近(jin)日，李健“万物安生时(shi)”演唱会于北京五(wu)棵松体育(yu)馆开唱，却因“票价与座位不(bu)符”等(deng)原因遭到质疑。九派新(xin)闻注意到，一些(xie)网友(you)在社交平台发帖称“花980元(yuan)买到山顶座”，甚至有人花1280元(yuan)买到的座位被舞台的十字架道具挡成盲区。
刚刚看(kan)完这场演唱会的花女士告诉(su)九派新(xin)闻，她买的是1280元(yuan)的票，眼前有柱(zhu)子遮挡，严重影响视线。“购票页面完全(quan)没有提及(ji)会有遮挡物，事后(hou)也不(bu)知道要(yao)找谁处理(li)。”
观众被舞台道具遮挡视野。图/社交平台
【1】多(duo)人视线受遮挡，1280元(yuan)买到“柱(zhu)子票”
到达场馆后(hou)，花女士发现，自己的座位前有一根很高的柱(zhu)子，因不(bu)想错过表演，且不(bu)知道可与工作人员现场沟通，她在视线受遮挡的情况下看(kan)完了整(zheng)场演出。
“座位很陡，我在三层的第三排，眼前没有一块正面的屏幕。”花女士表示自己的观看(kan)体验很受影响。她在平台买票时(shi)，页面完全(quan)没有提到“有柱(zhu)子”“存在遮挡”等(deng)信息，如果提前有告知，她也不(bu)会花高价买这个区域。
花女士的遭遇并非个例。曾有网友(you)发帖表示，4月20日他到达场馆后(hou)发现座位受遮挡，在现场与多(duo)名(ming)消(xiao)费者一同维权。但最初，他们换到的座位价格低于原票价，通过再次沟通，工作人员帮他们换到了同价位的空位。
然而(er)未(wei)在现场沟通的花女士没有得到赔偿。演出结束后(hou)，她联系购票平台尝试维权，截至目前，收到的回应仍是“和大家没关系，需(xu)联系主(zhu)办方”。
【2】千元(yuan)抢到看(kan)台座，有消(xiao)费者称“恐高”
4月18日，王女士在北京五(wu)棵松体育(yu)馆观看(kan)了李健演唱会，她花费980元(yuan)抢到的位置(zhi)在体育(yu)馆三层的第12排。王女士告诉(su)九派新(xin)闻记者，她上次看(kan)刘若英演唱会时(shi)，差不(bu)多(duo)的位置(zhi)票价是六百多(duo)元(yuan)。同样坐在三层的还有票价为1280元(yuan)的观众，就在她前方几排，“我这三年看(kan)了十几场演唱会，一千多(duo)的票价在三层的比较少见。”
还有网友(you)在社交平台上提到，这场演唱会的看(kan)台座太高，“像悬崖一样，很害怕(pa)”“会恐高”。王女士称坐在三层都是这样，“是五(wu)棵松体育(yu)馆场馆的问(wen)题，看(kan)台特(te)别陡。”
王女士还提到，通常在平台抢票时(shi)，消(xiao)费者看(kan)不(bu)见座位图，开票之后(hou)主(zhu)办方才会出图。因此在购买时(shi)，大家不(bu)知道会分到哪里的座位，也就无从根据座位分配来考(kao)量(liang)是否(fou)要(yao)购买。
尽管对座位不(bu)满(man)意，但她对此次演唱会的评价并不(bu)低：“视野和我的预(yu)期有一定差距，但不(bu)太大，因为这场演唱会整(zheng)体水平非常高，包(bao)括歌(ge)手的唱功、团队、灯光(guang)舞美、观众的反(fan)应等(deng)，都是值回票价的。唯一的问(wen)题就是票价和座位不(bu)匹配，座位分区有问(wen)题。”
记者：李杨