近日，仓(cang)库直发、高补贴(tie)的“仓(cang)播”频频爆雷，引起广泛关注。
“仓(cang)播”，是指在仓(cang)库中进行的直播销售活动。将直播间“搬”进仓(cang)库，不仅丰富了消费场景，还能以(yi)仓(cang)库的“原生态(tai)”增强(qiang)产品说服力。
然而，随着(zhe)“仓(cang)播”的快速发展，一些不良商家开始在直播间中设置各种套路，虚假宣传、以(yi)次充好、价格欺诈等问题频发。有的主(zhu)播通过(guo)堆叠空(kong)箱打造虚假货源(yuan)场景，让(rang)消费者误以(yi)为具有价格优势和品质保(bao)障；有的则通过(guo)虚构高补贴(tie)、自封(feng)“高奢品”等手段，制造虚假优惠和高端形象，诱导消费者冲动消费；部分(fen)主(zhu)播甚至还会(hui)通过(guo)发“福(fu)袋”引导评论、刷屏、禁言等方式控评，营造出商品抢手的假象，让(rang)消费者跟风购买。这些套路不仅违(wei)背了商业诚信(xin)原则，也违(wei)反了相关法律法规。
面对“仓(cang)播”中的虚假宣传等违(wei)规行为，各网络平台基本都有对应(ying)的监管规定，但(dan)从实践情况看(kan)，实行起来松紧不一。对此，需进一步增强(qiang)监管措施的针对性。一方面，电商平台应(ying)加强(qiang)对“仓(cang)播”运营方的资质审核、商品来源(yuan)追(zhui)溯、质量证明查验，谨防(fang)违(wei)法商家“换个马甲”从头(tou)再来。通过(guo)技术手段对直播内容进行动态(tai)监管，对“仓(cang)播”中的虚假宣传、价格欺诈等行为进行监测和预警。对于违(wei)规的“仓(cang)播”账(zhang)号，应(ying)采取下架、封(feng)号等严厉的处罚措施，维护平台生态(tai)秩序。
另一方面，监管部门应(ying)加大执法力度，开展产品质量专(zhuan)项(xiang)抽(chou)检，确保(bao)网售商品的质量符合标准。严厉打击虚假宣传、虚假广告等行为，将屡次违(wei)规的“仓(cang)播”运营方列入(ru)“黑名单”，并(bing)限制其进入(ru)直播电商行业。加强(qiang)与电商平台的协作，建立信(xin)息(xi)共享(xiang)机制，及时发现并(bing)处理“仓(cang)播”中的违(wei)规行为。
消费者应(ying)增强(qiang)防(fang)范意识。在直播间购物时，仔细甄别主(zhu)播话术，切勿冲动下单。同时，保(bao)留好订单记录(lu)、支付凭证、聊天记录(lu)等凭证，一旦发现自身权益受到侵害(hai)，及时向平台或监管部门投诉(su)举报，依法维护自身合法权益。（本文来源(yuan)：经济日报 编辑：耿丹丹）