(qi)合适，以(yi)旧换新有补贴(tie)！”

精打(da)细算(suan)的栾茂欣下了决心，换台新热(re)水器(qi)，今后畅快洗热(re)水澡。

“产品价(jia)格降了，质(zhi)量却更好了”

说起以(yi)旧换新，栾茂欣并不陌生。

“去年就换过电视机和冰(bing)箱(xiang)，我(wo)儿(er)子用手机领的券，然后到商场选的货。”如今儿(er)子在外务工(gong)，栾茂欣看着(zhe)手机，不知从何下手。

着(zhe)急的栾茂欣想到给她建议的陈文豪。陈文豪帮她在手机上下载应用程序，注册绑定，选择所在地(di)域，再进入以(yi)旧换新专区，各(ge)式商品出(chu)现在屏(ping)幕上。

在宁夏，参与家电以(yi)旧换新活动的产品型号超过1万(wan)种(zhong)，符合栾茂欣需求的太阳能(neng)热(re)水器(qi)就有上百个型号。

一时间，栾茂欣挑花了眼。

“二级能(neng)效补贴(tie)15%，一级能(neng)效补贴(tie)20%。”陈文豪边(bian)讲(jiang)政策边(bian)给大姐说明(shi)，太阳能(neng)热(re)水器(qi)将光(guang)能(neng)转化为热(re)能(neng)，消耗电力较少，绝大多数都是一级能(neng)效。

看好几款产品、领券，再打(da)开手机应用程序上的以(yi)旧换新指定商户名单，两人选了几家离得比较近的门店。

走了几家商户，栾茂欣发现，同样是20根加热(re)水管的太阳能(neng)热(re)水器(qi)，自家先前买的花了近4000元，新型号补贴(tie)后只要3000元，热(re)水储量更多，还增加了红外遥控、水温控制等功能(neng)。

“热(re)水器(qi)的制造工(gong)艺更加成熟(shu)、先进，成本低了，产品价(jia)格降了，质(zhi)量却更好了。”销售商王敏告诉栾茂欣，每年，各(ge)厂家都有不少新型号推向市场，新功能(neng)层(ceng)出(chu)不穷(qiong)，价(jia)格越来越实惠。

“能(neng)回收吗”

新热(re)水器(qi)很快安装到位，旧的咋办？

“能(neng)回收吗？”栾茂欣想着(zhe)，拆解下来的零部件生满铁锈，恐怕(pa)没法(fa)重复利用；卖废铁，不知机身含铁量如何，废品站能(neng)不能(neng)收。

“管道(dao)和水箱(xiang)里水垢多，款式又老旧。”门店派来的送货安装师傅马洪民为难地(di)挠(nao)挠(nao)头，“如果收回去，真不知道(dao)咋处理。”

以(yi)旧换新的“收旧”环节并非强制，主要看商户的回收意愿。“之前，一些农(nong)户换掉的太阳能(neng)热(re)水器(qi)只能(neng)丢垃圾场。”陈文豪说。

马洪民连(lian)连(lian)摆手：“可(ke)不能(neng)乱拆乱扔。太阳能(neng)热(re)水器(qi)的核心组件，像集热(re)器(qi)、真空加热(re)管，如果不做专业拆解就扔，会造成污染的。”

“还是得细化回收环节。”陈文豪若有所思，“对这类难处理的家电，要引入专业回收企业处理，额外补贴(tie)。”

今年3月初，多家电商平台上线“宁夏家电国家补贴(tie)”专项入口(kou)，农(nong)村(cun)消费者在线上以(yi)旧换新家电时，可(ke)以(yi)同步选择收旧，电商商家送新机上门时，免(mian)费拆卸旧机并回收。

越来越多线下家电门店也推出(chu)“送新并收旧”服务。“将旧家电照片上传(chuan)到门店的小(xiao)程序上，就可(ke)以(yi)坐等新家电上门，同时拉走旧家电。”银川新百电器(qi)商场销售部经理李立(li)说，回收的旧机将转交有拆解资质(zhi)的专业回收企业。

“我(wo)们多去现场教教大家”

“换热(re)水器(qi)了？终于舍得换啦？”邻居杨涛来看热(re)闹(nao)。

“现在补贴(tie)实惠，干脆买个新的。”栾茂欣乐呵呵地(di)说。

“啥补贴(tie)？我(wo)去年换的热(re)水器(qi)咋没有。”55岁的杨涛瞪大了眼睛(jing)。

陈文豪掏出(chu)手机：“不对啊老杨，去年家电以(yi)旧换新政策一实施，我(wo)们就把很多宣传(chuan)解读(du)链接(jie)转发到二队微信群里了。”

杨涛懊恼地(di)一跺(duo)脚：“是我(wo)没细看，我(wo)还以(yi)为太阳能(neng)热(re)水器(qi)不算(suan)家电呢。”

数据显示，2024年，宁夏以(yi)3.31亿元家电以(yi)旧换新补贴(tie)资金带动近15亿元消费，但农(nong)村(cun)地(di)区以(yi)旧换新的参与度低于城市地(di)区，如何让更多农(nong)民通过以(yi)旧换新用上新家电、好家电？

政策宣传(chuan)要跟上。“我(wo)们平时看资讯少，可(ke)能(neng)还有好多乡亲不了解补贴(tie)政策。”栾茂欣向陈文豪建议，在农(nong)村(cun)，光(guang)靠线上说还不够，得增加走村(cun)入户宣传(chuan)政策的频率，尤(you)其是针对老年群体。

西夏区各(ge)乡镇动员志愿者、网格员、乡镇干部入户宣传(chuan)政策，帮助农(nong)村(cun)消费者熟(shu)悉(xi)以(yi)旧换新流程。“我(wo)们多去现场教教大家，怎样用手机应用程序领券、拿到补贴(tie)价(jia)。”陈文豪说，特别是针对太阳能(neng)热(re)水器(qi)这类农(nong)村(cun)用得多的家电着(zhe)重讲(jiang)解。

以(yi)旧换新中的堵点也要打(da)通。偏远地(di)区收旧物流成本较高，宁夏发展改革委副主任蒋哲(zhe)文先容，宁夏将通过争取中央财政以(yi)奖代(dai)补资金等方式，加大收旧物流补贴(tie)力度，同时还将重点打(da)击坐地(di)起价(jia)、串通涨价(jia)、虚假折扣等违法(fa)行为，以(yi)保障(zhang)消费者的权益。

本期统(tong)筹(chou)：张安宇(yu)

记者手记

换新政策进农(nong)村(cun)，软硬配套得跟上

像栾茂欣家一样，想买新家电的农(nong)户不少。以(yi)旧换新政策加力扩围，为乡亲们以(yi)更优惠价(jia)格买到心仪电器(qi)提供了机会。

但以(yi)旧换新进农(nong)村(cun)，一些堵点难点也亟待(dai)解决：农(nong)户了解政策的渠(qu)道(dao)少；部分偏远乡村(cun)物流成本高，旧家电回收不划算(suan)，企业积(ji)极性(xing)不太高。

通过芦花台园林场社区的换新故事(shi)，可(ke)以(yi)发现：软硬配套都得跟上，好政策才能(neng)更好惠及群众。

先说硬配套，要持续推进农(nong)村(cun)自来水入户、电网改造、物流站点建设，让道(dao)路通到村(cun)口(kou)、网络覆盖山头，更多农(nong)户具备换新条件。还要布局(ju)更多废旧家电回收网点，让农(nong)户旧家电回收更方便，带动农(nong)村(cun)消费、助力循(xun)环经济发展。

软配套也必(bi)不可(ke)少。变“人找政策”为“政策找人”，各(ge)地(di)可(ke)以(yi)发动村(cun)干部和志愿者，在线上线下同步宣介政策。部分地(di)区留守老人数量多，必(bi)要时可(ke)以(yi)上门引导。企业也应积(ji)极挖掘市场需求，根据政策导向和农(nong)村(cun)家电消费“痛点”，提供节能(neng)实用的产品。

各(ge)方完善软硬配套，让换新更省(sheng)心、更放心，相关政策才能(neng)在农(nong)村(cun)发挥出(chu)最大效力，激发出(chu)更大的消费潜力，让老乡的生活更美好。

责任编辑：周朝(EN002)